Zaken van cliënten
Hoe we Idlers onthulden na het gebruik van gezichtsherkenning gedurende een week
Toen gezichtsherkenning beschikbaar kwam, was een marketingbureau uit de VS een van de eerste klanten die de nieuwe functie uitprobeerde. Het bureau had meerdere kantoren in verschillende staten en het controleren van de productiviteit van de medewerkers en de beveiliging van de gegevens waren enkele van de moeilijkste uitdagingen. "We gebruiken CleverControl al 15 maanden en vonden de software erg nuttig. We hebben Webcam Recording gekocht zodra we hoorden dat het de nieuwe gezichtsherkenningsfunctie bevat," zegt Eric, een van de topmanagers van het bedrijf. "We hebben het geactiveerd in drie kantoren in verschillende staten waar sommige problematische werknemers een lage productiviteit en betrokkenheid vertoonden. We hoopten dat de upgrade inzicht zou geven in waarom dit gebeurde".
Meer informatie →
Hoe niet te veel gebruik te maken van het Employee Monitoring System
Noah had net promotie gekregen - hij was nu het hoofd van de afdeling in een marketingbureau, en hij was vastbesloten zijn best te doen. Voorheen had Noah vaak gemerkt dat zijn collega's op het werk door nieuws of sociale media scrolden. Zijn eerste besluit was om die afleidingen - of welke afleiding dan ook op de werkplek - te elimineren en zijn team 1000% productief te maken. Noah begon met het implementeren van CleverControl op zijn afdeling om de betrokkenheid van de medewerkers te controleren.
Meer informatie →
Onthullen van datalekken met CleverControl
Een handelsonderneming uit Duitsland gebruikt CleverControl sinds het begin van de Covid-19 pandemie. Geïmplementeerd als een hulpmiddel om de productiviteit te handhaven tijdens het werken op afstand, is het toezicht geleidelijk aan een onderdeel geworden van de dagelijkse cultuur van het bedrijf. De directie heeft zich niet gehaast om CleverControl op te geven toen de pandemie afnam en de werknemers terugkeerden naar kantoor. Hierdoor heeft het bedrijf ernstige gegevenslekkage kunnen voorkomen en zijn reputatie kunnen redden.
Meer informatie →
Productiviteit en discipline op kantoor verhogen
De eigenaar van de online dierenwinkel nam in 2021 contact op met CleverControl. Ze wilde haar personeel gaan controleren nadat ze een van de medewerkers had betrapt op het kijken naar Netflix op de werkplek. De eigenaar had echter geen IT-specialist in haar team, dus een van haar belangrijkste eisen was eenvoud en gebruiksvriendelijkheid. Het programma moest eenvoudig in te stellen en te bedienen zijn, zodat ze het kon doen zonder een IT-specialist in te huren. De oplossing van CleverControl had alle vereiste functionaliteiten.
Meer informatie →
Oneigenlijk gebruik van bedrijfsapparatuur onthullen met CleverControl
CleverControl controleert wat werknemers op hun computer doen, hoe gedisciplineerd ze zijn en wat ze op kantoorprinters afdrukken. Deze functie is vooral nuttig voor bedrijven zoals drukkerijen en ontwerpstudio's waar werknemers vaak misbruik maken van hun positie om gratis dingen uit te printen voor zichzelf, familieleden of vrienden. Dit kan het bedrijf aanzienlijke sommen geld kosten en daarom is het van cruciaal belang te controleren hoe de middelen van het bedrijf worden gebruikt.
Meer informatie →
Nieuwe manieren van bedriegen op de werkplek
Much has been said about the necessity of employee monitoring but not so much about its consistency. If you implement an employee monitoring system in your company, the first weeks of monitoring can pleasantly surprise you with high results. However, only consistent long-term monitoring can render honest and true-to-life results. Our today's case is the proof.
Meer informatie →
Het belang van consequent toezicht
Er is veel gezegd over de noodzaak van werknemersmonitoring, maar niet zo veel over de consistentie ervan. Als u in uw bedrijf een systeem voor het monitoren van werknemers invoert, kunnen de eerste weken van monitoring u aangenaam verrassen met hoge resultaten. Maar alleen consistente monitoring op lange termijn kan eerlijke en waarheidsgetrouwe resultaten opleveren. Ons geval van vandaag is het bewijs.
Meer informatie →
Kickback
De accountant is een van de meest invloedrijke functies waarvan het werk veel bijdraagt aan het succes van de onderneming. Helaas zijn accountants ook de werknemers die het vaakst worden betrapt op oplichting en fraude.
