Online onderwijs verbeteren met CleverControl

Vandaag delen we de ervaring van een kleine online school die online vreemde talen onderwijst. Deze startup werd in 2021 opgericht door drie enthousiaste docenten. "We hadden vanaf het begin geen geld om een eigen leerplatform te ontwikkelen", vertelt Melissa, een van de oprichters van de school. "Dus begonnen we met lesgeven met alleen videogesprekken in Whatsapp en het delen van materialen via Google Drive." Whatsapp bleek een uitstekende tool voor het doel: de meeste studenten hadden het al en hoefden geen extra software te installeren. Whatsapp maakte het leren ook mogelijk vanaf zowel computers als mobiele apparaten.

Door de groei van het publiek moest de school nieuwe leerkrachten aannemen. Dat riep meteen de vraag op naar de kwaliteit van het onderwijs. "We begonnen klachten van studenten te ontvangen over sommige nieuwe docenten," bekende Melissa. "Studenten zeiden bijvoorbeeld dat de docenten niet genoeg aandacht besteedden aan het uitleggen van moeilijke grammaticale zaken of fouten in het huiswerk. Toen ik er met de docenten over sprak, verzekerden ze me dat ze hun best deden, en dat het de studenten gewoon ontbrak aan de inspanning om het te begrijpen." De situatie vereiste een methode om de nieuwe docenten objectief te beoordelen. Whatsapp stond het opnemen van gesprekken niet toe, en Melissa betwijfelde of ze online lessen kon bezoeken - haar aanwezigheid zou studenten ongemakkelijk en ongemakkelijk kunnen maken.

De oplossing was om een manier te vinden om Whatsapp gesprekken op te nemen, zodat Melissa en haar medeoprichters de lessen opnieuw konden bekijken en haar aanbevelingen aan de leraren konden geven. CleverControl was een echte vondst voor hen, omdat het de handigste manier van gesprekken opnemen mogelijk maakte. Bovendien kon het chats opnemen, zodat de oprichters het hele beeld kregen van hoe docenten met de leerlingen communiceerden.

"Ik verwachtte dat software als CleverControl lastig zou zijn om te installeren en aan te wennen, maar de echte ervaring met het programma was een aangename verrassing," geeft Melissa toe. "Het kostte geen enkele tijd om het op de computer te krijgen." Aanvankelijk waren de leraren tegen het idee van toezicht - zij gebruikten hun persoonlijke computers voor het lesgeven en wilden niet dat de school hen in hun persoonlijke tijd zou volgen. De oprichters hielden een bijeenkomst waar ze uitlegden hoe CleverControl werkte, welke gegevens zouden worden verzameld en waarom de software nodig was. Ze leerden de leerkrachten hoe ze de monitoring aan het einde van hun werkdag konden stoppen, zodat ze controle hadden over het monitoringproces. De oprichters schakelden ook bewakingsfuncties uit die voor hun doeleinden onnodig waren, bijvoorbeeld websites en klembordbewaking.

"Ik vind het fijn hoe eenvoudig en instelbaar CleverControl is", zegt Melissa. "De docenten hoeven geen handelingen te verrichten om de les op te nemen en te uploaden - alles gaat automatisch." Melissa vond het online dashboard ook erg handig. Ze kon alle rapporten op één plek hebben en er altijd bij. Ze zag dat er inderdaad veel ruimte voor verbetering was, zowel in de manier van lesgeven als in de communicatie.

"Nu houden we tweewekelijkse vergaderingen met de leerkrachten, waar we momenten uit de opgenomen lessen bespreken en hoe we de ervaring van de leerlingen kunnen verbeteren. Ik kan zeggen dat CleverControl een waardevol onderdeel is van de groei van onze school," zegt Melissa.

• Gespreksopname

  De oprichters zouden de videolessen van leraren kunnen opnemen, de kwaliteit ervan beoordelen en aanbevelingen voor verbetering doen.
• Online dashboard

  CleverControl nam alle lessen op en uploadde ze automatisch naar het online monitoring dashboard. De oprichters konden de opnames daar gemakkelijk raadplegen.
• Instellingen op afstand

  Via het online dashboard kunnen instellingen op afstand worden aangepast en functies die (on)nodig zijn, worden in- of uitgeschakeld.