Guida all'uso di CleverControl

Come creare un account

Per iniziare con CleverControl, segui questi semplici passaggi:

1. Registra un account visitando https://dashboard.clevercontrol.com/register o facendo clic sul pulsante "Prova gratuita" nell'angolo in alto a destra del sito web.
2. Fornisci il tuo nome, numero di telefono, nome dell'azienda e un indirizzo email valido.
3. Crea una password per il tuo account.
4. Fare clic sul pulsante "Iscriviti" per completare il processo di registrazione.

Come aggiungere computer all'account

Aggiungere computer al tuo account CleverControl è semplice e richiede solo pochi minuti. Ecco come:

1. Seleziona la versione del tuo sistema operativo:

   • Quando accedi al tuo account online, troverai le istruzioni su come aggiungere un computer.
   • Nota importante: dovresti installare CleverControl solo sui computer che intendi monitorare. Non è necessario installare il programma sul computer dell'amministratore.
   • Scegli la versione adatta al tuo sistema operativo e scaricala.

   • Successivamente, puoi utilizzare il pulsante "Aggiungi nuovo computer" in alto per scaricare il file di installazione e aggiungere altri computer all'account.

     

2. Installazione di CleverControl su Windows:

   • Esegui il file di installazione scaricato sul computer e segui le istruzioni seguenti.
   • Guida all'installazione di Windows
   • Guida all'installazione di macOS
3. Dopo l'installazione, il programma si collegherà automaticamente al tuo account. Il computer monitorato apparirà nel tuo account entro 5-10 minuti.

Come visualizzare i rapporti di attività

Tutti i dati raccolti sulle attività sono disponibili nel vostro account online. I dati sono filtrati in diverse categorie, come ad esempio Schermate, siti Web visitati, ecc. per comodità. La maggior parte di queste categorie si trova nella sezione Registro degli eventi sezione.

Per visualizzare l'attività dettagliata di un utente in ordine cronologico, passare alla sezione Registro degli eventi e selezionare Tutti gli eventi all'interno di questa scheda.

Per una panoramica dell'attività tra gli utenti, andare alla sezione Sintesi scheda. Per impostazione predefinita, visualizza informazioni di riepilogo per tutti i computer collegati.

Per concentrarsi su dipendenti o computer specifici, utilizzare l'opzione Tutti i computer filtro nella parte superiore della pagina.

Modifica il periodo di riepilogo secondo necessità con il filtro temporale.

Come esportare i dati dal dashboard

L'esportazione dei dati dal dashboard CleverControl è un processo semplice. Ecco come puoi farlo:

1. Passare alla sezione Rapporti scheda sul dashboard.
2. Fare clic sul pulsante Richiedi un nuovo rapporto pulsante per avviare il processo di esportazione.

3. Personalizza il tuo rapporto. Nelle opzioni seleziona:

   • Il periodo specifico che desideri coprire nel rapporto.
   • L'utente o gli utenti di cui desideri includere i dati.
   • Il tipo di eventi da incorporare nel rapporto, ad esempio tutti gli eventi, gli screenshot, le pagine Web visitate, ecc.
   

4. Scegli il formato del rapporto. Hai due opzioni:

   • Rapporto CSV: Contiene informazioni basate su testo come la cronologia del sito Web e le query di ricerca.
   • Rapporto intelligente: Include log di testo e multimediali, come screenshot. Tieni presente che i report intelligenti vengono scaricati nel formato .zip e richiedono l'estrazione utilizzando un software disponibile gratuitamente come 7-Zip.

5. Scarica e rivedi:

   • Dopo aver selezionato il formato desiderato, fare clic sul pulsante con il tipo di report scelto.
   • Il rapporto sarà pronto tra pochi minuti. Quando sarà pronto, potrai scaricarlo dalla stessa pagina.
   • Tieni presente che né CSV né i report intelligenti contengono attività di riepilogo o grafici statistici utente.

