Corporate training is an essential aspect of organizational development designed to enhance employee skills, knowledge, and performance. It is crucial to employ effective training models that align with the needs of modern workplaces. The practice will help you to optimize these initiatives. The 70-20-10 model is one of the most prominent frameworks for corporate training.
According to this model, workplace learning is most effective when it includes three components. These three components encompass 70% learning by doing, 20% learning from peers, and 10% formal learning. In this article, we will delve into the 70-20-10 model and its components.
We will also provide valuable insights into how to apply the 70-20-10 model.
Вступ до корпоративного навчання 70-20-10
The 70-20-10 model is often referred to as the 70-20-10 rule. It is a corporate training framework emphasizing the importance of experiential, social, and formal learning in the workplace.
Morgan McCall, Robert A. Eichinger, and Michael M. Lombardo developed this workplace learning framework at the Center for Creative Leadership in the 1980s. Later, 70:20:10 Institute popularized this workplace learning framework.
This model suggests that individuals learn best in a holistic learning environment that combines different approaches. These approaches serve as the 3 pillars of corporate training.
Розподіл компонентів корпоративного навчання 70-20-10
Розглянемо докладніше кожну складову моделі 70-20-10 і зрозуміємо, що вона включає в себе.
- Вчимося на власному досвіді: 70%
The largest portion of the 70-20-10 model is dedicated to "learning by doing." This component recognizes that a significant portion of an individual's learning occurs through hands-on experiences. They learn most of their skills, real-world challenges, and the application of knowledge in the workplace.
Ось як працює компонент навчання через практику:
Навчання на досвіді
Employees gain valuable skills and knowledge by actively engaging in their job roles. They can even expand their workplace learning by taking on new responsibilities. You can accelerate employees' learning process by encouraging them to leave their comfort zones. It will also help them to get courage and tackle new challenges.
Експеримент
Організації повинні створити середовище, яке сприяє експериментам та інноваціям. Заохочуйте своїх співробітників експериментувати з новими ідеями та підходами. Як наслідок, це може призвести до цінних інсайтів та зростання.
Рефлексія
Рефлексія є важливим аспектом навчання на основі досвіду. Працівників слід заохочувати до роздумів про їхній позитивний і негативний досвід. Це допоможе їм винести цінні уроки та ідеї для подальшого вдосконалення.
Як розпочати навчання через практику?
Employees should get most of their learning opportunities through their work experience. You can certainly achieve this in multiple ways. These ways can range from learning a new skill to navigating challenges coming into your role.
Однак, ось що можуть зробити організації, щоб покращити своє навчання через робочий досвід:
- Offer employees new projects that can expand their role’s scope.
- Broaden the decision-making authority of your employees.
- Give opportunities to your employees regarding project or people management.
- Більше залучайте співробітників до стратегічних зустрічей.
- Навчання за принципом "рівний-рівному": 20%
The second component of the 70-20-10 model is "peer-to-peer learning." It acknowledges that people often learn from interactions with colleagues, mentors, and team members. So, here we have different aspects involved in 20% peer-to-peer learning:
Співпраця
Організації повинні заохочувати співпрацю та командну роботу на робочому місці. Коли працівники працюють разом над проектами або обмінюються знаннями, навичками та досвідом, вони можуть вчитися на сильних сторонах та досвіді один одного.
Наставництво та коучинг
Впроваджуйте програми наставництва та коучингу, коли досвідчені працівники направляють і підтримують молодих. Така практика сприяє передачі знань та розвитку навичок.
Спільноти практиків
Створюйте в організації спільноти практиків, де працівники зі спільними інтересами чи ролями можуть збиратися разом для обміну ідеями та найкращими практиками.
Як розпочати навчання за принципом "рівний-рівному": 20%?
У цьому компоненті ключ до навчання на робочому місці полягає в тому, щоб дозволити вашим працівникам навчатися через взаємодію з колегами. Співробітники повинні мати можливість співпрацювати та вчитися у своїх колег, менеджерів або навіть вищого керівництва. Пропонуємо кілька ідей, які допоможуть вам створити атмосферу навчання у вашому офісі:
- Запустіть програму менторства з менеджерами.
- You can set up one or two leadership coaching sessions for employees with senior leaders.
- Organizations should value the cross-functional involvement of their employees in projects.
- Provide your employees with consistent opportunities to collaborate, learn, and give feedback.
- Формальне навчання: 10
The final component of the corporate learning 70 20 10 model is "formal learning." While it has the smallest share, it still plays a crucial role in employee development. This component includes structured and planned learning activities, for example:
Навчальні семінари
Організовуйте воркшопи, семінари та тренінги, які надають працівникам структуровані можливості для навчання. Вони можуть охоплювати різні теми - від технічних навичок до розвитку лідерських якостей.
