Perché ho bisogno di un account?

CleverControl è un software basato sul cloud, pertanto tutti i dati registrati dall'agente CleverControl installato sui computer dei dipendenti vengono salvati su un server remoto protetto. Per accedere ai dati è necessario registrare un account per poter esaminare le informazioni in modo sicuro su un server remoto.

Su quali dispositivi è possibile installare CleverControl?

CleverControl è compatibile con i sistemi operativi Windows e OS X, pertanto è possibile installarlo su qualsiasi computer portatile o desktop con qualsiasi versione di Windows, compresa l'ultima, Microsoft Windows 10, o su qualsiasi OS X dalla versione 10.13 High Sierra in poi.

Cosa devo fare per prima cosa: installare il programma o ottenere un account?

Riteniamo che sia più conveniente per l'utente registrarsi con un account prima di installare CleverControl Agent. Infatti, per completare il processo di installazione è necessario inserire i dati del proprio account per stabilire una connessione al server cloud. Pertanto, se non si dispone di un account, verrà richiesto di crearne uno.

Il programma può essere invisibile e funzionare furtivamente sul computer?

Sì, è possibile. CleverControl Agent ha una modalità nascosta in cui non è visibile all'utente nella barra delle applicazioni o nei programmi installati. In questo modo non disturba il lavoro dei dipendenti e non permette loro di evitare il monitoraggio disabilitando il programma.

CleverControl registra le attività dei dipendenti sui computer aziendali?

Sì, CleverControl Agent installato su un computer è in grado di controllare e registrare tutte le azioni dell'utente sia online che offline, come le chat, i social network, le applicazioni e l'attività della tastiera.

CleverControl mi permette di vedere i siti web visitati dai dipendenti?

Sì, CleverControl Agent monitora e salva tutti gli URL a cui accede un utente. Non solo è possibile vedere quale sito web è stato visitato, ma anche tutte le attività registrate su di esso, comprese le sequenze di tasti e gli screenshot.

Posso bloccare i siti web a cui non voglio che i miei dipendenti accedano?

Sì, il blocco dei siti web è una delle funzioni di CleverControl Agent. È possibile bloccare determinate pagine web o intere categorie, ad esempio tutti i social network. È possibile farlo nelle "Impostazioni remote" del proprio account.

Dove posso vedere le informazioni raccolte?

Per visualizzare i dati di CleverControl Agent è necessario accedere al proprio account remoto nella dashboard: https://dashboard.clevercontrol.com/ . Per accedere è possibile utilizzare qualsiasi browser web su qualsiasi dispositivo.

Come posso modificare le impostazioni del programma?

Tutte le impostazioni possono essere modificate e applicate da remoto nell'account del dashboard. Accedere alla scheda "Impostazioni remote", modificare le impostazioni e fare clic su "Applica a questo computer" o "Applica a tutti i computer".

Per quanto tempo i dati raccolti saranno conservati nel mio account?

I termini di archiviazione sono diversi a seconda del tipo di dati e sono i seguenti: Eventi - un anno, Schermate - sei mesi, Registrazione schermo, Registrazione webcam e Registrazione chiamate - un mese. Successivamente, i dati vengono eliminati automaticamente senza possibilità di recupero. Se si desidera conservare il registro eventi e gli screenshot oltre questo periodo, è possibile utilizzare Report per esportare i dati.