Політика конфіденційності

Які персональні дані ми збираємо

1. Інформація, яку ви нам надаєте

   Ми збираємо персональні дані, якими ви добровільно ділитеся з нами через Сайт. Наприклад, ми збираємо інформацію від вас, коли ви створюєте обліковий запис або заповнюєте форму запиту на Сайті.

   Персональні дані, які ми збираємо від вас, можуть включати

   • Контактна інформація, включаючи ім'я, адресу електронної пошти та номер телефону

   • Повідомлення, які ви надсилаєте до ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ", наприклад, запит на товар

   • Ключ продукту, серійний номер або номер замовлення, наприклад, у запиті на технічну підтримку

   Ви також можете надати (а) інформацію про замовлення, включаючи ім'я, назву компанії, інформацію про товар та адресу доставки; та (б) платіжну інформацію, включаючи адресу виставлення рахунку, номер кредитної картки, термін дії та CVV на Сайті. Ця інформація передається за допомогою шифрування Secure Sockets Layer (SSL) сторонньому обробнику замовлень і платежів за контрактом з ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ". Ця інформація про замовлення та платежі не зберігається на серверах ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ".

2. Інформація, яку ми збираємо за допомогою технологій на Сайті

   Ми збираємо інформацію за допомогою технологій, щоб підвищити нашу здатність обслуговувати Вас. Коли ви отримуєте доступ до Сайту і використовуєте його, ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ" і, в деяких випадках, наші сторонні постачальники послуг збирають інформацію про те, як ви взаємодієте з Сайтом. Нижче ми описуємо методи, які ми використовуємо для збору інформації за допомогою технологій.

   • IP-адреса

     Коли ви відвідуєте Сайт, ми збираємо ідентифікатор вашого пристрою, інформацію про браузер та IP-адресу. IP-адреса часто асоціюється з порталом, який ви використовували для входу в Інтернет, наприклад, з вашим інтернет-провайдером (ISP), компанією, асоціацією або університетом. Хоча IP-адреса може розкрити вашого провайдера або географічний регіон, ми не можемо визначити вашу особу виключно на основі вашої IP-адреси. Ми не пов'язуємо ваші персональні дані з інформацією про ідентифікатор пристрою, інформацією браузера та IP-адресами. Якщо, відповідно до місцевого законодавства, IP-адреси і тому подібне вважаються персональними даними, то ми розглядаємо їх як такі.

   • Чи використовуємо ми файли cookie?

     Так. Файли cookie - це невеликі фрагменти даних, які Сайт або наш постачальник послуг передає через ваш веб-браузер, що дозволяє системам Сайту або постачальника послуг розпізнати ваш браузер, а також захопити і запам'ятати певну інформацію. Ми використовуємо файли cookie, щоб допомогти нам зрозуміти, як користувачі використовують Сайт. Наприклад, файли cookie збирають інформацію про те, скільки часу ви проводите на веб-сторінці, щоб ми могли зрозуміти, які веб-сторінки представляють найбільший інтерес для користувачів. Наші файли cookie не збирають Ваші персональні дані, за винятком випадків, коли IP-адреси можуть вважатися персональними даними.

     За бажанням, Ви можете налаштувати, щоб Ваш браузер попереджав Вас кожного разу, коли надсилається файл cookie, або Ви можете відключити файли cookie, скоригувавши налаштування Вашого браузера. Якщо ви вимкнете файли cookie, деякі функції Сайту можуть не працювати належним чином.

   • Google Analytics

     Ми використовуємо файли cookie, що надаються Google Analytics, стороннім постачальником послуг, щоб допомогти нам краще зрозуміти відвідувачів нашого Сайту. Ці файли cookie збирають дані, прив'язані до IP-адреси користувача, такі як тривалість перебування користувача на сторінці, сторінки, які користувач відвідує, а також веб-сайти, які користувач відвідує до і після відвідування Сайту. На основі цієї інформації Google Analytics збирає зведені дані про трафік Сайту та взаємодію з Сайтом, які ми використовуємо, щоб запропонувати кращий досвід та інструменти Сайту в майбутньому. Google Analytics не збирає ніяких персональних даних (крім IP-адреси, яка може вважатися персональними даними в деяких країнах). Ви можете отримати більш детальну інформацію про Google Analytics тут

     policies.google.com/privacy

   • Налаштування браузера "Не відстежувати

     Ми підтримуємо налаштування браузера Do Not Track (DNT). DNT - це параметр, який ви можете встановити в налаштуваннях вашого браузера, щоб повідомити веб-сайтам, які ви відвідуєте, що ви не бажаєте, щоб вони збирали ваші персональні дані.

