Často kladené otázky

CleverControl je kompatibilní s operačními systémy Windows a OS X, takže jej můžete nainstalovat na jakýkoli notebook nebo stolní počítač s jakoukoli verzí systému Windows včetně nejnovější verze Microsoft Windows 10 nebo na jakýkoli systém OS X od verze 10.13 High Sierra a vyšší.

Domníváme se, že je pro vás výhodnější, když si před instalací programu CleverControl Agent vytvoříte účet. Protože k dokončení procesu instalace budete muset zadat údaje o svém účtu, abyste mohli navázat spojení s cloudovým serverem. Pokud tedy účet nemáte, budete vyzváni k jeho vytvoření.

Ano, může. CleverControl Agent má skrytý režim, ve kterém není pro uživatele viditelný v systémové liště ani v nainstalovaných programech. Nebude tedy narušovat práci zaměstnanců a nedovolí jim vyhnout se sledování vypnutím programu.

Ano, CleverControl Agent nainstalovaný v počítači je schopen kontrolovat a zaznamenávat všechny akce uživatele online i offline, jako jsou chaty, sociální sítě, aplikace a činnost klávesnice.

Ano, CleverControl Agent sleduje a ukládá všechny adresy URL, ke kterým uživatel přistupuje. A můžete nejen vidět, na které webové stránky bylo přistupováno, ale také vidět všechny zaznamenané aktivity na nich, včetně stisků kláves a snímků obrazovky.

Ano, blokování webových stránek je jednou z funkcí programu CleverControl Agent. Můžete blokovat určité webové stránky nebo celé kategorie, například všechny sociální sítě. To můžete provést ve "Vzdáleném nastavení" ve svém účtu.

Chcete-li zobrazit data z programu CleverControl Agent, musíte se přihlásit ke svému vzdálenému účtu na ovládacím panelu: https://dashboard.clevercontrol.com/ . K přihlášení můžete použít libovolný webový prohlížeč na libovolném zařízení.

V současné době je k instalaci programu nutný přístup k počítači s právy správce. Proces instalace však zabere jen několik okamžiků.

Všechna nastavení lze změnit a použít na dálku v účtu na ovládacím panelu. Přejděte na kartu "Vzdálená nastavení", změňte nastavení a klikněte na "Použít na tomto počítači" nebo "Použít na všech počítačích".

Podmínky ukládání se liší v závislosti na typu dat a jsou následující: Záznam obrazovky, záznam webové kamery a záznam hovoru - jeden měsíc. Poté se data automaticky odstraní bez možnosti obnovení. Pokud si chcete protokol událostí a snímky obrazovky ponechat i po uplynutí této doby, můžete data exportovat pomocí funkce Zprávy.

CleverControl se ve výchozím nastavení spustí při zapnutí počítače. Někdy můžete potřebovat, aby se místo toho spustil v naplánovanou denní dobu. Automatické spuštění programu CleverControl nelze naplánovat prostřednictvím nastavení v aktuální verzi programu. Můžete to však provést pomocí Plánovače úloh systému Windows.

Ve výchozím nastavení je CleverControl spuštěn po celou dobu, kdy je sledovaný počítač zapnutý. Pokud však používáte osobní počítač k práci, chtěli byste, aby se monitorování ukončilo po skončení pracovního dne. Prostřednictvím nastavení v aktuální verzi programu není možné naplánovat automatické ukončení programu CleverControl. Můžete to však provést pomocí Plánovače úloh systému Windows.

Rozpoznávání obličeje není součástí základního předplatného. Chcete-li jej začít používat, měli byste si zakoupit doplněk Záznam webové kamery. Pokud jej již máte, měli byste program ve sledovaných počítačích aktualizovat na nejnovější verzi.

Poté podle následujících kroků aktivujte funkci Rozpoznávání obličeje:

1) Přejděte na svůj online řídicí panel > Účet > Počítače a ujistěte se, že je zapnuto Nahrávání webové kamery.

2) Klikněte na tlačítko Nastavit počítač pod názvem počítače.

3) Přejděte na kartu Média a přejděte dolů do části Rozpoznávání obličeje. Přepněte na možnost Rozpoznávání obličeje a v rozevírací nabídce vyberte webovou kameru. Vše je připraveno!

Později najdete zprávu na kartě Rozpoznávání obličeje na ovládacím panelu.