Gebruikershandleiding CleverControl

Een account aanmaken

Volg deze eenvoudige stappen om aan de slag te gaan met de CleverControl:

1. Meld u aan voor een account door naar https://dashboard.clevercontrol.com/register te gaan of door op de knop "Gratis proefversie" in de rechterbovenhoek van de website te klikken.
2. Geef uw naam, telefoonnummer, bedrijfsnaam en een geldig e-mailadres op.
3. Maak een wachtwoord voor uw account.
4. Klik op de knop "Aanmelden" om het registratieproces te voltooien.

Computers toevoegen aan de account

Computers toevoegen aan uw CleverControl-account is eenvoudig en duurt slechts een paar minuten. Hier ziet u hoe:

1. Selecteer uw besturingssysteemversie:

   • Wanneer u zich aanmeldt bij uw online account, vindt u instructies voor het toevoegen van een computer.
   • Belangrijke opmerking: U dient CleverControl alleen te installeren op de computers die u gaat monitoren. Het installeren van het programma op de beheerderscomputer is niet nodig.
   • Kies de juiste versie voor uw besturingssysteem en download deze.

   • Later kunt u de knop "Nieuwe computer toevoegen" bovenaan gebruiken om het installatiebestand te downloaden en meer computers aan het account toe te voegen.

     

2. CleverControl installeren op Windows:

   • Voer het gedownloade installatiebestand uit op de computer en volg de onderstaande instructies.
   • Installatiehandleiding voor Windows
   • macOS installatiegids
3. Na de installatie maakt het programma automatisch verbinding met uw account. De bewaakte computer verschijnt binnen 5-10 minuten in uw account.

De activiteitenrapporten bekijken

Alle verzamelde activiteitsgegevens zijn beschikbaar in je online account. De gegevens worden gefilterd in verschillende categorieën zoals Screenshots, bezochte websites, enz. voor je gemak. Je kunt de meeste van deze categorieën vinden in de Gebeurtenissen Logboek sectie.

Om de gedetailleerde activiteit van een gebruiker chronologisch te bekijken, navigeer je naar de Gebeurtenissen Logboek tabblad en selecteer Alle evenementen binnen dit tabblad.

Ga voor een overzicht van de activiteiten van alle gebruikers naar de Samenvatting tabblad. Standaard wordt er samenvattingsinformatie weergegeven voor alle aangesloten computers.

Gebruik de optie Alle computers filter bovenaan de pagina.

Pas de samenvattingsperiode indien nodig aan met het tijdfilter.

Gegevens exporteren vanuit het dashboard

Gegevens exporteren vanuit het CleverControl-dashboard is een eenvoudig proces. Hier ziet u hoe u het kunt doen:

1. Navigeer naar de Rapporten tabblad op het dashboard.
2. Klik op de Nieuw rapport aanvragen knop om het exportproces te starten.

3. Pas uw rapport aan. Selecteer in de opties:

   • De specifieke periode waarover u wilt dat het rapport betrekking heeft.
   • De gebruiker of gebruikers waarvan u de gegevens wilt opnemen.
   • Het type gebeurtenissen dat in het rapport moet worden opgenomen, zoals alle gebeurtenissen, screenshots, bezochte webpagina's, enz.
   

4. Kies rapportformaat. Je hebt twee opties:

   • CSV-rapport: Bevat op tekst gebaseerde informatie zoals websitegeschiedenis en zoekopdrachten.
   • Slim rapport: Bevat tekst- en medialogboeken, zoals schermafbeeldingen. Houd er rekening mee dat slimme rapporten worden gedownload in het .zip-formaat en moeten worden geëxtraheerd met behulp van vrij verkrijgbare software zoals 7-Zip.

5. Downloaden en beoordelen:

   • Nadat u het gewenste formaat heeft geselecteerd, klikt u op de knop met het gekozen type rapport.
   • Het rapport is binnen enkele minuten klaar. Als het klaar is, kun je het op dezelfde pagina downloaden.
   • Houd er rekening mee dat noch CSV- noch slimme rapporten overzichtsgrafieken van activiteiten of gebruikersstatistieken bevatten.

