使工作流程更加透明和高效

这个案例是由加拿大的一家IT公司分享的。该公司按需提供软件开发服务，如QA测试、业务解决方案、迁移、应用开发和应用维护。客户按小时计费，所以准确的工作时间跟踪是至关重要的。该公司有一个跨国团队，其中一部分人在其他国家远程工作。由于这些员工生活在不同的时区，而且所有员工的日程安排都很灵活，所以人工跟踪工作时间对管理人员来说是一个挑战。此外，他们还需要监控员工在工作中的活动，以确保活跃的时间也是有效的。

考虑到这些挑战，该公司与CleverControl联系，提出以下要求。监控工具必须有启用/禁用监控的选项，这样每个员工都可以在工作日开始时激活监控，在午休时禁用监控。经理们还需要准确的活动时间报告，员工在一天中的活动记录以及生产力评估。

该公司决定实施CleverControl 6个月，看看它对公司有什么好处。

团队领导在第一周就看到了监控系统的优势。CleverControl把他们从收集每个员工的工作时间记录的常规工作中解放出来。他们还可以查看活动记录，看看专家是在项目上工作还是在社交媒体上滚动。对员工屏幕的实时查看不仅实现了回顾性的监控，还实现了对工作过程的实时跟踪。由于有了日志，计算花在项目上的时间和向客户收费成为一项更容易的任务。此外，自动监测每天为团队领导节省30-60分钟的时间。

在几周内的持续监控有助于将一名有价值的技术专家留在公司。团队领导注意到，该专家在工作中浏览招聘网站。领导与他讨论后得知，该专家正在寻找一份新的高薪工作。这位专家感到被冒犯了，因为他的新同事最近被雇用到一个类似的职位，得到了更高的薪水，但资格却较低。这个案例让管理层重新考虑了公司的工资和奖金制度。

在总结与CleverControl合作的6个月的经验时，管理层承认，工作流程变得更加透明和高效。该公司与CleverControl公司又续签了一年的合同。

• 可控性

  雇员可以手动开始和停止监测，这样可以更准确地跟踪主动工作时间。
• 时间跟踪

  自动跟踪员工的活动时间，简化了按小时向客户收费的程序。
• 活动追踪

  监测员工在工作时间所做的事情有助于确保他们的活动时间也是富有成效的。