3 pilíře firemního vzdělávání

Model podnikového vzdělávání 70-20-10: Co to je a jak ho použít

Firemní školení je základním aspektem rozvoje organizace, jehož cílem je zlepšit dovednosti, znalosti a výkonnost zaměstnanců. Je nezbytné používat účinné modely školení, které odpovídají potřebám moderních pracovišť. Tato praxe vám pomůže tyto iniciativy optimalizovat. Model 70-20-10 je jedním z nejvýznamnějších rámců pro firemní školení.

Podle tohoto modelu je učení na pracovišti nejefektivnější, pokud zahrnuje tři složky. Tyto tři složky zahrnují 70 % učení praxí, 20 % učení od kolegů a 10 % formálního učení. V tomto článku se budeme zabývat modelem 70-20-10 a jeho složkami.

Poskytneme vám také cenné informace o tom, jak aplikovat model 70-20-10.

Úvod do firemního vzdělávání 70-20-10

Model 70-20-10 se často označuje jako pravidlo 70-20-10. Jedná se o rámec podnikového vzdělávání, který zdůrazňuje význam zážitkového, sociálního a formálního učení na pracovišti.

Morgan McCall, Robert A. Eichinger a Michael M. Lombardo vyvinuli tento rámec učení na pracovišti v Centru pro kreativní vedení v 80. letech 20. století. Později tento rámec učení na pracovišti zpopularizoval institut 70:20:10.

Tento model naznačuje, že jednotlivci se nejlépe učí v holistickém vzdělávacím prostředí, které kombinuje různé přístupy. Tyto přístupy slouží jako 3 pilíře firemního vzdělávání.

Rozdělení složek podnikového školení 70-20-10

Podívejme se blíže na jednotlivé složky modelu 70-20-10 a pochopme, co zahrnují.

  • Učení se praxí: 70%

The largest portion of the 70-20-10 model is dedicated to "learning by doing." This component recognizes that a significant portion of an individual's learning occurs through hands-on experiences. They learn most of their skills, real-world challenges, and the application of knowledge in the workplace.

Zde je popsán způsob, jakým probíhá učení se praxí:

Zážitkové učení

Zaměstnanci získávají cenné dovednosti a znalosti tím, že se aktivně zapojují do svých pracovních úkolů. Své vzdělávání na pracovišti mohou dokonce rozšířit tím, že převezmou nové povinnosti. Proces učení zaměstnanců můžete urychlit tím, že je povzbudíte, aby opustili svou komfortní zónu. Pomůže jim to také získat odvahu a vypořádat se s novými výzvami.

Experimentování

Organizace by měly vytvářet prostředí, které podporuje experimentování a inovace. Povzbuzujte své zaměstnance k experimentování s novými nápady a přístupy. V důsledku to může vést k cenným poznatkům a růstu.

Reflexe

Reflexe je důležitým aspektem učení se prostřednictvím zkušeností. Zaměstnanci by měli být povzbuzováni k tomu, aby reflektovali své pozitivní i negativní zkušenosti. Pomůže jim to získat cenné zkušenosti a poznatky pro budoucí zlepšení.

Jak začít s učením praxí?

Zaměstnanci by měli většinu příležitostí k učení získat prostřednictvím pracovních zkušeností. Toho lze jistě dosáhnout více způsoby. Tyto způsoby mohou sahat od osvojení si nové dovednosti až po zvládnutí výzev, které přicházejí na vaši pozici.

Zde je však uvedeno, co mohou organizace udělat pro zlepšení svého učení prostřednictvím pracovních zkušeností:

  • Nabídněte zaměstnancům nové projekty, které mohou rozšířit jejich působnost.
  • Rozšiřte rozhodovací pravomoci svých zaměstnanců.
  • Poskytněte svým zaměstnancům příležitosti v oblasti řízení projektů nebo lidí.
  • Více zapojujte své zaměstnance do strategických schůzek.
  • Vzájemné učení: 20%

The second component of the 70-20-10 model is "peer-to-peer learning." It acknowledges that people often learn from interactions with colleagues, mentors, and team members. So, here we have different aspects involved in 20% peer-to-peer learning:

Spolupráce

Organizace by měly podporovat spolupráci a týmovou práci na pracovišti. Když zaměstnanci pracují společně na projektech nebo sdílejí znalosti, dovednosti a zkušenosti, mohou se vzájemně učit ze svých silných stránek a odborných znalostí.

