Corporate training is an essential aspect of organizational development designed to enhance employee skills, knowledge, and performance. It is crucial to employ effective training models that align with the needs of modern workplaces. The practice will help you to optimize these initiatives. The 70-20-10 model is one of the most prominent frameworks for corporate training.
According to this model, workplace learning is most effective when it includes three components. These three components encompass 70% learning by doing, 20% learning from peers, and 10% formal learning. In this article, we will delve into the 70-20-10 model and its components.
We will also provide valuable insights into how to apply the 70-20-10 model.
Bevezetés a vállalati képzésbe 70-20-10
The 70-20-10 model is often referred to as the 70-20-10 rule. It is a corporate training framework emphasizing the importance of experiential, social, and formal learning in the workplace.
Morgan McCall, Robert A. Eichinger, and Michael M. Lombardo developed this workplace learning framework at the Center for Creative Leadership in the 1980s. Later, 70:20:10 Institute popularized this workplace learning framework.
This model suggests that individuals learn best in a holistic learning environment that combines different approaches. These approaches serve as the 3 pillars of corporate training.
A vállalati képzés 70-20-10 összetevőinek lebontása
Nézzük meg közelebbről a 70-20-10 modell egyes összetevőit, és értsük meg, hogy mit tartalmaz.
- Tanulás a gyakorlatban: 70%
The largest portion of the 70-20-10 model is dedicated to "learning by doing." This component recognizes that a significant portion of an individual's learning occurs through hands-on experiences. They learn most of their skills, real-world challenges, and the application of knowledge in the workplace.
Így működik a tanulás a cselekvés által komponens:
Tapasztalati tanulás
Employees gain valuable skills and knowledge by actively engaging in their job roles. They can even expand their workplace learning by taking on new responsibilities. You can accelerate employees' learning process by encouraging them to leave their comfort zones. It will also help them to get courage and tackle new challenges.
Kísérletezés
A szervezeteknek olyan környezetet kell teremteniük, amely elősegíti a kísérletezést és az innovációt. Ösztönözze a munkatársakat, hogy új ötletekkel és megközelítésekkel kísérletezzenek. Következésképpen értékes meglátásokhoz és növekedéshez vezethet.
Reflection
A reflexió a tapasztalati tanulás kritikus szempontja. A munkavállalókat arra kell ösztönözni, hogy reflektáljanak pozitív és negatív tapasztalataikra. Ez segít nekik abban, hogy értékes tanulságokat és meglátásokat vonjanak le a jövőbeli fejlődéshez.
Hogyan kezdjünk hozzá a tanulás útján történő tanuláshoz?
Employees should get most of their learning opportunities through their work experience. You can certainly achieve this in multiple ways. These ways can range from learning a new skill to navigating challenges coming into your role.
A következőkben azonban elmondjuk, mit tehetnek a szervezetek a munkatapasztalaton keresztül történő tanulás javítása érdekében:
- Offer employees new projects that can expand their role’s scope.
- Broaden the decision-making authority of your employees.
- Give opportunities to your employees regarding project or people management.
- Többet vonja be alkalmazottait a stratégiai megbeszélésekbe.
- Egymástól tanulás: 20%
The second component of the 70-20-10 model is "peer-to-peer learning." It acknowledges that people often learn from interactions with colleagues, mentors, and team members. So, here we have different aspects involved in 20% peer-to-peer learning:
Együttműködés
A szervezeteknek ösztönözniük kell az együttműködést és a csapatmunkát a munkahelyükön. Amikor a munkavállalók együtt dolgoznak a projekteken, vagy megosztják egymással tudásukat, készségeiket és tapasztalataikat, tanulhatnak egymás erősségeiből és szakértelméből.
Mentorálás és coaching
Mentorálási és coaching programok bevezetése, amelyekben a tapasztalt alkalmazottak irányítják és támogatják az újabbakat. Ez a gyakorlat elősegíti a tudásátadást és a készségfejlesztést.