Meer informatie →
Hoe regelmatige vergaderingen de productiviteit kunnen beïnvloeden
Motivatie en verantwoordelijkheidsgevoel zijn niet de enige bepalende factoren voor de productiviteit van uw personeel. De organisatie van het werk, hoe gestructureerd en logisch ook, kan schadelijk zijn als geen rekening wordt gehouden met de persoonlijkheid van de werknemer.
Meer informatie →
Diefstallen van apparaten onderzoeken met CleverControl
Diefstallen op de werkplek kunnen veel verder gaan dan briefpapier. Helaas stelen werknemers vaak eindproducten, computeronderdelen, geld, enz. De zaak van vandaag is een ander voorbeeld van een dief op de werkplek.
Meer informatie →
Factuurfraude
Een bouwbedrijf begon te vermoeden dat hun boekhoudafdeling fraude pleegde. De managers merkten een paar keer op dat dezelfde factuur voor materialen tweemaal werd betaald. De gevallen werden afgeschreven als fouten door onoplettendheid, maar omdat niemand wilde toegeven dat hij de dubbele betaling had gedaan, werden de kosten van de loonstrookjes van de hele afdeling afgetrokken. Het management vermoedde echter dat het niet om gewone fouten ging, maar had daar geen bewijs voor en ook geen naam van de dader. Daarom nam het bedrijf contact op met CleverControl.
Meer informatie →
Hoe Clevercontrol hielp de onproductiviteit tijdens de pandemie te verminderen
In juni 2020 nam de lokale online editie contact op met CleverControl en vroeg om software voor het monitoren van werknemers die de productiviteit, inactiviteit en werktijd kon bijhouden. Vanwege de pandemie werkte het personeel vanuit huis, en hun prestaties en discipline daalden drastisch. Veel journalisten gaven toe dat zij zich thuis moeilijk op het werk konden concentreren met zoveel afleiding om zich heen: een gezellige bank, een favoriete show, familieleden en huisdieren die om aandacht vroegen. Als gevolg daarvan stelden ze het schrijven vaak uit tot het laatste moment en misten ze deadlines, of was de kwaliteit van hun schrijven beneden verwachting. De directie hoopte CleverControl niet alleen te kunnen gebruiken als een instrument voor het opsporen van inactieve activiteiten, maar ook als een psychologisch instrument. De werknemers zullen minder geneigd zijn om de werkdiscipline te verstoren, wetende van de controle.
Meer informatie →
Onderzoek naar lekken van intellectuele eigendom
Een privéschool met een geavanceerde studie exacte wetenschappen nam contact op met CleverControl met een delicaat verzoek. De school volgde de laatste trends en implementeerde de laatste innovaties in het onderwijs. Het unieke programma in Wiskunde was het onderwerp van hun bijzondere trots. De cursus omvatte een complete set van theoretisch materiaal, oefeningen, spelletjes en toetsen voor elke klas, gebaseerd op de innovatieve aanpak. Het was het resultaat van het lange werk van de twee leraren, dat weldra leerboeken zouden worden voor scholen met gevorderde studies wiskunde. Tot dan mochten andere personeelsleden het materiaal niet buiten de school delen of gebruiken voor privé-lessen.
Meer informatie →
Een afleiding opsporen in de verkoopafdeling
Niet alle methoden voor het monitoren van werknemers leveren een even waarheidsgetrouw resultaat op dat de werkelijke situatie in het bedrijf weergeeft. De leidinggevenden van het meubelbedrijf hebben het aan den lijve ondervonden.
Meer informatie →
Hoe een giftige werknemer ontmaskeren met CleverControl
Het succes van een team is gebaseerd op de verantwoordelijkheid, efficiëntie, samenwerking en een delicaat evenwicht van persoonlijkheden en gedragingen van elke werknemer. Eén enkele giftige medewerker kan leiden tot verlies van klanten en een nadelig effect hebben op het moreel van het team, de reputatie van het bedrijf en het succes van de onderneming. Het opsporen van een toxische werknemer is misschien niet eenvoudig, maar controle met CleverControl zal het opbouwen van een gezonde werkomgeving minder ingewikkeld maken.
Meer informatie →
Hoe CleverControl hielp een gezonder werkmodel te implementeren
A French consulting company ventured into the experiment to implement a four-day workweek and decrease the weekly labour hours to 35. They hypothesised that such a work model would improve employees' health and life satisfaction, which in turn would boost their performance.
