Guida all'uso di CleverControl

Come creare un account

Per iniziare a utilizzare CleverControl, seguite questi semplici passi:

  1. Registratevi visitando il sito https://dashboard.clevercontrol.com/register o facendo clic sul pulsante "Free Trial" nell'angolo in alto a destra del sito.
  2. Fornite il vostro nome, il numero di telefono, il nome dell'azienda e un indirizzo e-mail valido..
  3. Creare una password per il proprio account.
  4. Fare clic sul pulsante "Sign Up" per completare il processo di registrazione
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Come aggiungere computer all'account

L'aggiunta di computer al vostro account CleverControl è facile e richiede solo pochi minuti. Ecco come:

  • Selezionare la versione del sistema operativo:

    • Quando si accede al proprio account online, si troveranno le istruzioni su come aggiungere un computer.

      Nota importante: è necessario installare CleverControl solo sui computer che si intende monitorare. L'installazione del programma sul computer dell'amministratore non è necessaria.

    • Scegliete la versione appropriata per il vostro sistema operativo e scaricatela..
    • In seguito, è possibile utilizzare il pulsante "Aggiungi nuovo computer" in alto per scaricare il file di installazione e aggiungere altri computer all'account..

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  • Installazione di CleverControl su Windows:

  • Dopo l'installazione, il programma si connetterà automaticamente al vostro account. Il computer monitorato apparirà nel vostro account entro 5-10 minuti..

Come visualizzare i rapporti di attività

Tutti i dati raccolti sulle attività sono disponibili nel vostro account online. I dati sono filtrati in diverse categorie, come ad esempio Screenshots, Visited Websites, ecc. per comodità. La maggior parte di queste categorie si trova nella sezione Registro degli eventi sezione.

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Per visualizzare l'attività dettagliata di un utente in ordine cronologico, passare alla sezione Registro degli eventi e selezionare Tutti gli eventi all'interno di questa scheda.

Per una panoramica dell'attività tra gli utenti, andare alla sezione Sintesi scheda. Per impostazione predefinita, visualizza le informazioni di riepilogo per tutti i computer collegati..

Per concentrarsi su dipendenti o computer specifici, utilizzare l'opzione Tutti i computer filter at the top of the page.

Regolare il periodo di riepilogo come necessario con il filtro temporale..

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Come esportare i dati dal dashboard

L'esportazione dei dati dal cruscotto di CleverControl è un processo semplice. Ecco come fare:

  • Passare alla sezione Rapporti scheda del cruscotto.
  • Fare clic sul pulsante Richiedi un nuovo rapporto per avviare il processo di esportazione.
  • Personalizzare il rapporto. Nelle opzioni, selezionare:

    • Il periodo specifico che si desidera coprire con il report.
    • L'utente o gli utenti di cui si vogliono includere i dati.
    • Il tipo di eventi da incorporare nel report, ad esempio tutti gli eventi, gli screenshot, le pagine web visitate, ecc..
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  • Scegliere il formato del rapporto:

    Sono disponibili due opzioni per il formato dei rapporti:

    • Rapporto CSV: Contiene informazioni basate sul testo, come i log dei tasti, la cronologia dei siti web e le query di ricerca..
    • Rapporto intelligente: Include registri di testo e multimediali, come schermate, istantanee della webcam e registrazioni audio. Si noti che i rapporti Smart vengono scaricati in formato .zip e richiedono l'estrazione con un software liberamente disponibile come 7-Zip..
  • Scarica e rivedi:

    • Dopo aver selezionato il formato desiderato, fare clic sul pulsante con il tipo di rapporto scelto..
    • Il rapporto sarà pronto in pochi minuti. Una volta pronto, è possibile scaricarlo dalla stessa pagina..
    • Si noti che né i rapporti CSV né quelli Smart contengono grafici riassuntivi delle attività o delle statistiche degli utenti..

