Dlaczego muszę mieć konto?

CleverControl to oprogramowanie działające w chmurze, więc wszystkie dane rejestrowane przez agenta CleverControl zainstalowanego na komputerach Twoich pracowników są zapisywane na zdalnym, zabezpieczonym serwerze. A żeby uzyskać dostęp do tych danych musisz zarejestrować konto, aby móc bezpiecznie przeglądać informacje na zdalnym serwerze.

Na jakich urządzeniach można zainstalować CleverControl?

CleverControl jest kompatybilny z systemem operacyjnym Windows oraz OS X, dzięki czemu możesz go zainstalować na każdym laptopie lub komputerze stacjonarnym z dowolną wersją systemu Windows, w tym najnowszą - Microsoft Windows 10 lub dowolnym systemem OS X od wersji 10.13 High Sierra wzwyż.

Co mam zrobić najpierw: zainstalować program czy założyć konto?

Uważamy, że wygodniej dla Ciebie będzie zarejestrować się na koncie przed instalacją CleverControl Agent. Ponieważ do zakończenia procesu instalacji będziesz musiał podać dane swojego konta, aby nawiązać połączenie z serwerem w chmurze. Jeśli więc nie masz konta, zostaniesz poproszony o jego utworzenie.

Czy program może być niewidoczny i działać ukradkiem na komputerze?

Tak, może. CleverControl Agent posiada tryb ukryty, w którym nie jest widoczny dla użytkownika w Zasobniku systemowym lub zainstalowanych programach. Nie zakłóci więc pracy pracowników i nie pozwoli im uniknąć monitoringu poprzez wyłączenie programu.

Czy CleverControl rejestruje aktywność pracowników na komputerach firmowych?

Tak, CleverControl Agent zainstalowany na komputerze jest w stanie kontrolować i nagrywać wszystkie działania użytkownika zarówno online, jak i offline, takie jak czaty, portale społecznościowe oraz aplikacje i aktywność klawiatury.

Czy CleverControl pozwoli mi zobaczyć strony internetowe odwiedzane przez pracowników?

Tak, CleverControl Agent monitoruje i zapisuje wszystkie adresy URL, na które wchodzi użytkownik. I nie tylko możesz zobaczyć, która strona została odwiedzona, ale także zobaczyć całą zarejestrowaną aktywność na niej, w tym naciśnięcia klawiszy i zrzuty ekranu.

Czy mogę zablokować strony internetowe, do których nie chcę, aby moi pracownicy mieli dostęp?

Tak, blokada stron internetowych jest jedną z funkcji CleverControl Agent. Możesz zablokować określone strony internetowe lub całe kategorie, na przykład wszystkie sieci społecznościowe. Możesz to zrobić w "Ustawieniach zdalnych" na swoim koncie.

Gdzie mogę zobaczyć zebrane informacje?

Aby zobaczyć dane z CleverControl Agent musisz zalogować się na swoje zdalne konto w dashboardzie: https://dashboard.clevercontrol.com/ . Do logowania możesz użyć dowolnej przeglądarki internetowej na dowolnym urządzeniu.

Jak mogę zmienić ustawienia programu?

Wszystkie ustawienia można zmienić i zastosować zdalnie na swoim koncie na desce rozdzielczej. Przejdź do zakładki "Remote Settings" zmień ustawienia i kliknij "Apply on this computer" lub "Apply on all computers".

Jak długo zebrane dane będą przechowywane na moim koncie?

Warunki przechowywania są różne w zależności od rodzaju danych i są następujące: Zdarzenia - jeden rok, Zrzuty ekranu - sześć miesięcy, Nagranie ekranu, Nagranie z kamery internetowej i Nagranie rozmowy - jeden miesiąc. Po tym czasie dane są usuwane automatycznie bez możliwości ich odzyskania. Jeśli chciałbyś zachować dziennik zdarzeń i zrzuty ekranu poza tym czasem, możesz użyć Raportów do eksportu danych.