Come modificare le impostazioni di monitoraggio

È possibile personalizzare le impostazioni CleverControl per ottimizzare il monitoraggio dei dipendenti. Adatta la configurazione alle tue esigenze specifiche per una maggiore efficienza di monitoraggio. Ecco come farlo:

1. Accedi alle impostazioni di monitoraggio:

   • Fai clic sul tuo indirizzo email nell'angolo in alto a destra della dashboard.
   • Nel menu a discesa, selezionare Computer.

2. Gestisci computer. Vedrai un elenco di computer collegati al tuo account. Qui puoi:

   • Modifica il nome di ogni computer.
   • Avvia o interrompi il monitoraggio dell'intero computer o di singoli utenti.
   • Attiva o disattiva le funzioni aggiuntive di tracciamento dello schermo.

3. Impostazioni di regolazione fine. Per personalizzare ulteriormente le impostazioni di monitoraggio, fare clic su Configura computer sotto il nome del computer.

   

Le impostazioni sono classificate in sei sezioni per comodità:

1. Informazioni sul dispositivo: Fornisce informazioni sul sistema operativo e sulla versione dell'agente CleverControl. Puoi anche cancellare tipi di registro specifici dal computer monitorato o bloccare il programma in remoto facendo clic su "Disinstallazione remota". Questo pulsante non elimina il programma dal computer di destinazione, tuttavia interrompe il monitoraggio. La disinstallazione può essere completata solo direttamente sul computer di destinazione.

   

2. Controllo del monitoraggio: Gestisci gli eventi degli appunti e il tracciamento degli URL.

   

3. Reti sociali: Configura screenshot aggiuntivi per le chat e imposta i trigger di screenshot (intervalli di tempo, tasto Invio, Ctrl+Enter e clic del mouse).

   

4. Blocco sito: Blocca l'accesso ai siti Web indesiderati aggiungendo i relativi URL alla Lista nera.

   Bloccare categorie di siti web utilizzando Lista nera delle categorie.

   Si possono anche specificare parole chiave nel campo Lista nera di parole per bloccare i siti che li contengono nei loro URL.

   Il Lista bianca l'opzione ti consente di lasciare l'accesso a un sito, anche se appartiene a un gruppo bloccato.

   Ad esempio, puoi bloccare tutti i social network lasciando l'accesso a Facebook.com.

   Per bloccare tutti i siti web tranne quelli consentiti, controllare l'opzione Whitelist di soli URL opzione e inserisci i siti Web consentiti nel campo sottostante.

   

   Nota importante: Dovresti inserire gli URL dei siti web senza www. o https:// nelle impostazioni di Site Blocker. Se sono presenti più siti, è necessario inserirli ciascuno su una nuova riga.

   

5. Media: Personalizza gli attivatori degli screenshot (cambio finestra, cambio URL, modifica degli appunti e qualità).

   

Come disporre i computer in gruppi

Organizzare più computer collegati in gruppi per facilitarne la gestione è una funzionalità pratica in CleverControl. Ecco come puoi farlo:

1. Gestione del gruppo di accesso:

   • Fai clic sul tuo indirizzo email situato nell'angolo in alto a destra dello schermo.
   • Dal menu a discesa, selezionare Gruppi.

2. Crea un nuovo gruppo:

   • Per creare un nuovo gruppo, fare clic sul pulsante Aggiungere un nuovo gruppo pulsante.
   • Inserisci un nome per il gruppo.
   • Seleziona i computer che desideri includere in questo gruppo.
   • Se hai già creato dei gruppi, puoi utilizzare il pulsante di attivazione/disattivazione "Computer senza gruppi". Consente di identificare i computer che non sono ancora stati assegnati a nessun gruppo.

Come eliminare il programma

Per disinstallare CleverControl, seguire questi passaggi in base al sistema operativo del computer monitorato:

• Sistema operativo Windows
• macOS