Come modificare le impostazioni di monitoraggio

È possibile personalizzare le impostazioni di CleverControl per ottimizzare il monitoraggio dei dipendenti. Adattate la configurazione alle vostre esigenze specifiche per migliorare l'efficienza del monitoraggio. Ecco come fare:

  • Impostazioni di monitoraggio dell'accesso:

    • Fare clic sul proprio indirizzo e-mail nell'angolo in alto a destra della dashboard..
    • Nel menu a discesa, selezionare Computer.
  • Gestire i computer:

    Verrà visualizzato un elenco di computer collegati al proprio account. Qui è possibile:

    • Modificare il nome di ogni computer.
    • Avviare o interrompere il monitoraggio dell'intero computer o di singoli utenti.
    • Abilitare o disabilitare ulteriori funzioni di tracciamento, come la registrazione dello schermo, della webcam e delle chiamate.
  • Impostazioni di regolazione fine:

    Per personalizzare ulteriormente le impostazioni di monitoraggio, fare clic su Impostazione computer sotto il nome del computer..

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Per comodità, le impostazioni sono suddivise in sei sezioni:

  • Info sul dispositivo: Fornisce informazioni sul sistema operativo e sulla versione dell'agente CleverControl. È inoltre possibile cancellare specifici tipi di registro dal computer monitorato o disinstallare il programma da remoto..

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  • Controllo del monitoraggio: Gestite la registrazione dei tasti, gli eventi della clipboard e il tracciamento degli URL..

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  • Reti sociali: Configurate screenshot aggiuntivi per le chat e impostate i trigger degli screenshot (intervalli di tempo, tasto Invio, Ctrl+Invio e clic del mouse)..

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  • Blocco del sito: Bloccare l'accesso ai siti web indesiderati aggiungendo i loro URL alla Black List..

    Bloccare categorie di siti web utilizzando Lista nera delle categorie.

    Si possono anche specificare parole chiave nel campo Lista nera di parole per bloccare i siti che li contengono nei loro URL.

    Il Whitelist consente di lasciare l'accesso a un sito, anche se appartiene a un gruppo bloccato..

    Ad esempio, è possibile bloccare tutti i social network lasciando l'accesso a facebook.com..

    Per bloccare tutti i siti web tranne quelli consentiti, controllare l'opzione Whitelist of URLs only e inserire i siti web consentiti nel campo sottostante. image

    Nota importante: Nelle impostazioni di Site Blocker è necessario inserire gli URL dei siti Web senza www. o https://. Se ci sono più siti, è necessario digitare ciascuno di essi su una nuova riga. e inserire i siti web consentiti nel campo sottostante.

    Non corretto: image

    Corretto: image

  • Media: Configurare le opzioni per gli screenshot, le istantanee della webcam e la registrazione audio/video.:

    Personalizzate i trigger degli screenshot (cambio di finestra, cambio di URL, cambio di appunti e qualità)..

    1. Selezionare una telecamera web per un flusso webcam in diretta.
    2. Impostare le opzioni di acquisizione delle istantanee della webcam.
    3. Configurare la registrazione video della webcam.
    4. Registrare l'audio dal microfono del computer monitorato.
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    Nota sulle impostazioni dei supporti:

    • Le opzioni per le istantanee della webcam, il video della webcam e la registrazione del suono sono le stesse. Fare attenzione a non attivare tutte le funzioni multimediali contemporaneamente; selezionare invece quelle più necessarie in ogni categoria per evitare duplicazioni..

Come disporre i computer in gruppi

L'organizzazione di più computer collegati in gruppi per facilitare la gestione è una funzione pratica di CleverControl. Ecco come si può fare:

  • Gestione dei gruppi di accesso:

    • Fare clic sull'indirizzo e-mail nell'angolo in alto a destra dello schermo..
    • Dal menu a discesa, selezionare Gruppi.
  • Creare un nuovo gruppo:

    • Per creare un nuovo gruppo, fare clic sul pulsante Aggiungere un nuovo gruppo pulsante. image
    • Inserire un nome per il gruppo.
    • Selezionate i computer che volete includere in questo gruppo..
    • Se sono stati creati dei gruppi in precedenza, è possibile utilizzare l'opzione "Computers without groups" pulsante a levetta. Consente di identificare i computer che non sono ancora stati assegnati ad alcun gruppo..

Come eliminare il programma

Per disinstallare CleverControl, seguire la seguente procedura in base al sistema operativo del computer monitorato:

Windows OS macOS