Gyakorlati közösségek
Hozzon létre gyakorlati közösségeket a szervezeten belül, ahol a közös érdeklődési körrel vagy szerepkörrel rendelkező alkalmazottak összejöhetnek, hogy ötleteket és legjobb gyakorlatokat cseréljenek.
Hogyan kezdjünk hozzá a Peer-to-Peer tanuláshoz: 20%?
Ebben az alkotóelemben a munkahelyi tanulás kulcsa az, hogy a munkatársak egymás közötti interakciókon keresztül tanuljanak. Az alkalmazottaknak lehetőséget kell kapniuk arra, hogy együttműködjenek és tanuljanak kollégáiktól, vezetőiktől vagy akár felsővezetőiktől. Itt van néhány ötlet, amelyek segíthetnek a tanulási légkör ápolásában az irodájában:
- Indítson mentorprogramot a vezetőkkel.
- You can set up one or two leadership coaching sessions for employees with senior leaders.
- Organizations should value the cross-functional involvement of their employees in projects.
- Provide your employees with consistent opportunities to collaborate, learn, and give feedback.
- Formális tanulás: 10%
The final component of the corporate learning 70 20 10 model is "formal learning." While it has the smallest share, it still plays a crucial role in employee development. This component includes structured and planned learning activities, for example:
Képzési műhelyek
Szervezzen workshopokat, szemináriumokat és képzéseket, amelyek strukturált tanulási lehetőségeket biztosítanak a munkavállalók számára. Ezek különböző témákat ölelhetnek fel, a technikai készségektől a vezetői képességek fejlesztéséig.
Online tanfolyamok
A szervezeteknek tervezniük kell, hogy online tanfolyamokat és e-learning modulokat kínálnak. Ezek a modulok lehetővé teszik a munkavállalók számára, hogy saját tempójukban sajátítsák el az új ismereteket. Ezek különösen értékesek lehetnek a távoli vagy szétszórtan dolgozó csapatok számára.
Tanúsítványok
Támogassa alkalmazottait a megfelelő tanúsítványok vagy képesítések megszerzésében. Ez növelheti szakértelmüket és szakmaiságukat.
Hogyan kezdjünk hozzá a formális tanuláshoz: 10%?
Here is when you need to involve formal learning in your corporate training. You can draw your efforts towards setting up a professional development program formally. Try stepping beyond traditional group training in your organization.
Azonban itt van, hogyan kezdhetsz hozzá:
- Offer your employees readable content, videos, and webinars.
- Share relevant workplace learning sources from thought leadership in the industry.
- Ösztönözze alkalmazottait, hogy szerezzenek megfelelő tanúsítványokat
- Emphasize the importance of professional development classes.
- Fontolja meg továbbá, hogy panelbeszélgetéseket és szemináriumokat szervezzen.
Miért hatékony a vállalati képzés 70 20 10 modell?
A vállalati képzés 70-20-10-es modellje több okból is hatékony. Itt felsoroltunk néhány fontosat.
Ensured scalability
A 70-20-10-es modell nagymértékben skálázható, mivel a tanulás különböző módjait használja ki. A 70%-os tanulás a gyakorlatban történő tanulással komponens lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy zökkenőmentesen integrálják a munkahelyi tanulást. Ez teszi ezt a vállalati tanulási modellt alkalmassá nagy és kis csapatok számára egyaránt.
Ezen túlmenően a szervezetek könnyen adaptálhatják és bővíthetik a képzési programokat, ha a munkaerő létszáma növekszik vagy változik. Összességében tehát egy rugalmas megközelítésről van szó, amely alkalmazkodik a szervezeti növekedéshez és átalakuláshoz.
Javított munkavállalói elkötelezettség
A modell elősegíti a munkavállalók aktív elkötelezettségét és részvételét. A cselekvésen keresztül történő tanulás és az egyenrangú partnerek közötti interakciók eredendően bevonják az alkalmazottakat a tanulási folyamatba. A gyakorlat révén nagyobb mértékben fognak befektetni a folyamatba.
