Corporate training is an essential aspect of organizational development designed to enhance employee skills, knowledge, and performance. It is crucial to employ effective training models that align with the needs of modern workplaces. The practice will help you to optimize these initiatives. The 70-20-10 model is one of the most prominent frameworks for corporate training.
According to this model, workplace learning is most effective when it includes three components. These three components encompass 70% learning by doing, 20% learning from peers, and 10% formal learning. In this article, we will delve into the 70-20-10 model and its components.
We will also provide valuable insights into how to apply the 70-20-10 model.
Wprowadzenie do szkoleń korporacyjnych 70-20-10
The 70-20-10 model is often referred to as the 70-20-10 rule. It is a corporate training framework emphasizing the importance of experiential, social, and formal learning in the workplace.
Morgan McCall, Robert A. Eichinger, and Michael M. Lombardo developed this workplace learning framework at the Center for Creative Leadership in the 1980s. Later, 70:20:10 Institute popularized this workplace learning framework.
This model suggests that individuals learn best in a holistic learning environment that combines different approaches. These approaches serve as the 3 pillars of corporate training.
Podział komponentów szkolenia korporacyjnego 70-20-10
Przyjrzyjmy się bliżej każdemu elementowi modelu 70-20-10 i zrozummy, co on obejmuje.
- Nauka przez działanie: 70%
The largest portion of the 70-20-10 model is dedicated to "learning by doing." This component recognizes that a significant portion of an individual's learning occurs through hands-on experiences. They learn most of their skills, real-world challenges, and the application of knowledge in the workplace.
Oto jak działa komponent nauki przez działanie:
Uczenie się przez doświadczenie
Employees gain valuable skills and knowledge by actively engaging in their job roles. They can even expand their workplace learning by taking on new responsibilities. You can accelerate employees' learning process by encouraging them to leave their comfort zones. It will also help them to get courage and tackle new challenges.
Eksperymentowanie
Organizacje powinny tworzyć środowisko sprzyjające eksperymentom i innowacjom. Zachęcanie pracowników do eksperymentowania z nowymi pomysłami i podejściami. W konsekwencji może to prowadzić do cennych spostrzeżeń i rozwoju.
Refleksja
Refleksja jest kluczowym aspektem uczenia się przez doświadczenie. Pracownicy powinni być zachęcani do refleksji nad swoimi pozytywnymi i negatywnymi doświadczeniami. Pomoże im to wyciągnąć cenne lekcje i spostrzeżenia dotyczące przyszłych ulepszeń.
Jak rozpocząć naukę przez działanie?
Employees should get most of their learning opportunities through their work experience. You can certainly achieve this in multiple ways. These ways can range from learning a new skill to navigating challenges coming into your role.
Oto jednak, co organizacje mogą zrobić, aby usprawnić proces uczenia się poprzez doświadczenie zawodowe:
- Offer employees new projects that can expand their role’s scope.
- Broaden the decision-making authority of your employees.
- Give opportunities to your employees regarding project or people management.
- Większe zaangażowanie pracowników w spotkania strategiczne.
- Uczenie się od rówieśników: 20%
The second component of the 70-20-10 model is "peer-to-peer learning." It acknowledges that people often learn from interactions with colleagues, mentors, and team members. So, here we have different aspects involved in 20% peer-to-peer learning:
Współpraca
Organizacje powinny zachęcać do współpracy i pracy zespołowej w miejscu pracy. Kiedy pracownicy pracują razem nad projektami lub dzielą się wiedzą, umiejętnościami i doświadczeniami, mogą uczyć się od siebie nawzajem.
Mentoring i coaching
Wdrażanie programów mentoringu i coachingu, w których doświadczeni pracownicy prowadzą i wspierają nowszych. Praktyka ta sprzyja transferowi wiedzy i rozwojowi umiejętności.
Społeczności praktyków
Twórz społeczności praktyków w organizacji, w których pracownicy o wspólnych zainteresowaniach lub rolach mogą spotykać się w celu wymiany pomysłów i najlepszych praktyk.
Jak rozpocząć naukę metodą peer-to-peer: 20%?
W tym komponencie kluczem do uczenia się w miejscu pracy jest umożliwienie pracownikom uczenia się poprzez interakcje rówieśnicze. Pracownicy powinni mieć możliwość współpracy i uczenia się od swoich kolegów, menedżerów, a nawet liderów wyższego szczebla. Poniżej przedstawiamy kilka pomysłów, które mogą pomóc w pielęgnowaniu atmosfery uczenia się w biurze:
- Uruchomienie programu mentoringu dla menedżerów.
- You can set up one or two leadership coaching sessions for employees with senior leaders.
- Organizations should value the cross-functional involvement of their employees in projects.
- Provide your employees with consistent opportunities to collaborate, learn, and give feedback.
- Nauka formalna: 10%
The final component of the corporate learning 70 20 10 model is "formal learning." While it has the smallest share, it still plays a crucial role in employee development. This component includes structured and planned learning activities, for example:
Warsztaty szkoleniowe
Organizuj warsztaty, seminaria i sesje szkoleniowe, które zapewnią pracownikom ustrukturyzowane możliwości uczenia się. Mogą one obejmować różne tematy, od umiejętności technicznych po rozwój przywództwa.
Kursy online
Organizacje powinny planować oferowanie kursów online i modułów e-learningowych. Moduły te pozwolą pracownikom zdobywać nową wiedzę we własnym tempie. Może to być szczególnie cenne dla zdalnych lub rozproszonych zespołów.
