Waarom heb ik een account nodig?

CleverControl is een cloud based software dus alle gegevens die worden geregistreerd door de CleverControl Agent die op de computers van uw medewerkers is geïnstalleerd worden opgeslagen op een externe beveiligde server. En om toegang te krijgen tot de gegevens moet u een account registreren om uw gegevens veilig te kunnen bekijken op een externe server.

Op welke apparaten kan CleverControl geïnstalleerd worden?

CleverControl is compatibel met Windows OS en OS X, dus u kunt het installeren op elke laptop of desktop met elke Windows-versie, inclusief de nieuwste - Microsoft Windows 10 of elke OS X vanaf versie 10.13 High Sierra en hoger.

Wat moet ik eerst doen: het programma installeren of een account krijgen?

Wij geloven dat het handiger voor u is om u aan te melden voor een account voordat u CleverControl Agent installeert. Want om het installatieproces te voltooien moet u uw accountgegevens invoeren om een verbinding met de cloudserver tot stand te brengen. Dus als u geen account heeft wordt u gevraagd er een aan te maken.

Kan het programma onzichtbaar zijn en heimelijk op de computer draaien?

Ja, dat kan. CleverControl Agent heeft een verborgen modus waarin het niet zichtbaar is voor de gebruiker in Systeemvak of geïnstalleerde programma's. Dus het zal het werk van de werknemers niet verstoren en het zal hen niet toelaten de controle te vermijden door het programma uit te schakelen.

Registreert CleverControl de activiteiten van werknemers op bedrijfscomputers?

Ja, CleverControl Agent geïnstalleerd op een computer is in staat om te controleren en te registreren van alle acties van de gebruiker zowel online als offline, zoals chats, sociale netwerken, en toepassingen en toetsenbord activiteit.

Kan ik met CleverControl websites zien die door werknemers worden bezocht?

Ja, CleverControl Agent bewaakt en bewaart alle URL's die door een gebruiker worden bezocht. En u kunt niet alleen zien welke website werd bezocht, maar ook alle geregistreerde activiteit daarop, inclusief toetsaanslagen en screenshots.

Kan ik websites blokkeren die mijn werknemers niet mogen bezoeken?

Ja, website blocker is een van de functies van CleverControl Agent. U kunt bepaalde webpagina's of hele categorieën blokkeren, bijvoorbeeld alle sociale netwerken. U kunt dat doen in "Instellingen op afstand" in uw account.

Waar kan ik de verzamelde informatie zien?

Om de gegevens van CleverControl Agent te zien moet u inloggen op uw externe account in het dashboard: https://dashboard.clevercontrol.com/ . U kunt elke web-browser op elk apparaat gebruiken om in te loggen.

Hoe kan ik de instellingen van het programma wijzigen?

Alle instellingen kunnen op afstand worden gewijzigd en toegepast in uw dashboard account. Ga naar het tabblad "Instellingen op afstand" wijzig de instellingen en klik op "Toepassen op deze computer" of "Toepassen op alle computers".

Hoe lang worden de verzamelde gegevens in mijn account opgeslagen?

De opslagtermijnen zijn verschillend afhankelijk van het type gegevens en zijn de volgende: Gebeurtenissen - één jaar, Screenshots - zes maanden, Schermopname, Webcamopname en Gespreksopname - één maand. Daarna worden de gegevens automatisch verwijderd zonder mogelijkheid tot herstel. Als u het gebeurtenissenlogboek en de schermafbeeldingen na die tijd wilt bewaren, kunt u Reports gebruiken om de gegevens te exporteren.