Mentoring a koučování

Zavedení mentorských a koučovacích programů, v nichž zkušení zaměstnanci vedou a podporují ty nové. Tato praxe podporuje přenos znalostí a rozvoj dovedností.

Společenství praxe

Vytvářejte v rámci organizace komunity, kde se mohou setkávat zaměstnanci se společnými zájmy nebo rolemi a vyměňovat si nápady a osvědčené postupy.

Model podnikového vzdělávání 70-20-10: Co to je a jak ho použít

Jak začít s peer-to-peer učením: 20 %?

V této složce je klíčem k učení na pracovišti nechat zaměstnance učit se prostřednictvím vzájemných interakcí. Zaměstnanci by měli mít možnost spolupracovat a učit se od svých kolegů, manažerů, nebo dokonce vedoucích pracovníků. Zde máme několik nápadů, které vám mohou pomoci pěstovat ve vaší kanceláři atmosféru učení:

  • Spusťte mentoringový program pro manažery.
  • Pro zaměstnance můžete uspořádat jedno nebo dvě koučovací setkání s vedoucími pracovníky.
  • Organizace by měly oceňovat zapojení svých zaměstnanců do projektů napříč různými funkcemi.
  • Poskytněte svým zaměstnancům stálé příležitosti ke spolupráci, učení a zpětné vazbě.
  • Formální vzdělávání: 10%

The final component of the corporate learning 70 20 10 model is "formal learning." While it has the smallest share, it still plays a crucial role in employee development. This component includes structured and planned learning activities, for example:

Školící semináře

Organizujte workshopy, semináře a školení, které zaměstnancům poskytnou strukturované možnosti vzdělávání. Mohou se týkat různých témat, od technických dovedností až po rozvoj vedoucích pracovníků.

Online kurzy

Organizace by měly plánovat nabídku online kurzů a e-learningových modulů. Tyto moduly umožní zaměstnancům získávat nové znalosti vlastním tempem. Mohou být zvláště cenné pro vzdálené nebo distribuované týmy.

Certifikace

Podporujte své zaměstnance v získávání příslušných certifikátů nebo kvalifikací. Může to zvýšit jejich odbornost a profesionalitu.

Jak začít s formálním vzděláváním: 10 %?

V tomto případě je třeba do firemního školení zapojit formální vzdělávání. Své úsilí můžete zaměřit na formální vytvoření programu profesního rozvoje. Zkuste vykročit za hranice tradičního skupinového školení ve vaší organizaci.

Zde je však návod, jak s ním můžete začít:

  • Nabídněte svým zaměstnancům čitelný obsah, videa a webové semináře.
  • Sdílejte relevantní zdroje vzdělávání na pracovišti od vůdčích osobností v oboru.
  • Podporujte své zaměstnance v získávání příslušných certifikátů.
  • Zdůrazněte význam kurzů profesního rozvoje.
  • Zvažte také pořádání panelových diskusí a seminářů.

Proč je model firemního školení 70 20 10 efektivní?

Model firemního školení 70-20-10 je účinný z několika důvodů. Zde jsme uvedli některé důležité z nich.

  1. Zajištěná škálovatelnost

    Model 70-20-10 je vysoce škálovatelný, protože využívá různé způsoby učení. Složka 70 % učení praxí umožňuje organizacím bezproblémově integrovat učení na pracovišti. Díky tomu je tento model firemního vzdělávání vhodný pro velké i malé týmy.

    Kromě toho mohou organizace snadno přizpůsobovat a rozšiřovat školicí programy podle toho, jak roste nebo se mění jejich pracovní síla. Celkově se tedy jedná o flexibilní přístup, který se přizpůsobuje růstu a transformaci organizace.

