Chiaro di luna

Un'azienda di software ha assunto uno specialista IT a tempo pieno da remoto. La direzione è stata soddisfatta del suo lavoro per le prime settimane, poiché si è dimostrato eccezionalmente professionale, diligente e creativo.

Tuttavia, dopo tre mesi, il coinvolgimento del nuovo specialista ha iniziato a diminuire. Il problema è iniziato in piccolo: lo specialista impiegava ore per rispondere ai messaggi dei colleghi durante l'orario di lavoro e spesso arrivava in ritardo alle riunioni dello Zoom. Il dipendente sembrava spesso stanco e disinteressato alle chiamate e non mostrava alcuna iniziativa. Il suo manager temeva che questi potessero essere i primi segni di burnout. Tuttavia, lo specialista IT le ha assicurato che stava bene, ma continuava a perdere chiamate e messaggi importanti.

La produttività del dipendente continuava a diminuire. Ha iniziato a darsi malato o a chiedere giorni di ferie con pretesti inverosimili, a volte più volte alla settimana. Quando non ha rispettato una scadenza cruciale e ha cercato di dare la colpa al collega con cui aveva lavorato, la direzione ha deciso di indagare sulle ragioni di questo comportamento.

Lo specialista utilizzava per lavoro un computer portatile di proprietà dell'azienda. Durante una delle visite del dipendente in ufficio, il manager ha installato CleverControl sul suo dispositivo. I segni di un comportamento sospetto sono emersi quasi subito. Lo specialista aveva un orario di lavoro fisso, ma i rapporti sulle attività dell'utente mostravano la sua lunga assenza dal computer quando avrebbe dovuto lavorare. Analizzando i suoi registri Whatsapp, il manager ha trovato una discussione su un progetto simile a quello a cui lo specialista IT stava lavorando in quell'azienda. Il progetto in questione era la nuova funzionalità che avrebbe fatto risaltare il prodotto dell'azienda rispetto alla concorrenza. La cosa più allarmante è che il dipendente ne stava discutendo con uno sviluppatore senior di un'azienda concorrente. Il manager conosceva quello sviluppatore perché aveva tentato di rubargli il posto alcuni mesi prima. Alcune settimane di monitoraggio di Live Viewing e screenshot non hanno lasciato spazio a dubbi: lo specialista stava lavorando a un progetto simile per la concorrenza. A quanto pare, all'inizio utilizzava il suo computer personale per il progetto secondario. In seguito, si è rilassato e ha lavorato con noncuranza a entrambi i progetti utilizzando il dispositivo aziendale.

Il manager è andato oltre e ha chiamato lo specialista delle risorse umane del concorrente. Ha scoperto che il dipendente in questione era stato assunto tre mesi dopo aver ottenuto il lavoro presso l'azienda del manager, proprio quando la sua produttività iniziava a diminuire. Lo specialista IT lavorava contemporaneamente per entrambe le aziende, il che era la causa dei giorni di assenza e del mancato rispetto delle scadenze. Peggio ancora, condivideva le best practice e le informazioni riservate di entrambe le aziende, tutto in cambio di denaro. Riteneva che uno stipendio nella prima azienda non fosse sufficiente per lui, così ha trovato una posizione simile nell'azienda che lavorava nello stesso settore. Pensava di poter svolgere le stesse identiche mansioni contemporaneamente e di ricevere il doppio del denaro. Lo schema sarebbe stato perfetto, ma CleverControl ha contribuito a svelarlo.