CleverControl: Controllo Produttività Dipendenti

Che cos'è il monitoraggio dei dipendenti?

Il monitoraggio dei dipendenti significa raccogliere informazioni sulle attività del personale sul posto di lavoro utilizzando vari metodi: dal monitoraggio dei computer alla videosorveglianza. Gli obiettivi principali sono migliorare la produttività, controllare le risorse aziendali e prevenire la perdita di dati.

La ricerca condotta da International Data Corp (IDC) mostra che i dipendenti trascorrono fino al 40% del tempo di accesso a Internet al lavoro per scopi personali. I maggiori consumatori di tempo sono i social network e i siti di shopping. In totale, la perdita annuale di produttività può essere fino al 40%.

Quali sono i tipi di monitoraggio dei dipendenti?

• Tracciamento dell'attività web

  Monitorare come il tuo team utilizza Internet può limitare le distrazioni. Inoltre, puoi identificare la necessità di formazione e risparmiare sui fornitori di servizi migliorando l'efficienza della larghezza di banda.

• Monitoraggio dell'attività del computer

  Copre il monitoraggio delle attività lavorative configurate sui dispositivi di proprietà dell'azienda. Può includere l'utilizzo di applicazioni e siti web, screenshot, attività della stampante, tempo attivo e inattivo e altre funzionalità configurate.

• Tracciamento della posizione

  Essenziale per le persone che lavorano nel settore o che viaggiano spesso per lavoro. Il tracciamento GPS aiuta a trovare i dispositivi di proprietà dell'azienda in caso di furto o smarrimento.

• Monitoraggio delle chiamate

  Usuale per i responsabili delle vendite o per gli operatori del servizio clienti. Le registrazioni permettono ai manager di garantire che i dipendenti seguano gli standard di comunicazione e di formare i nuovi membri del team.

• Sorveglianza video

  Più efficace nei luoghi che suscitano preoccupazioni per la sicurezza dei dipendenti e dei beni dell'azienda. Aiuta a prevenire furti o sabotaggi e garantire che le condizioni di lavoro soddisfino i requisiti di sicurezza.

Come monitorare la produttività sul posto di lavoro?

• Stabilire aspettative e scadenze chiare

  Stabilisci obiettivi chiari e misurabili non solo per l'intera azienda, ma anche per ciascun team e membro del team.

• Utilizzare un software di gestione dei progetti

  Queste app ti permettono di tracciare chi è responsabile di quale lavoro e quanto tempo ci dedica. Assegna compiti, fissa scadenze e discuti il progetto — tutto in un unico programma.

• Misurare i risultati, non il tempo di lavoro

  Considera il risultato del lavoro, non quanto tempo i lavoratori trascorrono in ufficio. La puntualità non equivale alla produttività.

• Dare un feedback

  Se noti un lavoratore poco produttivo, potrebbe avere difficoltà a causa della mancanza di formazione o di compiti poco chiari. Crea una cultura del feedback efficiente nella tua azienda.

• Tracciare l'attività del computer

  Il software di monitoraggio dei dipendenti come CleverControl ti permette di osservare il flusso di lavoro e vedere come il tuo team svolge i propri compiti.

Cosa fa il software controllo pc dipendenti?

Al giorno d'oggi, il software di monitoraggio dei dipendenti è il metodo più diffuso per il controllo della produttività. L'amministratore di sistema installa il programma di monitoraggio sui computer aziendali. Successivamente, il programma traccia automaticamente l'attività e la interpreta.

È possibile ricevere i dati raccolti tramite e-mail, cloud storage o dashboard online e rimanere al corrente del processo di lavoro sia in ufficio che durante un viaggio di lavoro.

Quali sono i pro e i contro del monitoraggio dei dipendenti?

Il principale vantaggio del monitoraggio del personale è il miglioramento della produttività. Aiuta anche a:

• scoprire modelli di lavoro inefficaci o difficoltà impreviste
• analizzare i processi di lavoro e ottimizzarli
• rivelano la necessità di ridistribuire il carico di lavoro
• identificare la necessità di formazione
• tracciare i tempi di lavoro e le presenze
• garantire che il personale utilizzi le risorse aziendali in modo oculato
• prevenire la fuga di dati sensibili
• fornire le prove necessarie nelle indagini interne

Tuttavia, i dipendenti possono sentire che la sorveglianza viola la loro privacy, percepirla come una mancanza di fiducia o preoccuparsi delle proprie prestazioni. Il datore di lavoro deve essere trasparente riguardo alla politica aziendale e ai motivi della sorveglianza.

Il monitoraggio dei dipendenti è legale?

Negli Stati Uniti, la maggior parte dei metodi di monitoraggio è legale. Il datore di lavoro è libero di monitorare l'uso del computer e di Internet, i messaggi privati, le email e le telefonate sui dispositivi di proprietà dell'azienda.

In Europa, la maggior parte dei metodi di monitoraggio dei dipendenti è legale se conforme alle leggi GDPR. È necessario informare il personale sui metodi di monitoraggio, ottenere il loro consenso per la raccolta dei dati e proteggere i dati raccolti.

Per garantire che la sorveglianza nella vostra azienda non violi alcuna legge, consigliamo di consultare sempre le leggi locali e statali. È inoltre consigliabile essere trasparenti con il personale riguardo ai motivi del monitoraggio.