Meer informatie →
Productief werk is niet altijd efficiënt
Jason, de CEO van het e-commerce bedrijf, las veel over personeelsbewakingssystemen, maar dacht er geen nodig te hebben. Zijn bedrijf bestond al tien jaar. De meeste van zijn 18 werknemers werkten er al meer dan vijf jaar, en vier werknemers waren er al sinds het begin bij. Er waren geen conflicten in het team; veel werknemers waren bevriend en brachten de weekends samen door.
Meer informatie →
Loonfraude
Employee monitoring may reveal not only unproductive employees or data leakages. Sometimes, it can bring to light unbelievable financial frauds inside the company.
Meer informatie →
Discipline en productiviteit van werknemers op afstand handhaven
In mei 2020 was een groot adviesbureau op zoek naar een tool voor werknemerscontrole om het personeel te volgen dat op afstand moest gaan vanwege de pandemie. De directie was bezorgd dat zonder controle de kwaliteit van het werk zou dalen, wat op zijn beurt zou leiden tot financiële en reputatieverliezen. Het bedrijf koos voor CleverControl vanwege de beste prijs-kwaliteitverhouding. Wij hebben hen bijgestaan tijdens de implementatie van het controlesysteem en hebben na zes maanden contact met hen opgenomen om te vragen naar hun ervaring met CleverControl.
Meer informatie →
Online onderwijs verbeteren met CleverControl
Today we share the experience of a small online school teaching foreign languages online. This startup was founded in 2021 by three enthusiastic teachers. "We did not have the money to develop our own learning platform from the beginning," says Melissa, one of the school founders. "So we started teaching using only video calls in Whatsapp and sharing materials via Google Drive". Whatsapp proved an excellent tool for the purpose: most students already had it and did not have to install any additional software. Whatsapp also made learning possible both from computers and mobile devices.
Meer informatie →
Online veiligheid en focus in de klas
CleverControl is een multifunctionele tool die niet alleen gebruikt kan worden voor toezicht op werknemers maar ook in onderwijsinstellingen. Wij hebben samengewerkt met een school in de VS om te laten zien hoe CleverControl studenten kan helpen zich beter te concentreren op het studeren in de klas.
Meer informatie →
Werkprocessen transparanter en efficiënter maken
Deze case is gedeeld door een IT-bedrijf uit Canada. Het bedrijf levert softwareontwikkelingsdiensten op aanvraag, zoals QA-testen, bedrijfsoplossingen, migratie, applicatieontwikkeling en applicatieonderhoud. De klanten worden gefactureerd op uurbasis, dus het nauwkeurig bijhouden van de werktijd is van cruciaal belang. Het bedrijf heeft een multinationaal team, waarvan een deel op afstand werkt vanuit andere landen. Aangezien deze werknemers in verschillende tijdzones wonen en het rooster voor alle werknemers flexibel is, was het handmatig bijhouden van werkuren een uitdaging voor managers. Bovendien moeten ze de activiteit van de werknemers op het werk in de gaten houden om ervoor te zorgen dat de actieve tijd ook productief is.
Meer informatie →
Klanttevredenheid verhogen met behulp van CleverControl
Een vertaalbureau uit de VS heeft zes maanden geleden CleverControl in hun kantoor geïmplementeerd. Het bureau is voornamelijk gespecialiseerd in technische en medische vertalingen die kennis van speciale termen, begrip van het vakgebied en zorgvuldigheid vereisen. Het bureau ontving vaak klachten over de kwaliteit van de vertalingen - de klanten waren teleurgesteld dat de teksten eruitzagen als resultaten van geautomatiseerde vertalingen. Het doel van de implementatie van CleverControl was dus om de kwaliteit van het werk van de medewerkers te volgen, ervoor te zorgen dat ze geen gebruik maken van vertaalmachines zoals Google Translate en hun algemene productiviteit en betrokkenheid te controleren.
Meer informatie →
De workflow verbeteren
Aan het begin van 2020, toen de Covid-19 pandemie op gang kwam, zag een marketingbureau uit Leeds zich, net als veel andere bedrijven, genoodzaakt om over te schakelen op het model van werken op afstand.