3. Інформація, яку про Вас надають треті особи

   Ми доповнюємо інформацію, яку ми збираємо про вас через Сайт, записами, отриманими від третіх осіб, з метою підвищення нашої здатності обслуговувати вас, адаптувати наш контент до вас і пропонувати вам інформацію, яка, на нашу думку, може вас зацікавити. Наприклад, постачальник послуг, який обробляє замовлення, подані через Сайт, ділиться з нами інформацією про ваше замовлення, але не платіжною інформацією.

4. Інформація, яку Ви надаєте третім особам

   Сайт містить посилання з Сайту на сайти і плагіни (наприклад, кнопки Twitter) сайтів або додатків, якими керують треті особи ("Сторонні сайти"). ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ" не контролює сайти третіх осіб і не несе відповідальності за будь-яку інформацію, яку вони можуть збирати. Практика збору інформації на Сайті третьої сторони регулюється його політикою конфіденційності. Ви самі вирішуєте, чи заходити на будь-який Сайт третьої сторони. Ми рекомендуємо Вам ознайомитися з його політикою конфіденційності, якщо Ви вирішите це зробити.

5. Дотримання закону про захист приватності дітей в Інтернеті

   Ми не збираємо жодної інформації від осіб молодше 13 років. Сайт, продукти та послуги призначені для осіб, які досягли 13 років або старше. Якщо Вам не виповнилося 13 років, Ви не маєте права користуватися Сайтом.

Цілі, для яких ми використовуємо зібрані нами персональні дані

• Надання відповідей на інформаційні запити

• Надання відповідей на запити щодо цінових пропозицій на продукцію

• Реєстрація користувачів на акції та заходи ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ

• Відповіді на питання та проблеми технічної підтримки

• Контакт з користувачами в маркетингових, рекламних цілях та цілях продажу

• Вдосконалення наших продуктів та послуг

• Відповіді на запитання та відгуки

• Проведення маркетингових досліджень та аналізу ринку

• Постійно оцінюючи та покращуючи онлайн-досвід користувачів

• Запобігання шахрайству

• Повідомлення про підозру у вчиненні кримінальних правопорушень

• На виконання закону або для захисту прав, власності або безпеки ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ", наших користувачів або інших осіб

• Обробка заявок на працевлаштування та надання відповідей на них

Як ми передаємо зібрані нами персональні дані

1. Сторонні постачальники послуг:

   Ми будемо ділитися Вашими персональними даними зі сторонніми постачальниками послуг за контрактом з ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ", щоб допомогти нам надавати Вам послуги. Нижче наведені деякі приклади типів сторонніх постачальників послуг, з якими ми ділимося Вашими персональними даними, і наша мета для цього:

   • Аналітика даних:

     Ми залучаємо сторонніх постачальників послуг, які допомагають нам проводити аналіз даних щодо Вашої взаємодії з Сайтом. Наприклад, Google Analytics може відстежувати, які сторінки користувачі відвідують на Сайті і як довго вони там залишаються, щоб визначити, як користувачі використовують Сайт.

   • Юридична консультація:

     Ми можемо розкрити Ваші персональні дані адвокату в процесі отримання юридичної консультації.

   • Сторонні переробники:

     За допомогою Сайту ви передаєте інформацію про своє замовлення та оплату сторонньому обробнику замовлень та платежів.

   • Рекламні майданчики:

     Ми можемо розкрити той факт, що Ви відвідали Сайт, рекламним мережам, щоб вони могли показувати Вам рекламу ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ" на інших веб-сайтах і платформах. Ці служби можуть допомогти нам адаптувати рекламу, яка, на нашу думку, може бути цікавою для Вас на основі Вашого використання Сайту, а також іншим чином збирати і використовувати дані про Ваше використання Сайту.

