Навіщо мені потрібен рахунок?

CleverControl - це хмарне програмне забезпечення, тому всі дані, записані агентом CleverControl, встановленим на комп'ютерах ваших співробітників, зберігаються на віддаленому захищеному сервері. А для доступу до даних необхідно зареєструвати обліковий запис, щоб мати можливість безпечно переглядати свою інформацію на віддаленому сервері.

На які пристрої можна встановити CleverControl?

CleverControl сумісний з операційними системами Windows та OS X, тому його можна встановити на будь-який ноутбук або настільний комп'ютер з будь-якою версією Windows, включаючи останню - Microsoft Windows 10 або будь-яку OS X, починаючи з версії 10.13 High Sierra і вище.

Що потрібно зробити спочатку: встановити програму або отримати обліковий запис?

Ми вважаємо, що Вам буде зручніше зареєструвати обліковий запис перед встановленням CleverControl Agent. Оскільки для завершення процесу встановлення вам необхідно буде ввести дані вашого облікового запису для встановлення з'єднання з хмарним сервером. Тому, якщо у вас немає облікового запису, вам буде запропоновано створити його.

Чи може програма бути невидимою і непомітно працювати на комп'ютері?

Так, може. CleverControl Agent має прихований режим, в якому його не видно користувачеві в системному треї або встановлених програмах. Тому він не заважатиме роботі співробітників і не дасть їм можливості уникнути моніторингу, відключивши програму.

Чи фіксує CleverControl активність співробітників на комп'ютерах компанії?

Так, встановлений на комп'ютері CleverControl Agent здатен контролювати та фіксувати всі дії користувача як онлайн, так і офлайн - чати, соціальні мережі, роботу з додатками та клавіатурою.

Чи дозволить мені CleverControl бачити веб-сайти, які відвідують співробітники?

Так, CleverControl Agent відстежує і зберігає всі URL-адреси, до яких звертається користувач. Причому можна не тільки побачити, на який сайт заходив користувач, а й побачити всю зафіксовану активність на ньому, включаючи натискання клавіш і скріншоти.

Чи можу я заблокувати веб-сайти, до яких не хочу, щоб мали доступ мої співробітники?

Так, блокування сайтів є однією з функцій CleverControl Agent. Ви можете заблокувати певні веб-сторінки або цілі категорії, наприклад, всі соціальні мережі. Зробити це можна в "Дистанційних налаштуваннях" в особистому кабінеті.

Де я можу побачити зібрану інформацію?

Щоб побачити дані з CleverControl Agent, вам потрібно увійти у свій віддалений обліковий запис на панелі керування: https://dashboard.clevercontrol.com/ . Для входу можна використовувати будь-який веб-браузер на будь-якому пристрої.

Як змінити налаштування програми?

Всі налаштування можуть бути змінені та застосовані віддалено в особистому кабінеті. Перейдіть на вкладку "Віддалені налаштування", змініть налаштування та натисніть "Застосувати на цьому комп'ютері" або "Застосувати на всіх комп'ютерах".

Як довго будуть зберігатися зібрані дані в моєму обліковому записі?

Терміни зберігання відрізняються залежно від типу даних і є наступними: Події - один рік, Скріншоти - шість місяців, Запис екрану, запис з веб-камери та запис дзвінків - один місяць. Після цього дані видаляються автоматично без можливості відновлення. Якщо ви хочете зберегти журнал подій і скріншоти після закінчення цього терміну, ви можете скористатися Звітами для експорту даних.