Справи клієнтів

2023-03-23

Коли функція розпізнавання облич стала доступною, маркетингове агентство зі США стало одним із перших клієнтів, які випробували нову функцію. Агентство має кілька офісів у різних штатах, і контроль продуктивності співробітників та безпека даних були одними з найскладніших викликів. "Ми використовуємо CleverControl вже 15 місяців і знайшли це програмне забезпечення дійсно корисним. Ми придбали Webcam Recording, як тільки дізналися, що в ньому з'явилася нова функція розпізнавання облич, - розповідає Ерік, один з топ-менеджерів компанії. "Ми активували її в трьох офісах у різних штатах, де деякі проблемні співробітники демонстрували низький рівень продуктивності та залученості. Ми сподівалися, що оновлення допоможе зрозуміти, чому це відбувається".

2023-01-25

Ной щойно отримав підвищення - тепер він очолював відділ у маркетинговому агентстві, і він був сповнений рішучості зробити все можливе. Раніше Ной часто помічав, як його колеги гортають новини чи соціальні мережі на роботі. Його першим рішенням було усунути ці відволікаючі фактори - або будь-які відволікаючі фактори на робочому місці - і зробити свою команду продуктивною на 1000%. Ной почав з впровадження CleverControl у своєму відділі, щоб контролювати залученість співробітників.

2023-01-16

Торгова компанія з Німеччини використовує CleverControl з початку пандемії Covid-19. Впроваджений як інструмент для підтримки продуктивності під час віддаленої роботи, моніторинг поступово став частиною щоденної культури компанії. Керівництво не поспішало відмовлятися від CleverControl, коли пандемія пішла на спад, а співробітники повернулися в офіс. Завдяки цьому компанія запобігла серйозному витоку даних і зберегла свою репутацію.

2022-12-30

Власниця інтернет-магазину товарів для домашніх тварин звернулася до CleverControl у 2021 році. Вона хотіла почати моніторинг персоналу після того, як застала одного зі співробітників за переглядом Netflix на своєму робочому місці. Однак власниця не мала в команді ІТ-спеціаліста, тому однією з головних її вимог була простота та зручність у користуванні. Програма повинна бути легкою в налаштуванні та експлуатації, щоб вона могла обійтися без найму ІТ-спеціаліста. Рішення CleverControl мало весь необхідний функціонал.

2022-12-28

CleverControl контролює, що співробітники роблять на своїх комп'ютерах, наскільки вони дисципліновані та що друкують на офісних принтерах. Ця функція особливо корисна для таких компаній, як поліграфічні та дизайнерські студії, де працівники часто зловживають своїм становищем, щоб роздрукувати щось безкоштовно для себе, родичів або друзів. Це може коштувати компанії значних коштів, тому контроль за використанням ресурсів компанії є вкрай важливим.

2022-12-23

Much has been said about the necessity of employee monitoring but not so much about its consistency. If you implement an employee monitoring system in your company, the first weeks of monitoring can pleasantly surprise you with high results. However, only consistent long-term monitoring can render honest and true-to-life results. Our today's case is the proof.

2022-12-20

Про необхідність моніторингу працівників сказано багато, але не так багато про його системність. Якщо ви впровадите систему моніторингу співробітників у вашій компанії, то перші тижні моніторингу можуть приємно здивувати вас високими результатами. Однак, лише послідовний довготривалий моніторинг може дати чесні та правдиві результати. Наш сьогоднішній кейс - тому доказ.

2022-12-16

Бухгалтер - одна з найвпливовіших посад, від роботи якої значною мірою залежить успіх компанії. На жаль, саме бухгалтери є тими працівниками, які найчастіше стають жертвами афер та шахрайств.

2022-12-12

Мотивація та почуття відповідальності - не єдині визначальні фактори продуктивності вашого персоналу. Організація роботи, якою б структурованою та логічною вона не була, може завдати шкоди, якщо вона не враховує особистість працівника.

2022-12-09

Крадіжки на робочому місці можуть виходити далеко за межі канцелярського приладдя. На жаль, нерідко працівники викрадають готову продукцію, комп'ютерні комплектуючі, кошти тощо. Наш сьогоднішній випадок - черговий приклад злодія на робочому місці.

2022-12-05

Будівельна компанія почала підозрювати, що її бухгалтерія займається шахрайством. Менеджери кілька разів помічали, що один і той самий рахунок за матеріали оплачувався двічі. Випадки списувалися на помилки через неуважність, але оскільки ніхто не зізнавався у подвійній оплаті, витрати списувалися з зарплати всього відділу. Однак керівництво підозрювало, що це не просто помилки, але не мало ні доказів цього, ні імені винуватця. Саме тому компанія звернулася до CleverControl.

2022-12-02

У червні 2020 року місцеве онлайн-видання звернулося до CleverControl із запитом на програмне забезпечення для моніторингу співробітників, яке могло б відстежувати продуктивність, простої та робочий час. Через пандемію співробітники працювали з дому, і їх продуктивність та дисципліна різко знизилися. Багато журналістів зізналися, що їм важко зосередитися на роботі вдома, коли навколо стільки відволікаючих факторів: затишний диван, улюблений серіал, члени сім'ї та домашні улюбленці, які просять уваги. Як наслідок, вони часто відкладали написання матеріалів на останню хвилину і не вкладалися в дедлайни, або ж якість написаного не відповідала очікуванням. Керівництво сподівалося використовувати CleverControl не тільки як інструмент для відстеження простою, але і як психологічний інструмент. Знаючи про моніторинг, працівники будуть менше порушувати трудову дисципліну.