   • Партнери по каналах:

     Ми можемо розкривати Ваші персональні дані, пов'язані з Вашими запитами на інформацію, випробуваннями, а також продуктами та послугами ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ", нашим партнерам по каналах збуту, щоб вони могли відповідати на Ваші запити та пропонувати місцеві варіанти придбання та послуги.

   Ви також можете надати (а) інформацію про замовлення, включаючи ім'я, назву компанії, інформацію про товар та адресу доставки; та (б) платіжну інформацію, включаючи адресу виставлення рахунку, номер кредитної картки, термін дії та CVV на Сайті. Ця інформація передається за допомогою шифрування Secure Sockets Layer (SSL) сторонньому обробнику замовлень і платежів за контрактом з ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ". Ця інформація про замовлення та платежі не зберігається на серверах ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ".

2. Обов'язкова інформація:

   Ми можемо бути зобов'язані надати персональні дані в ході судового розгляду, у відповідь на постанову суду, повістку до суду, запит про розкриття цивільної інформації, інший юридичний процес або в інших випадках, передбачених законодавством.

3. Дотримання та захист правових норм:

   Ми можемо розкрити обліковий запис та інші персональні дані, коли вважаємо це необхідним або доречним:

   • Дотримуватися федеральних, штатних або місцевих законів і нормативних актів

   • Співпрацювати з правоохоронними органами та державними установами у випадках, коли ми обґрунтовано та добросовісно вважаємо, що вони можуть порушити будь-який федеральний закон, закон штату або місцевий закон

   • Відповідати на цивільні, кримінальні або регуляторні запити, юридичні процеси, такі як ордер на обшук, повістка в суд, виклик до суду або судовий наказ

   • Захищати свої інтереси або майно

   • Запобігати шахрайству або іншій незаконній діяльності, що здійснюється за допомогою Послуг або з використанням нашого імені

   • Захищати безпеку будь-якої людини

   • В інших випадках, передбачених законом або дозволених законом

   • Запити правоохоронних органів на отримання інформації про користувача можуть бути надіслані електронною поштою за адресою

     privacy@clevercontrol.com

4. Корпоративні транзакції:

   Ми залишаємо за собою право розкривати і передавати ваші дані, включаючи ваші персональні дані:

   • Наступному власнику, співвласнику або оператору Сайту або правонаступнику бази даних.

   • У зв'язку з корпоративним злиттям, консолідацією, продажем практично всіх наших членських часток та/або активів або іншими корпоративними змінами, у тому числі будь-яким потенційним покупцям.

Як ми захищаємо зібрані нами персональні дані

Ваш вибір щодо персональних даних

Інформація для користувачів, які не є громадянами України

1. Усі місцезнаходження за межами Сполученого Королівства

   The personal data collected through the Site is downloaded to a server maintained by CLEVERCONTROL LLC. CLEVERCONTROL LLC is located at Chynoweth House, Blackwater, Trevissome Part, Truro, England TR4 8UN in the United Kingdom. CLEVERCONTROL LLC will comply with requests to exercise individual data rights in accordance with applicable law. You can contact privacy@clevercontrol.com to request to exercise your data rights.

2. Європейський економічний простір та Швейцарія

   Інформація в цьому розділі, а також інформація в розділі вище під назвою "Усі місцезнаходження за межами Сполученого Королівства", стосується користувачів у Європейській економічній зоні та Швейцарії (разом - "ЄЕЗ").

   Фізичні особи в ЄЕЗ ("Фізичні особи ЄЕЗ") не зобов'язані за законом або за договором надавати будь-які персональні дані Сайту.

   ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ" іноді використовує персональні дані Фізичних осіб ЄЕЗ, надані через Сайт, для автоматизованого прийняття рішень. Наприклад, ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ" може показувати рекламні оголошення та надсилати Вам електронні листи, що містять контент, автоматично підібраний на основі продуктів, які Ви замовляли у нас в минулому. Однак ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ" не буде використовувати персональні дані Фізичних осіб ЄЕЗ, надані через Сайт, для автоматизованого прийняття рішень, включаючи профілювання, яке має юридичні наслідки або аналогічним чином істотно впливає на Фізичну особу ЄЕЗ.

