Посібник користувача CleverControl

Як створити обліковий запис

Щоб розпочати роботу з CleverControl, виконайте такі прості кроки:

  1. Зареєструйте обліковий запис на сайті https://dashboard.clevercontrol.com/register або натиснувши кнопку "Free Trial" у верхньому правому куті сайту.
  2. Вкажіть своє ім'я, номер телефону, назву компанії та дійсну адресу електронної пошти.
  3. Створіть пароль для свого облікового запису.
  4. Натисніть на кнопку "Sign Up" щоб завершити процес реєстрації
image

Як додати комп'ютери до облікового запису

Додавання комп'ютерів до вашого облікового запису CleverControl є простим і займає лише кілька хвилин. Ось як це зробити:

  • Виберіть версію операційної системи:

    • Коли ви ввійдете у свій онлайн-акаунт, ви побачите інструкції, як додати комп'ютер.

      Важливе зауваження: Ви повинні встановити CleverControl тільки на ті комп'ютери, які ви збираєтеся контролювати. Встановлення програми на комп'ютер адміністратора не є обов'язковим.

    • Виберіть відповідну версію для вашої операційної системи та завантажте її.
    • Пізніше ви можете скористатися кнопкою "Додати новий комп'ютер" вгорі, щоб завантажити інсталяційний файл і додати більше комп'ютерів до облікового запису.

      image
  • Встановлення CleverControl на Windows:

  • Після встановлення програма автоматично підключиться до вашого облікового запису. Комп'ютер, за яким ведеться спостереження, з'явиться у вашому акаунті протягом 5-10 хвилин.

Як переглянути звіти про діяльність

Всі зібрані дані про активність доступні у вашому онлайн-акаунті. Дані фільтруються за кількома категоріями, такими як Screenshots, Visited Websites, тощо для вашої зручності. Більшість з цих категорій ви можете знайти в розділі Журнал подій розділ.

image

Щоб переглянути детальну інформацію про активність користувача в хронологічному порядку, перейдіть до розділу Журнал подій і виберіть вкладку Всі події на цій вкладці.

Для огляду активності користувачів перейдіть до розділу Підсумок вкладка. За замовчуванням тут відображається зведена інформація для всіх підключених комп'ютерів.

Щоб зосередитися на конкретних співробітниках або комп'ютерах, використовуйте Всі комп'ютери filter at the top of the page.

Налаштуйте період підсумовування за потреби за допомогою часового фільтра.

image

Як експортувати дані з дашборду

Експорт даних з інформаційної панелі CleverControl - це простий процес. Ось як ви можете це зробити:

  • Перейдіть до розділу Звіти вкладка на інформаційній панелі.
  • Натисніть на кнопку Запросити новий звіт щоб розпочати процес експорту.
  • Налаштуйте свій звіт. В опціях виберіть:

    • Конкретний період, який ви хочете охопити у звіті.
    • Користувач або користувачі, дані яких ви хочете включити.
    • Тип подій, які будуть включені до звіту, наприклад, всі події, скріншоти, відвідані веб-сторінки тощо.
    image
  • Виберіть формат звіту:

    У вас є два варіанти форматів звітів:

    • Звіт CSV: Містить текстову інформацію, наприклад, журнали натискань клавіш, історію веб-сайтів і пошукові запити.
    • Розумний звіт: Включає текстові та мультимедійні журнали, такі як скріншоти, знімки з веб-камери та звукові записи. Зверніть увагу, що звіти Smart завантажуються у форматі .zip і потребують розпакування за допомогою вільно розповсюджуваного програмного забезпечення, наприклад, 7-Zip.
  • Завантажте та перегляньте:

    • Після вибору потрібного формату натисніть кнопку з обраним типом звіту.
    • Звіт буде готовий за кілька хвилин. Коли він буде готовий, ви зможете завантажити його на цій же сторінці.
    • Зверніть увагу, що ні CSV, ні Smart-звіти не містять зведених графіків активності або статистики користувачів.