Certyfikaty
Wspieraj swoich pracowników w zdobywaniu odpowiednich certyfikatów lub kwalifikacji. Może to zwiększyć ich wiedzę i profesjonalizm.
Jak rozpocząć naukę formalną: 10%?
Here is when you need to involve formal learning in your corporate training. You can draw your efforts towards setting up a professional development program formally. Try stepping beyond traditional group training in your organization.
Oto jednak, w jaki sposób możesz zacząć:
- Offer your employees readable content, videos, and webinars.
- Share relevant workplace learning sources from thought leadership in the industry.
- Zachęcaj swoich pracowników do zdobywania odpowiednich certyfikatów
- Emphasize the importance of professional development classes.
- Rozważ także organizację dyskusji panelowych i seminariów.
Dlaczego model szkoleń korporacyjnych 70 20 10 jest skuteczny?
Model szkolenia korporacyjnego 70-20-10 jest skuteczny z kilku powodów. Poniżej wymieniliśmy kilka ważnych.
Ensured scalability
Model 70-20-10 jest wysoce skalowalny, ponieważ wykorzystuje różne sposoby uczenia się. Komponent uczenia się przez działanie w 70% pozwala organizacjom na płynną integrację uczenia się w miejscu pracy. Dzięki temu ten korporacyjny model uczenia się jest odpowiedni zarówno dla dużych, jak i małych zespołów.
Ponadto organizacje mogą łatwo dostosowywać i rozszerzać programy szkoleniowe wraz ze wzrostem lub zmianami liczby pracowników. Ogólnie rzecz biorąc, jest to elastyczne podejście, które uwzględnia rozwój i transformację organizacji.
Zwiększone zaangażowanie pracowników
Model ten promuje aktywne zaangażowanie i uczestnictwo pracowników. Uczenie się przez działanie i interakcje peer-to-peer z natury angażują pracowników w ich podróże edukacyjne. Praktyka ta sprawi, że będą oni bardziej zaangażowani w proces.
Aktywnie ucząc się, pracownicy lepiej zapamiętują i wykorzystują zdobytą wiedzę. W konsekwencji prowadzi to do większej satysfakcji z pracy i poczucia wzmocnienia.
Zróżnicowane podejście do nauki.
The 70-20-10 model recognizes that people have different learning preferences and styles. It caters to various individuals within the organization by incorporating a diversified approach to learning.
Niektórzy pracownicy mogą rozwijać się w praktycznym, doświadczalnym uczeniu się. Z kolei inni mogą preferować strukturę formalnego szkolenia. Co więcej, wzajemne uczenie się pozwala pracownikom uczyć się od kolegów, którzy mogą mieć unikalne spostrzeżenia i doświadczenia.
Wskazówki dotyczące stosowania modelu 70-20-10.
Czy chcesz wiedzieć, jak zastosować model 70-20-10? Poniżej przedstawiamy kilka pomocnych wskazówek, które należy wziąć pod uwagę w tym zakresie.
Blend workplace learning approaches
Organizations should strive to create a blended learning approach to implement the 70-20-10 model successfully. The approach should combine three components of the 70-20-10 model.
Podejście to oznacza projektowanie programów szkoleniowych obejmujących elementy uczenia się przez doświadczenie, peer-to-peer i formalnego, na przykład pracownicy mogą być zachęcani do stosowania nowo zdobytej wiedzy w rzeczywistych scenariuszach po formalnych warsztatach szkoleniowych. Jednocześnie będą oni również preferować poszukiwanie wskazówek od współpracowników.
Stwórz kulturę uczenia się w swojej organizacji.
Organizational culture plays a significant role in the success of the 70-20-10 model. Therefore, leaders should create an organizational learning culture to improve workplace learning. They can consider leading by example. Demonstrate a commitment to learning and development for this.
Poza tym można również zachęcać do dzielenia się wiedzą. Można to robić poprzez promowanie otwartej komunikacji i platform wymiany wiedzy. Przede wszystkim doceniaj i nagradzaj pracowników za ich wysiłki i osiągnięcia w nauce.
Provide your employees access to valuable learning resources
Skuteczne szkolenia korporacyjne wymagają ciągłego doskonalenia. Organizacje powinny oceniać sukces modelu 70-20-10 poprzez:
- Zbieranie informacji zwrotnych od pracowników w celu zrozumienia ich doświadczeń edukacyjnych i zidentyfikowania obszarów wymagających poprawy.
- Monitorowanie rozwoju umiejętności i zdobywania wiedzy przez pracowników w czasie.
- Wykorzystywanie danych i informacji zwrotnych do wprowadzania niezbędnych zmian w programach i strategiach szkoleniowych.
Nie zapomnij o wykorzystaniu technologii.
Organizacje powinny wykorzystywać technologię do ułatwiania i ulepszania doświadczeń edukacyjnych we wszystkich trzech komponentach. Na przykład:
- Używaj symulacji i środowisk wirtualnych do praktycznych szkoleń, aby uczyć się przez działanie.
- Wdrażanie społecznościowych platform edukacyjnych i narzędzi do współpracy w celu uczenia się peer-to-peer.
- Utilize e-learning platforms and digital resources for online courses and certifications for formal learning
Przemyślenia końcowe
Model 70-20-10 stanowi potężne ramy dla poprawy szkoleń korporacyjnych i uczenia się w miejscu pracy. Organizacje mogą tworzyć kompleksowe i skuteczne programy szkoleniowe. Mogą to zrobić, uznając znaczenie uczenia się opartego na doświadczeniu, partnerskiego i formalnego. Praktyka ta doprowadzi do poprawy wydajności pracowników i sukcesu organizacji.
