Guida all’installazione per Windows

Installazione

Segui questi passaggi per scaricare e installare CleverControl su un computer Windows.

Download del programma di installazione

1. Accedi al tuo account CleverControl.

2. Nella pagina con le istruzioni di installazione, fai clic su Download for Windows.

   

   CleverControl deve essere installato su ogni computer che desideri monitorare. Non installare il programma sul computer dell’amministratore, a meno che anche quel computer non debba essere monitorato.

3. Se necessario, disattiva temporaneamente il software antivirus sul computer per evitare che blocchi il download o l’installazione.

Estrazione del file di installazione

1. Durante il download del programma di installazione, sotto il pulsante Download for Windows verrà visualizzata una password.

   

   Il programma di installazione viene scaricato come archivio ZIP protetto da password. Ti servirà questa password per estrarne il contenuto.

2. Fai clic sul pulsante di copia accanto alla password.

   
3. Individua l’archivio ZIP scaricato. Per impostazione predefinita, viene generalmente salvato nella cartella Downloads.

4. Utilizza 7-Zip, WinRAR o un altro programma di gestione degli archivi per estrarre i file.

   

5. Quando richiesto, incolla la password copiata dalla dashboard di CleverControl.

   

Installazione di CleverControl

1. Apri la cartella estratta ed esegui il file di installazione.

   A causa del funzionamento del programma, potrebbero essere visualizzati i seguenti avvisi. Fai clic su More info e poi su Run anyway.

   

2. Segui le istruzioni della procedura guidata di installazione:

   • Leggi e accetta il Contratto di licenza con l’utente finale, quindi fai clic su Next.

     

   • Fai clic su Install per continuare l’installazione.

     

   • Attendi il completamento dell’installazione.

     
3. Al termine dell’installazione, torna al tuo account CleverControl.

Il computer si connetterà automaticamente al tuo account. Attendi alcuni minuti finché non appare nella dashboard.

Quando il computer viene visualizzato, puoi modificarne il nome e configurare le impostazioni di monitoraggio facendo clic su Setup Computer sotto il nome.

Eccezioni antivirus

Dopo l’installazione, aggiungi la cartella del programma CleverControl C:\ProgramData\{FO16FA1A-AA91-C56A-654F-E3865DA10DAT}\ all’elenco delle eccezioni dell’antivirus per evitare che il programma venga bloccato.

Se l’antivirus non consente di aggiungere un’intera cartella, aggiungi separatamente i file .exe e .dll del programma.

Per le reti di dominio:

• Gli amministratori di dominio possono distribuire CleverControl in un ambiente Active Directory.
• A tale scopo è necessario il pacchetto di installazione in formato MSI, disponibile nella sezione Account > Group Policy Deployment.

Disinstallazione

Per disinstallare CleverControl, segui questi passaggi:

1. Individua lo stesso file di installazione utilizzato per installare il programma.

2. Esegui il programma di installazione e seleziona Remove all’inizio della procedura di configurazione.

   

3. Scegli se conservare i dati registrati da CleverControl su questo computer.

   

4. Segui le istruzioni sullo schermo per completare la disinstallazione.

   

Nota

Se l’opzione Remove non è disponibile, continua la procedura di installazione. Dopo aver reinstallato il programma, esegui nuovamente il programma di installazione. A questo punto dovrebbe comparire l’opzione Remove.

Se non disponi più del file di installazione originale, scaricane uno nuovo dalla dashboard di CleverControl. Installa prima il programma, quindi esegui nuovamente il programma di installazione e disinstalla CleverControl come descritto sopra.

Disinstallazione delle versioni precedenti di CleverControl

Per disinstallare una versione precedente di CleverControl:

1. Apri la seguente cartella del programma: C:\ProgramData\SecurityMonitor\{0276FACA-AA90-C56A-65FF-D3865DA10EAD}
2. Individua ed esegui il file unins000.exe.
3. Segui le istruzioni sullo schermo per completare la disinstallazione.