Najczęściej zadawane pytania

CleverControl jest kompatybilny z systemem operacyjnym Windows oraz OS X, dzięki czemu możesz go zainstalować na każdym laptopie lub komputerze stacjonarnym z dowolną wersją systemu Windows, w tym najnowszą - Microsoft Windows 10 lub dowolnym systemem OS X od wersji 10.13 High Sierra wzwyż.

Uważamy, że wygodniej dla Ciebie będzie zarejestrować się na koncie przed instalacją CleverControl Agent. Ponieważ do zakończenia procesu instalacji będziesz musiał podać dane swojego konta, aby nawiązać połączenie z serwerem w chmurze. Jeśli więc nie masz konta, zostaniesz poproszony o jego utworzenie.

Tak, może. CleverControl Agent posiada tryb ukryty, w którym nie jest widoczny dla użytkownika w Zasobniku systemowym lub zainstalowanych programach. Nie zakłóci więc pracy pracowników i nie pozwoli im uniknąć monitoringu poprzez wyłączenie programu.

Tak, CleverControl Agent zainstalowany na komputerze jest w stanie kontrolować i nagrywać wszystkie działania użytkownika zarówno online, jak i offline, takie jak czaty, portale społecznościowe oraz aplikacje i aktywność klawiatury.

Tak, CleverControl Agent monitoruje i zapisuje wszystkie adresy URL, na które wchodzi użytkownik. I nie tylko możesz zobaczyć, która strona została odwiedzona, ale także zobaczyć całą zarejestrowaną aktywność na niej, w tym naciśnięcia klawiszy i zrzuty ekranu.

Tak, blokada stron internetowych jest jedną z funkcji CleverControl Agent. Możesz zablokować określone strony internetowe lub całe kategorie, na przykład wszystkie sieci społecznościowe. Możesz to zrobić w "Ustawieniach zdalnych" na swoim koncie.

Aby zobaczyć dane z CleverControl Agent musisz zalogować się na swoje zdalne konto w dashboardzie: https://dashboard.clevercontrol.com/ . Do logowania możesz użyć dowolnej przeglądarki internetowej na dowolnym urządzeniu.

W chwili obecnej do instalacji programu wymagany jest dostęp do komputera z uprawnieniami administratora. Jednak proces instalacji zajmie tylko kilka chwil.

Wszystkie ustawienia można zmienić i zastosować zdalnie na swoim koncie na desce rozdzielczej. Przejdź do zakładki "Remote Settings" zmień ustawienia i kliknij "Apply on this computer" lub "Apply on all computers".

Warunki przechowywania są różne w zależności od rodzaju danych i są następujące: Zdarzenia - jeden rok, Zrzuty ekranu - sześć miesięcy, Nagranie ekranu, Nagranie z kamery internetowej i Nagranie rozmowy - jeden miesiąc. Po tym czasie dane są usuwane automatycznie bez możliwości ich odzyskania. Jeśli chciałbyś zachować dziennik zdarzeń i zrzuty ekranu poza tym czasem, możesz użyć Raportów do eksportu danych.

CleverControl domyślnie uruchamia się po włączeniu komputera. Czasami możesz potrzebować, aby zamiast tego uruchamiał się o zaplanowanej porze dnia. Nie jest możliwe zaplanowanie automatycznego uruchamiania CleverControl za pomocą ustawień w bieżącej wersji programu. Można to jednak zrobić za pomocą Harmonogramu zadań systemu Windows.

Domyślnie CleverControl działa przez cały czas, gdy monitorowany komputer jest włączony. Jeśli jednak używasz komputera osobistego do pracy, chciałbyś, aby monitorowanie zakończyło się po zakończeniu dnia pracy. Nie jest możliwe zaplanowanie automatycznego zatrzymania programu CleverControl za pomocą ustawień w obecnej wersji programu. Można to jednak zrobić za pomocą Harmonogramu zadań systemu Windows.

Funkcja rozpoznawania twarzy nie jest zawarta w podstawowej subskrypcji. Aby zacząć z niego korzystać, należy zakupić dodatek Webcam Recording. Jeśli już go posiadasz, powinieneś zaktualizować program na monitorowanych komputerach do najnowszej wersji.

Następnie wykonaj poniższe kroki, aby aktywować funkcję rozpoznawania twarzy:

1) Przejdź do pulpitu nawigacyjnego online > Konto > Komputery i upewnij się, że nagrywanie z kamery internetowej jest włączone.

2) Kliknij przycisk Setup Computer pod nazwą komputera.

3) Przejdź do zakładki Media i przewiń w dół do sekcji Rozpoznawanie twarzy. Włącz opcję Rozpoznawanie twarzy i wybierz kamerę internetową z rozwijanego menu. Wszystko gotowe!

Później raport można znaleźć na karcie Rozpoznawanie twarzy na pulpicie nawigacyjnym.