保持远程员工的纪律和生产力

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2020年5月,一家大型咨询公司正在寻找一个员工监控工具,以跟踪那些因为大流行病而不得不去远程工作的员工。管理层担心,如果没有控制,工作质量会下降,这反过来又会导致财务和声誉损失。该公司选择了CleverControl,因为它具有最佳的功能和价格比。我们在监控系统的实施过程中协助他们,并在6个月后联系他们,询问他们使用CleverControl的经验。

该公司首先在五名远程员工身上安装了该解决方案,以了解其工作情况以及对他们的工作效率的影响。经过一个月的测试并得到积极的结果,该公司将CleverControl扩展到其他员工。

由于远程员工在家里使用个人或公司电脑工作,公司决定不使用视频和声音记录选项以尊重他们的隐私。此外,员工可以手动关闭/开启监控,所以监控系统不会在非工作时间记录他们的个人资料。

管理层在每日和每周统计报告的帮助下评估员工的生产力水平。此外,他们还利用活动统计来控制出勤和纪律--员工是否工作了应有的8小时,以及他们何时开始和结束一天的工作。最后,管理人员通过实时查看进行不定期的检查,以了解工作进展情况。

在生产力评估过程中,CleverControl的报告具有重要的分量;但是,管理层并没有完全根据这些报告做出任何决定。他们在做出最终评估之前,将其与关键绩效指标和其他指标进行比较。

根据这些信息,公司不得不解雇其中一名员工,因为他的工作效率一直很低,而且在工作时间做私人事情。看到这一点,其他一些员工试图通过使用自动点击器来欺骗CleverControl,通过这种方式获得100%的活动时间。恰恰相反,每天整整8个小时的活动时间在管理层看来是可疑的,他们利用CleverControl的应用监控功能很快揭穿了这种欺诈行为。

划清界限,CleverControl帮助该公司在大流行期间保持生产力和纪律性。监控系统还极大地促进了问责制--经理可以随时登录他们的监控仪表板,在一天中的任何时刻检查雇员的活动。最后,员工们知道了控制的情况,他们不倾向于闲置工作时间或为客户提供低质量的服务。

基本特征。

  • 活动时间统计
    跟踪活动时间使管理层能够控制远程工作人员的出勤率。
  • 实时查看
    看到员工在一天中的任何时刻所做的事情,有助于远程工作的问责制和透明度。
  • 方案活动监测
    由于这一功能,管理层可以发现那些试图欺骗监控的员工。