macOS installatiegids

Het programma installeren

1. Schakel je antivirus uit als je die hebt. Je moet ook de volgende programmamap toevoegen aan de uitzonderingen in je antivirus: /library/clv/clv.app

   Opmerking: op de officiële website vindt u aanwijzingen over het toevoegen van uitzonderingen aan uw antivirusprogramma.

2. Voer het installatiebestand uit en volg de aanwijzingen.

   • Als u het installatieprogramma probeert te openen door erop te dubbelklikken, krijgt u mogelijk de foutmelding: "CleverControl Agent voor Mac" kan niet worden geopend omdat het van een onbekende ontwikkelaar is.
   • Als er een fout optreedt, klikt u met de rechtermuisknop op het installatieprogramma en selecteert u "Openen" in het menu. Klik op de knop "Openen" als reactie op het verzoek van het systeem.

3. Lees de Disclaimer en klik op "Doorgaan" om uw begrip te bevestigen.

   

4. Voer uw beheerderswachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd door het systeem. Voor de installatie is het beheerderswachtwoord vereist.

   

   Wanneer de installatie is voltooid, ziet u dit venster:

   

Installatiewizard

Nu ziet u de wizard die u helpt bij het instellen van het programma.

1. Klik op de knop 'Aanmelden' en voer het e-mailadres in dat aan uw CleverControl-account is gekoppeld.

   

   Als u het account-e-mailadres correct heeft ingevoerd, ziet u het volgende bericht:

   

2. In het volgende gedeelte kunt u de standaardsneltoetsen wijzigen om het programma te openen. In "Wachtwoord" kunt u indien nodig het wachtwoord instellen om het programma te openen. Als u het veld leeg laat of het wachtwoord opnieuw verkeerd invoert, wordt het niet ingesteld en wordt het programma geopend zonder het wachtwoord.

   

3. In "Media" kunt u voorkeuren instellen voor screenshots en functies voor liveweergave.

   

4. In "Monitoringcontrole" kunt u de monitoring van bezochte websites, programma- en klembordactiviteit in- of uitschakelen.

   

   Belangrijke opmerking: Het programma vereist extra toegangsrechten voor monitoring. U kunt zien hoe u deze kunt toekennen in 'Monitoring inschakelen'.

5. Klik op "Gereed" om de wizard af te sluiten. Het programma start binnen enkele seconden. Om het te openen, drukt u op de sneltoetsen.

Hoe bewaking inschakelen

CleverControl vereist aanvullende machtigingen om monitoring uit te voeren. Het programma zal u tijdens het installatieproces automatisch vragen om deze machtigingen te verlenen.

• Open "Systeemvoorkeuren" en ga naar "Beveiliging en privacy".

  

• Ga naar Toegankelijkheid > klik op het slotje om wijzigingen aan te brengen en voer het beheerderswachtwoord in.

  

  "Accessibility" is vereist om screenshots en gebruikersstatistieken te verkrijgen.

• Voeg "CleverControl" toe aan de lijst met apps die de computer mogen besturen.

  

• Ga naar "Schermopname" en sta daar "CleverControl" toe, zoals je deed bij "Toegankelijkheid".

  

  "Schermopname" is vereist voor schermafbeeldingen en live schermweergave.

• Navigeer naar "Automatisering" en verleen toegang tot "CleverControl" zoals u deed in de instellingen voor "Toegankelijkheid". Toegang tot "Automatisering" is essentieel voor het volgen van internetactiviteiten.

Opmerking: Om "CleverControl" te laten verschijnen in de lijst van de sectie Automatisering, moet u uw browser openen.

Wanneer de installatie is voltooid, maakt het programma automatisch verbinding met uw account en verschijnt de computer binnen 5-10 minuten in uw online account.

De bewakingsinstellingen in het programma wijzigen

U kunt voorkeuren aanpassen in het programma op het doelapparaat. De instellingen zijn dezelfde als die u in de installatiewizard hebt toegepast bij het installeren van het programma.

Om toegang te krijgen tot de programmavoorkeuren klikt u met de rechtermuisknop op het programmapictogram of gebruikt u de sneltoetsen Opt+Cmd+S (standaard).

• In het gedeelte "Logboeklevering" kunt u indien nodig uw account wijzigen.

  

Hoe verwijder ik het programma?

Er zijn een aantal manieren om het programma van de doelcomputer te verwijderen:

1. U kunt het programma verwijderen via de voorkeuren. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

   • Open het programma op de doelcomputer;
   • Ga naar Voorkeuren -> Service;
   • Klik op "Programma verwijderen".

2. U kunt het programma verwijderen via programmamappen. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

   • Ga naar de map "Bibliotheek";

   • Verwijder de map "clv".

     Opmerking: De map "Bibliotheek" is standaard verborgen. Om het te vinden, gaat u naar Finder (het bureaublad), klikt u op het menu "Ga" en selecteert u vervolgens "Ga naar map"...

     
   • Navigeer naar de volgende map: Users/Shared en verwijder de map "clv".

FAQ's

1. Wat moet ik doen als ik het wachtwoord vergeet om in te loggen bij het programma op het doelapparaat?

   Het wachtwoord voor het inloggen op het programma wordt tijdens de installatie ingesteld. Als u het wachtwoord bent vergeten, moet u het programma opnieuw installeren om het te wijzigen.

2. Waar moet ik de monitoringinstellingen wijzigen: op afstand in het online account of binnen het programma zelf?

   Waar u ervoor kiest om de monitoringinstellingen te wijzigen, is geheel aan uw gemak. Als u ze in eerste instantie binnen het programma hebt geconfigureerd, kunt u op afstand of later direct wijzigingen aanbrengen. Het is belangrijk op te merken dat de meest recent toegepaste instellingen voorrang hebben.

3. Volg deze stappen om een ​​tweede gebruikersaccount op uw Mac te controleren:

   • Log in op het gebruikersaccount;
   • Open het programma vanuit de /Library/clv/clv.app;
   • Ga naar Voorkeuren/Service;
   • Vink het selectievakje 'Automatisch uitvoeren bij het opstarten van het systeem' aan.