Онлайн-курси
Організації повинні планувати пропонувати онлайн-курси та модулі електронного навчання. Ці модулі дозволять працівникам здобувати нові знання у власному темпі. Вони можуть бути особливо цінними для віддалених або розподілених команд.
Сертифікати
Підтримуйте своїх співробітників у здобутті відповідних сертифікатів або кваліфікацій. Це може підвищити їхній досвід та професіоналізм.
Як розпочати формальне навчання: 10%?
Here is when you need to involve formal learning in your corporate training. You can draw your efforts towards setting up a professional development program formally. Try stepping beyond traditional group training in your organization.
Однак, ось як ви можете почати з цього:
- Offer your employees readable content, videos, and webinars.
- Share relevant workplace learning sources from thought leadership in the industry.
- Заохочуйте своїх співробітників отримувати відповідні сертифікати
- Emphasize the importance of professional development classes.
- Також розгляньте можливість проведення панельних дискусій та семінарів.
Чому модель корпоративного навчання 70 20 10 ефективна?
Модель корпоративного навчання 70-20-10 ефективна з кількох причин. Нижче ми перерахували деякі з них.
Ensured scalability
Модель 70-20-10 є дуже масштабованою, оскільки вона використовує різні способи навчання. 70% компонент навчання в процесі роботи дозволяє організаціям легко інтегрувати навчання на робочому місці. Це робить цю модель корпоративного навчання придатною як для великих, так і для малих команд.
Крім того, організації можуть легко адаптувати та розширювати навчальні програми в міру того, як їхня робоча сила зростає або змінюється. Отже, загалом, це гнучкий підхід, який пристосовується до організаційного зростання та трансформації.
Підвищення залученості працівників
Ця модель сприяє активному залученню та участі працівників. Навчання в процесі роботи та взаємодія "рівний-рівному" за своєю суттю залучають працівників до їхніх навчальних подорожей. Ця практика зробить їх більш залученими в процес.
Активно навчаючись, працівники краще запам'ятовують інформацію та ефективніше застосовують свої знання. Як наслідок, це призводить до підвищення задоволеності роботою та відчуття власної спроможності.
Диверсифікований підхід до навчання.
The 70-20-10 model recognizes that people have different learning preferences and styles. It caters to various individuals within the organization by incorporating a diversified approach to learning.
Деякі працівники можуть процвітати в практичному, експериментальному навчанні. Натомість інші можуть віддавати перевагу структурі формального навчання. Крім того, навчання за принципом "рівний-рівному" дозволяє працівникам вчитися у колег, які можуть мати унікальні знання та досвід.
Поради щодо застосування моделі 70-20-10.
Хочете дізнатися, як застосовувати модель 70-20-10? Ось кілька корисних порад, які ви повинні взяти до уваги в цьому відношенні.
Blend workplace learning approaches
Organizations should strive to create a blended learning approach to implement the 70-20-10 model successfully. The approach should combine three components of the 70-20-10 model.
Цей підхід означає розробку навчальних програм, що включають елементи практичного, взаємного та формального навчання. Наприклад, після формального навчального семінару працівникам можна запропонувати застосувати набуті знання в реальних ситуаціях. У той же час, вони також віддаватимуть перевагу зверненню за порадою до колег.
Створіть культуру навчання у вашій організації.
Organizational culture plays a significant role in the success of the 70-20-10 model. Therefore, leaders should create an organizational learning culture to improve workplace learning. They can consider leading by example. Demonstrate a commitment to learning and development for this.
Крім того, ви також можете заохочувати обмін знаннями. Ви можете зробити це, просуваючи відкриті платформи для спілкування та обміну знаннями. Перш за все, визнавайте та винагороджуйте працівників за їхні зусилля та досягнення у навчанні.
Provide your employees access to valuable learning resources
Ефективне корпоративне навчання вимагає постійного вдосконалення. Організації повинні оцінювати успіх моделі 70-20-10 за такими показниками:
- Збирайте відгуки співробітників, щоб зрозуміти їхній досвід навчання та визначити сфери для вдосконалення.
- Моніторинг розвитку навичок і набуття знань співробітників з плином часу.
- Використання даних та зворотного зв'язку для внесення необхідних коректив у навчальні програми та стратегії.
Не забувайте про технології.
Організації повинні використовувати технології, щоб полегшити та покращити навчальний досвід за всіма трьома компонентами. Наприклад:
- Використовуйте симуляції та віртуальні середовища для практичних тренінгів для навчання на практиці.
- Впроваджуйте соціальні навчальні платформи та інструменти співпраці для навчання за принципом "рівний-рівному".
- Utilize e-learning platforms and digital resources for online courses and certifications for formal learning
Заключні думки
Модель 70-20-10 є потужною основою для покращення корпоративного навчання та навчання на робочому місці. Організації можуть створювати комплексні та ефективні навчальні програми. Вони можуть зробити це, визнаючи важливість практичного, взаємного та формального навчання. Така практика призведе до покращення продуктивності працівників та успіху організації.
