Messenger 活动监控

业务沟通通常通过多种渠道进行：团队聊天、消息应用程序、社交平台和视频电话会议。 CleverControl 帮助公司审查与工作相关的沟通，作为对公司拥有的设备进行更广泛的员工监控的一部分。它支持最流行的通讯工具，包括 WhatsApp、Viber、Telegram、Facebook Messenger、Discord 等。

员工可以使用即时通讯工具讨论项目、发送文件、共享链接或与客户和同事进行交流。在某些情况下，敏感的公司信息可能会发送给未经授权的联系人、个人帐户或第三方。

CleverControl 可帮助您审查与工作相关的信使活动，并调查可能的数据泄露事件，其中监控是合法的、公开的，并且是安全、合规性或业务运营所必需的。

许多公司都有关于工作中可以使用哪些沟通工具、可以共享哪些信息以及员工应如何与客户或合作伙伴沟通的内部规则。

Messenger 监控可以帮助您检查公司自有设备上是否遵循工作场所通信策略。它还可以帮助识别培训需求、重复滥用沟通工具或可能需要内部审查的危险行为。如果您的组织还需要了解工作时间社交媒体的使用情况，CleverControl 支持社交活动监控。

信使对于团队合作很有用，但它们也可能成为工作时间的干扰源。 CleverControl 可帮助您了解整个工作日如何使用通信工具以及过多的非工作聊天活动是否会影响工作效率。

这些报告应与应用程序使用情况、网站活动、活动和空闲时间以及其他配置的工作相关报告一起用作平衡生产力审查的一部分。

在某些情况下，聊天活动可能与涉及骚扰、冲突、信息泄露、违反政策或其他工作场所事件的内部调查有关。

CleverControl 可以支持此类调查。它提供键入的聊天活动和来自授权公司设备的屏幕截图。对这些记录的访问应仅限于授权人员，并且仅用于有记录的业务目的。

Messenger 和聊天监控可能涉及敏感通信。仅当合法、必要且相称时，组织才应启用此功能。

在使用Messenger监控之前，雇主应该：

• 提前通知受监控的员工；

• 根据法律要求获得同意；

• 限制对公司拥有或以其他方式授权的设备进行监控；

• 根据工作时间和内部政策配置监控；

• 仅限授权人员查看监测报告；

• 避免在禁止的情况下收集私人通信或敏感个人数据；

• 定义收集记录的保留期限。

CleverControl is intended only for lawful employee monitoring by organizations on company-owned or otherwise authorized devices. Customers must notify monitored employees in advance, obtain consent where required, and comply with all applicable laws. Covert surveillance, monitoring of personal devices without authorization, and any other unlawful use are prohibited.