  2. Lepší zapojení zaměstnanců

    Tento model podporuje aktivní zapojení a účast zaměstnanců. Učení se praxí a vzájemné interakce neodmyslitelně zapojují zaměstnance do jejich vzdělávací cesty. Díky této praxi budou do procesu více investovat.

    Při aktivním učení si zaměstnanci lépe uchovávají informace a uplatňují své znalosti. To vede k větší spokojenosti s prací a pocitu posílení.

  3. Diverzifikovaný přístup k učení.

    Model 70-20-10 uznává, že lidé mají různé preference a styly učení. Vychází vstříc různým jednotlivcům v organizaci tím, že zahrnuje diverzifikovaný přístup k učení.

    Někteří zaměstnanci se mohou dobře učit praktickým způsobem a na základě zkušeností. Jiní naopak mohou dávat přednost struktuře formálního školení. Vzájemné učení navíc umožňuje zaměstnancům učit se od kolegů, kteří mohou mít jedinečné poznatky a zkušenosti.

Tipy, jak aplikovat model 70-20-10.

Chcete vědět, jak použít model 70-20-10? Zde pro vás máme několik užitečných tipů, které byste měli v tomto ohledu zvážit.

Kombinovat přístupy k učení na pracovišti

Organizace by měly usilovat o vytvoření smíšeného přístupu k učení, aby úspěšně implementovaly model 70-20-10. Tento přístup by měl kombinovat tři složky modelu 70-20-10.

Tento přístup znamená navrhovat školicí programy zahrnující prvky zkušenostního, vzájemného a formálního učení.Zaměstnanci by například mohli být po formálním školicím semináři vyzváni, aby své nově nabyté znalosti uplatnili v reálných scénářích. Současně budou také preferovat vyhledávání poradenství od kolegů.

Vytvořte ve své organizaci kulturu učení.

Významnou roli v úspěchu modelu 70-20-10 hraje organizační kultura. Vedoucí pracovníci by proto měli vytvořit organizační kulturu učení, aby se zlepšilo učení na pracovišti. Mohou zvážit vedení příkladem. Projevte za tímto účelem závazek k učení a rozvoji.

Kromě toho můžete také podporovat sdílení znalostí. Toho můžete dosáhnout podporou otevřené komunikace a platforem pro sdílení znalostí. Především oceňte a odměňte zaměstnance za jejich úsilí a úspěchy v oblasti vzdělávání.

Poskytněte svým zaměstnancům přístup k cenným vzdělávacím zdrojům

Efektivní firemní školení vyžaduje neustálé zlepšování. Organizace by měly měřit úspěšnost modelu 70-20-10 podle:

  • shromažďování zpětné vazby od zaměstnanců s cílem porozumět jejich zkušenostem se vzděláváním a identifikovat oblasti pro zlepšení.
  • Sledování rozvoje dovedností a získávání znalostí zaměstnanců v průběhu času.
  • Využívání údajů a zpětné vazby k nezbytným úpravám školicích programů a strategií.

Nezapomeňte využívat technologie.

Organizace by měly využívat technologie k usnadnění a posílení vzdělávacích zkušeností ve všech třech složkách. Například:

  • Využívejte simulace a virtuální prostředí pro praktický výcvik, abyste se učili praxí.
  • Zavedení platforem pro sociální učení a nástrojů pro spolupráci pro vzájemné učení.
  • Využívání e-learningových platforem a digitálních zdrojů pro online kurzy a certifikace pro formální vzdělávání.

Závěrečné myšlenky

Model 70-20-10 představuje účinný rámec pro zlepšení podnikového vzdělávání a učení na pracovišti. Organizace mohou vytvářet komplexní a efektivní školicí programy. Mohou tak učinit tím, že si uvědomí důležitost zkušenostního, vzájemného a formálního učení. Tato praxe povede ke zlepšení výkonnosti zaměstnanců a úspěchu organizace.

Here are some other interesting articles: