Corporate training is an essential aspect of organizational development designed to enhance employee skills, knowledge, and performance. It is crucial to employ effective training models that align with the needs of modern workplaces. The practice will help you to optimize these initiatives. The 70-20-10 model is one of the most prominent frameworks for corporate training.
According to this model, workplace learning is most effective when it includes three components. These three components encompass 70% learning by doing, 20% learning from peers, and 10% formal learning. In this article, we will delve into the 70-20-10 model and its components.
We will also provide valuable insights into how to apply the 70-20-10 model.
Introduzione alla formazione aziendale 70-20-10
The 70-20-10 model is often referred to as the 70-20-10 rule. It is a corporate training framework emphasizing the importance of experiential, social, and formal learning in the workplace.
Morgan McCall, Robert A. Eichinger, and Michael M. Lombardo developed this workplace learning framework at the Center for Creative Leadership in the 1980s. Later, 70:20:10 Institute popularized this workplace learning framework.
This model suggests that individuals learn best in a holistic learning environment that combines different approaches. These approaches serve as the 3 pillars of corporate training.
Ripartizione dei componenti della formazione aziendale 70-20-10
Esaminiamo più da vicino ogni componente del modello 70-20-10 per capire cosa comprende.
- Imparare facendo: 70%
The largest portion of the 70-20-10 model is dedicated to "learning by doing." This component recognizes that a significant portion of an individual's learning occurs through hands-on experiences. They learn most of their skills, real-world challenges, and the application of knowledge in the workplace.
Ecco come funziona la componente "imparare facendo":
Apprendimento esperienziale
Employees gain valuable skills and knowledge by actively engaging in their job roles. They can even expand their workplace learning by taking on new responsibilities. You can accelerate employees' learning process by encouraging them to leave their comfort zones. It will also help them to get courage and tackle new challenges.
Sperimentazione
Le organizzazioni devono creare un ambiente che favorisca la sperimentazione e l'innovazione. Incoraggiare i dipendenti a sperimentare nuove idee e approcci. Di conseguenza, può portare a preziose intuizioni e alla crescita.
Riflessione
La riflessione è un aspetto critico dell'apprendimento esperienziale. I dipendenti devono essere incoraggiati a riflettere sulle loro esperienze positive e negative. Questo li aiuterà a trarre lezioni e spunti preziosi per il miglioramento futuro.
Come iniziare a imparare facendo?
Employees should get most of their learning opportunities through their work experience. You can certainly achieve this in multiple ways. These ways can range from learning a new skill to navigating challenges coming into your role.
Tuttavia, ecco cosa possono fare le organizzazioni per migliorare l'apprendimento attraverso l'esperienza lavorativa:
- Offer employees new projects that can expand their role’s scope.
- Broaden the decision-making authority of your employees.
- Give opportunities to your employees regarding project or people management.
- Coinvolgete maggiormente i vostri dipendenti nelle riunioni strategiche.
- Apprendimento peer to peer: 20%
The second component of the 70-20-10 model is "peer-to-peer learning." It acknowledges that people often learn from interactions with colleagues, mentors, and team members. So, here we have different aspects involved in 20% peer-to-peer learning:
Collaborazione
Le organizzazioni dovrebbero incoraggiare la collaborazione e il lavoro di squadra sul posto di lavoro. Quando i dipendenti lavorano insieme a progetti o condividono conoscenze, abilità ed esperienze, possono imparare dai punti di forza e dalle competenze degli altri.
Mentoring e Coaching
Implementare programmi di mentoring e coaching in cui i dipendenti più esperti guidano e sostengono quelli più giovani. Questa pratica favorisce il trasferimento delle conoscenze e lo sviluppo delle competenze.
Comunità di pratica
Creare comunità di pratica all'interno dell'organizzazione in cui i dipendenti con interessi o ruoli comuni possano riunirsi per scambiare idee e best practice.
Come iniziare con l'apprendimento peer-to-peer: 20%?
In questa componente, la chiave dell'apprendimento sul posto di lavoro è far sì che i dipendenti imparino attraverso le interazioni tra pari. I dipendenti devono avere la possibilità di collaborare e imparare dai colleghi, dai manager o anche dai dirigenti. Ecco alcune idee che possono aiutarvi a creare un'atmosfera di apprendimento nel vostro ufficio:
- Avviare un programma di mentoring con i manager.
- You can set up one or two leadership coaching sessions for employees with senior leaders.
- Organizations should value the cross-functional involvement of their employees in projects.
- Provide your employees with consistent opportunities to collaborate, learn, and give feedback.
- Apprendimento formale: 10%
The final component of the corporate learning 70 20 10 model is "formal learning." While it has the smallest share, it still plays a crucial role in employee development. This component includes structured and planned learning activities, for example:
Workshop di formazione
Organizzate workshop, seminari e sessioni di formazione che offrano ai dipendenti opportunità di apprendimento strutturate. Queste possono riguardare vari argomenti, dalle competenze tecniche allo sviluppo della leadership.
Corsi online
Le organizzazioni dovrebbero pianificare l'offerta di corsi online e moduli di e-learning. Questi moduli permetteranno ai dipendenti di acquisire nuove conoscenze al proprio ritmo. Possono essere particolarmente utili per i team remoti o distribuiti.