Meer informatie →
Fraude op de werkplek
Fraude met magazijnactiviteiten, de boekhouding van goederen of logistiek behoren tot de populairste in de detailhandel en de dienstensector. Zij kosten bedrijven meer dan een derde van alle verloren transacties, maar blijven heel vaak onopgemerkt. Enkele van de meest voorkomende fraudeconstructies zijn de volgende:
Meer informatie →
Gewetenloze nieuweling
Toezicht op nieuwe onervaren werknemers tijdens de proefperiode kan onnodig lijken. Je kunt moeilijk 100% efficiëntie verwachten van iemand die net is afgestudeerd en zijn eerste baan krijgt. In plaats van positieve veranderingen teweeg te brengen, kan opvolging leiden tot overmatige druk en angst, waardoor de productiviteit en het zelfvertrouwen van de persoon in kwestie afnemen. Als het toezicht echter ethisch wordt uitgevoerd, kan het een waardevol instrument zijn om de werknemer te helpen zich aan te passen aan de nieuwe plaats. En soms leren over hun motivatie om in het bedrijf te werken, zoals in het geval van vandaag.
Meer informatie →
Verbetering van werkprocessen in een groeiend team
Vandaag praten we met Daniel, een van de topmanagers van een makelaarskantoor in de VS. Zijn agentschap was op zoek naar een systeem om het werk van het groeiende personeel te controleren. "Toen we een klein team hadden, zagen we geen ernstige problemen met discipline of productiviteit", zegt Daniel, een van de managers. "Maar toen ons team groeide, werd het steeds moeilijker om de betrokkenheid van elke werknemer te garanderen. We zochten naar een effectief instrument om mogelijke disciplinaire problemen in de toekomst te voorkomen."
Meer informatie →
Freelance en mijnbouw
Elke werkgever is wel eens geconfronteerd met misbruik van bedrijfsmiddelen door werknemers, van het gebruik van de kantoorprinter voor persoonlijke doeleinden tot het stelen van briefpapier. Het geval van vandaag is er een van: de werknemers gebruikten niet alleen hun kantoorcomputers voor mijnbouw, maar ook hun werktijd voor externe projecten.
Meer informatie →
Ongepast gedrag
Helaas zijn conflicten tussen werknemers niet zeldzaam. Ze beïnvloeden niet alleen de sfeer in het team, maar schaden ook de betrokkenheid van de werknemers en de winst van het bedrijf. Natuurlijk kan het management de relaties tussen werknemers tot op zekere hoogte reguleren, maar in veel gevallen weten de leidinggevenden pas van het conflict als het te laat is.
Meer informatie →
Opsporing van datalekken
In februari 2021 benaderde een vertegenwoordiger van een bedrijf dat stoffen produceert en verkoopt CleverControl. Het bedrijf had de afgelopen maanden te maken gehad met een omzetdaling. Bovendien stapten verschillende belangrijke klanten over naar concurrenten die hen gunstigere voorwaarden hadden geboden. Het management vermoedde dat hun medewerkers gegevens over de klanten en dealvoorwaarden verkochten aan de concurrenten. Ze konden het feit echter niet bewijzen en de mollen met de beschikbare instrumenten niet onthullen.
Meer informatie →
Productiviteit hoog houden tijdens pandemie
Michael is eigenaar van een online sportwinkel. Net als veel andere bedrijven over de hele wereld moest hij op afstand gaan met het begin van de Covid-19 pandemie. Na een tijdje begonnen klanten te klagen dat het verwerken en leveren van hun bestellingen te lang duurde. De meest ongeduldigen annuleerden zelfs hun aankopen en gingen naar andere winkels. De managers verklaarden deze vertragingen door een groot aantal bestellingen - nu sportscholen en sportterreinen gesloten zijn, kopen veel mensen apparatuur om thuis te sporten.
Meer informatie →
Liefdadigheid
Kleine ondernemers vertellen ons vaak dat zij CleverControl eerder als psychologisch instrument gebruiken dan als een praktisch controle-instrument. De werknemers weten dat hun activiteit wordt gevolgd, zodat zij verantwoordelijker met hun taken omgaan en hun productiviteit zelfreguleren. Van hun kant controleren de werkgevers om de paar weken even de controlerapporten om er zeker van te zijn dat alles goed gaat. Ze gaan pas dieper graven als ze vermoedens hebben - en die zijn er zelden.
Meer informatie →
De bedrieger
Een reclamebureau was op zoek naar een schrijver - en ze dachten dat ze de perfecte kandidaat hadden gevonden. Anns testopdracht was slim, boeiend en creatief, en de manager Olivia was er zeker van dat het schrijven van de kandidaat de klanttevredenheid de hoogte in kon jagen.
Meer informatie →
Moonlighter
Een softwarebedrijf nam een fulltime IT-specialist op afstand in dienst. Het management was de eerste weken tevreden met zijn werk, want hij bleek uitzonderlijk professioneel, ijverig en creatief.
Meer informatie →