Hoe de bewakingsinstellingen wijzigen

U kunt de CleverControl-instellingen aanpassen om het volgen van medewerkers te optimaliseren. Pas de configuratie aan uw specifieke behoeften aan voor verbeterde monitoring-efficiëntie. Hier ziet u hoe u het moet doen:

1. Toegangscontrole-instellingen:

   • Klik op uw e-mailadres in de rechterbovenhoek van het dashboard.
   • Selecteer in het vervolgkeuzemenu Computers.

2. Beheer computers. U ziet een lijst met computers die aan uw account zijn gekoppeld. Hier kunt u:

   • Bewerk de naam van elke computer.
   • Start of stop de monitoring voor de hele computer of individuele gebruikers.
   • Schakel extra functies voor schermtracking in of uit.

3. Instellingen nauwkeurig afstemmen. Als u de bewakingsinstellingen verder wilt aanpassen, klikt u op Computer instellen onder de computernaam.

   

De instellingen zijn voor het gemak in zes secties onderverdeeld:

1. Apparaatinformatie: Biedt informatie over uw besturingssysteem en de versie van de CleverControl-agent. U kunt ook specifieke logtypen van de bewaakte computer wissen of het programma op afstand blokkeren door op "Remote Uninstall" te klikken. Deze knop verwijdert het programma niet van de doelcomputer, maar stopt wel met monitoren. Het verwijderen kan alleen rechtstreeks op de doelcomputer worden voltooid.

   

2. Controlecontrole: Beheer klembordgebeurtenissen en URL-tracking.

   

3. Sociale netwerken: Configureer extra screenshots voor chats en stel screenshot-triggers in (tijdsintervallen, Enter-toets, Ctrl+Enter en muisklikken).

   

4. Siteblokkering: Blokkeer de toegang tot ongewenste websites door hun URL's toe te voegen aan de zwarte lijst.

   Categorieën websites blokkeren met Zwarte lijst met categorieën.

   U kunt ook trefwoorden opgeven in de Zwarte lijst van woorden om sites te blokkeren die deze in hun URL's bevatten.

   De Witte lijst Met deze optie kunt u toegang tot een site behouden, zelfs als deze tot een geblokkeerde groep behoort.

   U kunt bijvoorbeeld alle sociale netwerken blokkeren terwijl u de toegang tot facebook.com verlaat.

   Als u alle websites wilt blokkeren, behalve de toegestane, vinkt u de optie Alleen witte lijst van URL's optie en voer toegestane websites in het onderstaande veld in.

   

   Belangrijke opmerking: U moet website-URL's invoeren zonder www. of https:// in de Site Blocker-instellingen. Als er meerdere sites zijn, typt u elke site op een nieuwe regel.

   

5. Media: Pas triggers voor screenshots aan (vensterwijziging, URL-wijziging, klembordwijziging en kwaliteit).

   

Hoe computers in groepen te rangschikken

Het organiseren van meerdere aangesloten computers in groepen voor eenvoudig beheer is een praktische functie in de CleverControl. Hier ziet u hoe u het kunt doen:

1. Toegang tot groepsbeheer:

   • Klik op uw e-mailadres in de rechterbovenhoek van het scherm.
   • Selecteer in het vervolgkeuzemenu Groepen.

2. Maak een nieuwe groep:

   • Als u een nieuwe groep wilt maken, klikt u op de knop Nieuwe groep toevoegen knop.
   • Voer een naam in voor de groep.
   • Vink de computers aan die u in deze groep wilt opnemen.
   • Als u eerder groepen heeft aangemaakt, kunt u de schakelknop "Computers zonder groepen" gebruiken. Hiermee kunt u computers identificeren die nog niet aan een groep zijn toegewezen.

Het programma verwijderen

Om CleverControl te verwijderen, volgt u deze stappen, afhankelijk van het besturingssysteem van de bewaakte computer:

• Windows-besturingssysteem
• macOS