Az alkalmazottak aktív tanulás esetén hatékonyabban őrzik meg az információkat és alkalmazzák tudásukat. Következésképpen ez a munkával való elégedettség és a felhatalmazás érzésének növekedéséhez vezet.
Diverzifikált tanulási megközelítés.
The 70-20-10 model recognizes that people have different learning preferences and styles. It caters to various individuals within the organization by incorporating a diversified approach to learning.
Egyes munkavállalók a gyakorlatias, tapasztalati tanulásban fejlődhetnek. Ezzel szemben mások a formális képzés struktúráját részesítik előnyben. Sőt, az egymástól való tanulás lehetővé teszi a munkavállalók számára, hogy olyan kollégáktól tanuljanak, akiknek egyedi meglátásaik és tapasztalataik lehetnek.
Tippek a 70-20-10 modell alkalmazásához.
Szeretné tudni, hogyan kell alkalmazni a 70-20-10 modellt? Itt van néhány hasznos tippünk, amit ebben a tekintetben figyelembe kell vennie.
Blend workplace learning approaches
Organizations should strive to create a blended learning approach to implement the 70-20-10 model successfully. The approach should combine three components of the 70-20-10 model.
Ez a megközelítés azt jelenti, hogy olyan képzési programokat kell tervezni, amelyek tartalmaznak tapasztalati, társaktól egymásnak szóló és formális tanulási elemeket.Például a munkavállalókat arra lehet ösztönözni, hogy egy formális képzési workshop után valós forgatókönyvekben alkalmazzák az újonnan megszerzett tudásukat. Ugyanakkor a kollégáktól is szívesebben kérnek majd útmutatást.
Hozzon létre tanulási kultúrát a szervezetében.
Organizational culture plays a significant role in the success of the 70-20-10 model. Therefore, leaders should create an organizational learning culture to improve workplace learning. They can consider leading by example. Demonstrate a commitment to learning and development for this.
Emellett ösztönözheti a tudásmegosztást is. Ezt a nyílt kommunikáció és a tudásmegosztó platformok támogatásával teheti meg. Mindenekelőtt ismerje el és jutalmazza a dolgozókat a tanulási erőfeszítéseikért és eredményeikért.
Provide your employees access to valuable learning resources
A hatékony vállalati képzés folyamatos fejlesztést igényel. A szervezeteknek a 70-20-10 modell sikerét a következők alapján kell mérniük:
- A munkavállalók visszajelzéseinek összegyűjtése a tanulási tapasztalataik megértése és a fejlesztendő területek azonosítása érdekében.
- A munkavállalók készségfejlesztésének és ismeretszerzésének időbeli nyomon követése.
- Az adatok és a visszajelzések felhasználása a képzési programok és stratégiák szükséges kiigazításához.
Ne felejtse el átvenni a technológiát.
A szervezeteknek ki kell használniuk a technológiát a tanulási tapasztalatok megkönnyítésére és javítására mindhárom komponensben. Például:
- Használjon szimulációkat és virtuális környezeteket a gyakorlati képzéshez, hogy a gyakorlatban tanulhasson.
- Közösségi tanulási platformok és együttműködési eszközök bevezetése az egymástól való tanuláshoz.
- Utilize e-learning platforms and digital resources for online courses and certifications for formal learning
Végső gondolatok
A 70-20-10-es modell hatékony keretet jelent a vállalati képzés és a munkahelyi tanulás fejlesztéséhez. A szervezetek átfogó és hatékony képzési programokat hozhatnak létre. Ezt úgy tehetik meg, ha felismerik a tapasztalati, a társaktól való és a formális tanulás fontosságát. A gyakorlat a munkavállalók jobb teljesítményéhez és a szervezeti sikerhez vezet.
