Instrukcja instalacji w systemie macOS

Uwaga: program należy instalować wyłącznie na komputerze, który ma być monitorowany.

Ważne: sprawdź wersję systemu macOS. Aby zapewnić zgodność, CleverControl oferuje dwie wersje programu. Jedna jest przeznaczona dla systemów macOS 10.11–10.15, a druga dla macOS 11.0 i nowszych.

Instalowanie programu

  1. Wyłącz program antywirusowy, jeśli jest zainstalowany. Dodaj także do wyjątków programu antywirusowego następujący folder programu: /library/clv/clv.app

    Uwaga: instrukcje dodawania wyjątków można znaleźć na oficjalnej stronie programu antywirusowego.

  2. Uruchom plik instalacyjny i postępuj zgodnie z instrukcjami.

    • Przy próbie otwarcia instalatora dwukrotnym kliknięciem może pojawić się błąd: „CleverControl Agent for Mac” nie może zostać otwarty, ponieważ pochodzi od niezidentyfikowanego dewelopera.
    • Jeśli pojawi się błąd, kliknij instalator prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu Otwórz. W odpowiedzi na komunikat systemu kliknij przycisk Otwórz.
  3. Przeczytaj Zastrzeżenie i kliknij Kontynuuj, aby potwierdzić jego zrozumienie.

    Instalacja — Umowa licencyjna użytkownika końcowego
  4. Po wyświetleniu monitu przez system wprowadź hasło administratora. Hasło administratora jest wymagane do instalacji.

    Hasło administratora

    Po zakończeniu instalacji pojawi się następujące okno:

    Oprogramowanie zostało pomyślnie zainstalowane

Kreator konfiguracji

Następnie zostanie wyświetlony kreator, który pomoże skonfigurować program.

  1. Kliknij przycisk Zaloguj się i wprowadź adres e-mail powiązany z kontem CleverControl.

    Kreator konfiguracji

    Jeśli adres e-mail konta został wprowadzony poprawnie, zobaczysz następujący komunikat:

    Aktywacja konta
  2. W następnej sekcji możesz zmienić domyślne skróty klawiszowe służące do otwierania programu. W polu Hasło możesz w razie potrzeby ustawić hasło do otwierania programu. Jeśli pozostawisz pole puste lub ponownie wpiszesz hasło niepoprawnie, hasło nie zostanie ustawione, a program będzie otwierał się bez hasła.

    Wprowadzanie hasła
  3. W sekcji Multimedia możesz ustawić preferencje dotyczące zrzutów ekranu i podglądu na żywo.

    Wybór funkcji rejestrowania
  4. W sekcji Monitoring Kontrola możesz włączyć lub wyłączyć monitorowanie odwiedzonych stron internetowych, aktywności programów i zdarzeń schowka.

    Wybór funkcji monitorowania

    Ważna uwaga: Program będzie wymagał dodatkowych uprawnień dostępu do monitorowania. Sposób ich przyznania opisano w sekcji Jak włączyć monitorowanie.

  5. Kliknij Gotowe, aby zamknąć kreatora. Program uruchomi się po kilku sekundach. Aby go otworzyć, użyj skrótu klawiszowego.

Jak włączyć monitorowanie

CleverControl wymaga dodatkowych uprawnień do monitorowania. Podczas konfiguracji program automatycznie poprosi o ich przyznanie.

Przyznawanie dostępu
  • Otwórz Preferencje systemowe i przejdź do sekcji Bezpieczeństwo i prywatność.

    Jak włączyć monitorowanie
  • Przejdź do sekcji Dostępność, kliknij ikonę kłódki, aby zezwolić na zmiany, i wprowadź hasło administratora.

    Wprowadzanie hasła administratora

    Uprawnienie Dostępność jest wymagane do wykonywania zrzutów ekranu i gromadzenia statystyk użytkowników.

  • Dodaj CleverControl do listy aplikacji, którym wolno sterować komputerem.

    Przyznawanie dostępu do nagrywania ekranu
  • Przejdź do sekcji Nagrywanie ekranu i zezwól na działanie CleverControl tak samo jak w sekcji Dostępność.

    Włączanie nagrywania ekranu

    Uprawnienie Nagrywanie ekranu jest wymagane do wykonywania zrzutów ekranu i podglądu ekranu na żywo.

  • Przejdź do sekcji Automatyzacja i przyznaj CleverControl dostęp tak samo jak w ustawieniach Dostępność. Dostęp do sekcji Automatyzacja jest niezbędny do rejestrowania aktywności internetowej.

Uwaga: Aby CleverControl pojawił się na liście w sekcji Automatyzacja, należy otworzyć przeglądarkę.

Po zakończeniu instalacji program automatycznie połączy się z kontem, a komputer pojawi się na koncie online w ciągu 5–10 minut.

Jak zmienić ustawienia monitorowania w programie

Możesz dostosować preferencje w programie zainstalowanym na monitorowanym urządzeniu. Są to te same ustawienia, które zastosowano w Kreatorze konfiguracji podczas instalacji.

Aby otworzyć preferencje programu, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę programu lub użyj domyślnego skrótu Opt+Cmd+S.

  • W razie potrzeby możesz zmienić konto w sekcji Przesyłanie dzienników.

    Przesyłanie przez sieć

Jak odinstalować program?

Program można usunąć z monitorowanego komputera na kilka sposobów:

  1. Możesz odinstalować program za pośrednictwem preferencji. W tym celu wykonaj poniższe kroki:

    • Otwórz program na monitorowanym komputerze;
    • Przejdź do Preferencje > Usługa;
    • Kliknij Odinstaluj program.
  2. Możesz także odinstalować program za pomocą jego folderów. W tym celu wykonaj poniższe kroki:

    • Przejdź do folderu Library;
    • Usuń folder clv.

      Uwaga: Folder Library jest domyślnie ukryty. Aby go znaleźć, otwórz Finder, kliknij menu Idź, a następnie wybierz Idź do folderu...

      Ustawienia
    • Przejdź do katalogu Users/Shared i usuń folder clv.

Często zadawane pytania

  1. Co zrobić, jeśli zapomnę hasła do logowania do programu na monitorowanym urządzeniu?

    Hasło do logowania do programu jest ustawiane podczas instalacji. Jeśli je zapomnisz, aby je zmienić, należy ponownie zainstalować program.

  2. Gdzie należy zmieniać ustawienia monitorowania: zdalnie na koncie online czy bezpośrednio w programie?

    Możesz zmieniać ustawienia monitorowania w dowolny wygodny sposób. Jeśli początkowo skonfigurowano je w programie, później można je zmienić zdalnie lub bezpośrednio w programie. Obowiązują ustawienia zastosowane jako ostatnie.

  3. Aby monitorować drugie konto użytkownika na komputerze Mac, wykonaj następujące kroki:

    • Zaloguj się na konto użytkownika;
    • Otwórz program z lokalizacji /Library/clv/clv.app;
    • Przejdź do Preferencje/Usługa;
    • Zaznacz pole wyboru Uruchamiaj automatycznie przy starcie systemu.