3. Транскордонна передача даних:

   Персональні дані, зібрані за допомогою Сайту, будуть передані до Сполученого Королівства. Одержувачі персональних даних, зібраних за допомогою Сайту (перераховані в розділі 3 вище), знаходяться в Сполученому Королівстві або в країні, де дані були зібрані.

4. Правові підстави для переробки:

   ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ" обробляє Ваші персональні дані з Вашої згоди та відповідно до вимог законодавства. Крім того, ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ" обробляє Ваші персональні дані в міру необхідності для виконання договору купівлі-продажу, наприклад, при обробці Ваших замовлень і платежів, а також для вжиття заходів, на Ваш запит, до укладення з Вами договору. Наприклад, якщо ви запитуєте у нас котирування на продукти і послуги, які ви зацікавлені придбати, ми можемо надіслати їх вам. ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ" також обробляє персональні дані в міру необхідності для своїх законних інтересів наступним чином:

   • Маркетинг і реклама: Якщо ви не відмовитеся, як описано нижче, ми використовуємо ваші персональні дані щодо продуктів і послуг, які ви замовили або в яких ви іншим чином виявили зацікавленість, у міру необхідності для надання вам інформації про продукти і послуги, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити, відповідно до чинного законодавства.

   • Мережева та інформаційна безпека, запобігання шахрайству та повідомлення про підозри у вчиненні злочинних дій: У випадку шахрайства, інциденту з безпекою або підозри на злочин, ми перевіряємо персональні дані, які, як видається, пов'язані з інцидентом, за необхідності, щоб визначити, що сталося, виправити ситуацію, повідомити владу та запобігти повторенню.

5. Право заперечувати проти обробки з метою прямого маркетингу або в законних інтересах:

   EEA Individuals have the right to object to the processing of their personal data for purposes of CLEVERCONTROL LLC’s direct marketing or legitimate interests by contacting CLEVERCONTROL LLC at privacy@clevercontrol.com.

6. Права особистості:

   Фізичні особи ЄЕЗ мають право на доступ до своїх персональних даних, зібраних Сайтом, і вимагати від ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ" оновлення, виправлення або видалення своїх персональних даних в порядку, передбаченому чинним законодавством. Фізичні особи ЄЕЗ також мають право заперечувати або обмежувати обробку ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ" своїх персональних даних.

   Крім того, Фізичні особи ЄЕЗ мають право на перенесення даних щодо своїх персональних даних. З урахуванням певних обмежень, право на перенесення даних дозволяє Фізичним особам ЄЕЗ отримувати від ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ" або просити ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ" направити третій стороні цифрову копію персональних даних, які вони надали Сайту. Право Фізичних осіб ЄЕЗ на доступ до своїх персональних даних включає в себе право на отримання копії всіх або частини своїх персональних даних, що знаходяться у володінні ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ", за умови, що надання ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ" персональних даних не буде негативно впливати на права і свободи інших осіб.

   EEA Individuals can exercise these rights by contacting privacy@clevercontrol.com. CLEVERCONTROL LLC will respond to such requests in accordance with applicable data protection law. If EEA Individuals believe that their personal data has been processed in violation of applicable data protection law, they have the right to lodge a complaint with the relevant data protection authority in the country where they reside, where they work, or where the alleged violation occurred.

   Фізичні особи ЄЕЗ можуть використовувати контактну інформацію, зазначену вище, в будь-який час, щоб відкликати свою згоду на обробку своїх персональних даних, якщо ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ" вимагає їх згоди в якості законної підстави для обробки їх персональних даних. Будь-яке відкликання буде застосовуватися тільки перспективно, і ТОВ "КЛЕВЕРКОНТРОЛЬ" буде продовжувати зберігати персональні дані, які Фізичні особи ЄЕЗ надали до того, як вони відкликали свою згоду, протягом періоду, дозволеного або необхідного чинним законодавством.

   In addition, you may cancel or modify the email communications you have chosen to receive from CLEVERCONTROL LLC by following the instructions contained in emails from us. Alternatively, you may email CLEVERCONTROL LLC at privacy@clevercontrol.com with your request, stating ’Unsubscribe‘ in the header and what email addresses you wish not to receive CLEVERCONTROL LLC emails. Within a reasonable period, we shall ensure that such email addresses are unsubscribed.

Зміни до цієї політики конфіденційності