Certificazioni
Sostenete i vostri dipendenti nel conseguimento di certificazioni o qualifiche pertinenti. Può migliorare le loro competenze e la loro professionalità.
Come iniziare con l'apprendimento formale: 10%?
Here is when you need to involve formal learning in your corporate training. You can draw your efforts towards setting up a professional development program formally. Try stepping beyond traditional group training in your organization.
Tuttavia, ecco come potete iniziare a farlo:
- Offer your employees readable content, videos, and webinars.
- Share relevant workplace learning sources from thought leadership in the industry.
- Incoraggiate i vostri dipendenti a ottenere certificazioni rilevanti
- Emphasize the importance of professional development classes.
- Considerate anche la possibilità di ospitare tavole rotonde e seminari.
Perché il modello di formazione aziendale 70 20 10 è efficace?
Il modello di formazione aziendale 70-20-10 è efficace per diversi motivi. Qui ne elenchiamo alcuni importanti.
Ensured scalability
Il modello 70-20-10 è altamente scalabile perché sfrutta diverse modalità di apprendimento. La componente del 70% di learning-by-doing consente alle organizzazioni di integrare perfettamente l'apprendimento sul posto di lavoro. Ciò rende questo modello di apprendimento aziendale adatto a team grandi e piccoli.
Inoltre, le organizzazioni possono adattare ed espandere facilmente i programmi di formazione in base alla crescita o ai cambiamenti della forza lavoro. Nel complesso, quindi, si tratta di un approccio flessibile che si adatta alla crescita e alla trasformazione dell'organizzazione.
Miglioramento del coinvolgimento dei dipendenti
Il modello promuove l'impegno e la partecipazione attiva dei dipendenti. Il learning by doing e le interazioni peer-to-peer coinvolgono intrinsecamente i dipendenti nel loro percorso di apprendimento. Questa pratica li renderà più coinvolti nel processo.
I dipendenti conservano le informazioni e applicano le loro conoscenze in modo più efficace quando imparano attivamente. Di conseguenza, questo porta a una maggiore soddisfazione sul lavoro e a un senso di empowerment.
Approccio di apprendimento diversificato.
The 70-20-10 model recognizes that people have different learning preferences and styles. It caters to various individuals within the organization by incorporating a diversified approach to learning.
Alcuni dipendenti possono trarre vantaggio dall'apprendimento pratico ed esperienziale. Altri, invece, potrebbero preferire la struttura della formazione formale. Inoltre, l'apprendimento peer-to-peer consente ai dipendenti di imparare da colleghi che possono avere intuizioni ed esperienze uniche.
Suggerimenti su come applicare il modello 70-20-10.
Volete sapere come applicare il modello 70-20-10? Ecco alcuni consigli utili da tenere in considerazione a questo proposito.
Blend workplace learning approaches
Organizations should strive to create a blended learning approach to implement the 70-20-10 model successfully. The approach should combine three components of the 70-20-10 model.
Questo approccio significa progettare programmi di formazione che incorporino elementi di apprendimento esperienziale, peer-to-peer e formale. Per esempio, i dipendenti potrebbero essere incoraggiati ad applicare le conoscenze appena acquisite in scenari reali dopo un workshop di formazione formale. Allo stesso tempo, preferiranno chiedere consiglio ai colleghi.
Creare una cultura dell'apprendimento nella vostra organizzazione.
Organizational culture plays a significant role in the success of the 70-20-10 model. Therefore, leaders should create an organizational learning culture to improve workplace learning. They can consider leading by example. Demonstrate a commitment to learning and development for this.
Oltre a questo, potete anche incoraggiare la condivisione delle conoscenze. Potete farlo promuovendo una comunicazione aperta e piattaforme di condivisione delle conoscenze. Soprattutto, riconoscete e premiate i dipendenti per i loro sforzi di apprendimento e i risultati ottenuti.
Provide your employees access to valuable learning resources
Una formazione aziendale efficace richiede un miglioramento continuo. Le organizzazioni dovrebbero valutare il successo del modello 70-20-10 in base a:
- Raccogliere i feedback dei dipendenti per comprendere le loro esperienze di apprendimento e identificare le aree di miglioramento.
- Monitorare lo sviluppo delle competenze e l'acquisizione delle conoscenze dei dipendenti nel corso del tempo.
- Utilizzare i dati e i feedback per apportare le necessarie modifiche ai programmi e alle strategie di formazione.
Non dimenticate di abbracciare la tecnologia.
Le organizzazioni dovrebbero sfruttare la tecnologia per facilitare e migliorare le esperienze di apprendimento in tutte e tre le componenti. Ad esempio:
- Utilizzare simulazioni e ambienti virtuali per la formazione pratica, per imparare facendo.
- Implementare piattaforme di social learning e strumenti di collaborazione per l'apprendimento peer-to-peer.
- Utilize e-learning platforms and digital resources for online courses and certifications for formal learning
Pensieri finali
Il modello 70-20-10 rappresenta un quadro potente per migliorare la formazione aziendale e l'apprendimento sul posto di lavoro. Le organizzazioni possono creare programmi di formazione completi ed efficaci. Possono farlo riconoscendo l'importanza dell'apprendimento esperienziale, peer-to-peer e formale. Questa pratica porterà a un miglioramento delle prestazioni dei dipendenti e al successo dell'organizzazione.