Як змінити налаштування моніторингу

Ви можете налаштувати параметри CleverControl, щоб оптимізувати відстеження співробітників. Пристосуйте конфігурацію до ваших конкретних потреб, щоб підвищити ефективність моніторингу. Ось як це зробити:

  • Налаштування моніторингу доступу:

    • Натисніть на свою електронну адресу у верхньому правому куті інформаційної панелі.
    • У випадаючому меню виберіть Комп'ютери.
  • Керування комп'ютерами:

    Ви побачите список комп'ютерів, підключених до вашого облікового запису. Тут ви можете:

    • Відредагуйте назву кожного комп'ютера.
    • Запуск або зупинка моніторингу для всього комп'ютера або окремих користувачів
    • Увімкнення або вимкнення додаткових функцій відстеження, таких як екран, веб-камера та запис дзвінків
  • Тонкі налаштування:

    Щоб додатково налаштувати параметри моніторингу, натисніть Налаштування комп'ютера під назвою комп'ютера.

    image image

Для зручності налаштування розділені на шість розділів:

  • Інформація про пристрій: Надає інформацію про вашу операційну систему та версію агента CleverControl. Ви також можете очистити певні типи журналів з комп'ютера, за яким ведеться спостереження, або віддалено видалити програму.

    image
  • Моніторинг Контроль: Керування журналом натискань клавіш, подіями буфера обміну та відстеженням URL-адрес.

    image
  • Соціальні мережі: Налаштуйте додаткові скріншоти для чатів і встановіть тригери (інтервали часу, клавіша Enter, Ctrl+Enter і клацання мишею).

    image
  • Блокувальник сайтів: Блокуйте доступ до небажаних веб-сайтів, додаючи їхні URL-адреси до чорного списку.

    Блокувати категорії веб-сайтів за допомогою Чорний список категорій.

    Ви також можете вказати ключові слова в полі Чорний список слів блокувати сайти, що містять їх у своїх URL-адресах.

    У "The Whitelist опція дозволяє залишити доступ до сайту, навіть якщо він належить до заблокованої групи.

    Наприклад, ви можете заблокувати всі соціальні мережі, залишивши доступ до facebook.com.

    Щоб заблокувати всі сайти, крім дозволених, встановіть прапорець Whitelist of URLs only і введіть дозволені веб-сайти в поле нижче. image

    Важливе зауваження: У налаштуваннях Блокувальника сайтів слід вводити URL-адреси сайтів без www. або https://. Якщо сайтів декілька, то кожен з них слід вводити з нового рядка. і введіть дозволені веб-сайти в поле нижче.

    Неправильно.: image

    Правильно.: image

  • Медіа: Налаштуйте параметри скріншотів, знімків з веб-камери та аудіо- і відеозапису:

    Налаштуйте тригери скріншотів (зміна вікна, зміна URL-адреси, буфера обміну та якості).

    1. Виберіть веб-камеру для прямої трансляції.
    2. Налаштування параметрів захоплення знімків з веб-камери.
    3. Налаштувати запис відео з веб-камери.
    4. Запис звуку з мікрофона комп'ютера, за яким ведеться спостереження.
    5. image

    Примітка щодо налаштувань медіа:

    • Параметри для знімків з веб-камери, відео з веб-камери та звукозапису однакові. Будьте обережні, не вмикайте всі функції, пов'язані з мультимедіа, одночасно; натомість виберіть найнеобхідніші з них у кожній категорії, щоб уникнути дублювання.

Як розташувати комп'ютери в групах

Об'єднання декількох підключених комп'ютерів у групи для полегшення керування - практична функція CleverControl. Ось як це можна зробити:

  • Керування групами доступу:

    • Натисніть на свою електронну адресу, розташовану у верхньому правому куті екрану.
    • У випадаючому меню виберіть Групи.
  • Створити нову групу:

    • Щоб створити нову групу, натисніть кнопку Додати нову групу кнопка. image
    • Введіть назву групи.
    • Перевірте комп'ютери, які ви хочете включити до цієї групи.
    • Якщо ви раніше створили групи, ви можете скористатися кнопкою "Computers without groups" перемикач. Дозволяє визначити комп'ютери, які ще не були призначені до жодної групи.

Як видалити програму

Щоб видалити CleverControl, виконайте такі дії залежно від операційної системи комп'ютера, за яким здійснюється моніторинг:

Windows OS macOS