2022-11-28

До компанії CleverControl звернулася приватна школа з поглибленим вивченням точних наук з делікатним проханням. Школа слідувала останнім тенденціям і впроваджувала останні інновації в навчанні. Унікальна програма з математики була предметом їх особливої гордості. Курс включав повний набір теоретичних матеріалів, вправ, ігор та тестів для кожного класу на основі інноваційного підходу. Це був результат багаторічної праці двох педагогів, який невдовзі став підручником для шкіл з поглибленим вивченням математики. До того часу іншим співробітникам не дозволялося поширювати матеріали за межами школи або використовувати їх у приватному навчанні.

2022-11-25

Не всі методи моніторингу співробітників дають однаково правдивий результат, який покаже реальну ситуацію в компанії. Керівники меблевої компанії переконалися в цьому на власному досвіді.

2022-11-22

Успіх команди ґрунтується на відповідальності, ефективності, співпраці та тонкому балансі особистостей і поведінки кожного працівника. Один токсичний співробітник може призвести до втрати клієнтів і мати згубний вплив на моральний дух команди, репутацію компанії та успіх бізнесу. Виявити токсичного співробітника може бути непросто, але моніторинг за допомогою CleverControl зробить створення здорового робочого середовища менш складним.

2022-11-18

A French consulting company ventured into the experiment to implement a four-day workweek and decrease the weekly labour hours to 35. They hypothesised that such a work model would improve employees' health and life satisfaction, which in turn would boost their performance.

2022-11-15

Джейсон, генеральний директор компанії, що займається електронною комерцією, багато читав про системи моніторингу співробітників, але не думав, що вони йому потрібні. Його компанія була на ринку вже десять років. Більшість з 18 співробітників працювали в ній більше п'яти років, а четверо - з самого початку. Конфліктів у колективі не було, багато співробітників дружили і проводили вихідні разом.

2022-11-11

Employee monitoring may reveal not only unproductive employees or data leakages. Sometimes, it can bring to light unbelievable financial frauds inside the company. 

2022-11-03

У травні 2020 року велика консалтингова фірма шукала інструмент моніторингу співробітників, щоб відстежувати персонал, якому довелося перейти на віддалену роботу через пандемію. Керівництво хвилювалося, що без контролю якість роботи знизиться, що в свою чергу призведе до фінансових та репутаційних втрат. Фірма обрала CleverControl за найкраще співвідношення функцій та ціни. Ми допомагали їм під час впровадження системи моніторингу і через півроку зв'язалися з ними, щоб дізнатися про їхній досвід роботи з CleverControl.

2022-11-01

Today we share the experience of a small online school teaching foreign languages online. This startup was founded in 2021 by three enthusiastic teachers. "We did not have the money to develop our own learning platform from the beginning," says Melissa, one of the school founders. "So we started teaching using only video calls in Whatsapp and sharing materials via Google Drive". Whatsapp proved an excellent tool for the purpose: most students already had it and did not have to install any additional software. Whatsapp also made learning possible both from computers and mobile devices.

2022-10-31

CleverControl - це багатофункціональний інструмент, який можна використовувати не тільки для моніторингу співробітників, але й у навчальних закладах. Ми співпрацювали зі школою в США, щоб показати, як CleverControl може допомогти учням зосередитися на навчанні в класі.

2022-10-13

Цим кейсом поділилася ІТ-компанія з Канади. Компанія надає послуги з розробки програмного забезпечення на замовлення, такі як QA-тестування, бізнес-рішення, міграція, розробка додатків та обслуговування додатків. Клієнти виставляють рахунки на погодинній основі, тому точний облік робочого часу має вирішальне значення. Компанія має багатонаціональну команду, частина якої працює віддалено з інших країн. Оскільки ці співробітники живуть у різних часових поясах, а графік роботи є гнучким для всіх працівників, відстеження робочого часу вручну було складним завданням для менеджерів. Крім того, їм необхідно стежити за активністю співробітників на роботі, щоб переконатися, що активний час також є продуктивним.

2022-10-12

Перекладацьке агентство з США впровадило CleverControl у своєму офісі півроку тому. Агентство спеціалізується переважно на технічних та медичних перекладах, які вимагають знання спеціальних термінів, розуміння сфери та ретельності. До бюро часто надходили скарги на якість перекладів - клієнти були розчаровані тим, що тексти виглядали як результати автоматизованого перекладу. Тож метою впровадження CleverControl було відстежити якість роботи співробітників, переконатися, що вони не використовують перекладацькі движки на кшталт Google Translate, а також контролювати їхню загальну продуктивність і залученість.

2022-10-11

На початку 2020 року, коли пандемія Covid-19 набирала обертів, маркетингове агентство з Лідса, як і багато інших бізнесів, було змушене перейти на віддалену модель роботи.

2022-10-10

Шахрайства зі складськими операціями, обліком товарів або логістикою є одними з найпопулярніших у сфері роздрібної торгівлі та послуг. Вони коштують компаніям більше третини всіх втрачених угод, але дуже часто залишаються непоміченими. Серед найпоширеніших схем шахрайства можна виділити наступні:

2022-10-09

Контроль за новими недосвідченими працівниками під час випробувального терміну може здатися непотрібним. Важко очікувати 100% ефективності від людини, яка щойно закінчила коледж і отримує своє перше робоче місце. Замість того, щоб принести позитивні зміни, моніторинг може створити надмірний тиск і стимулювати тривогу, знижуючи продуктивність і впевненість людини в собі. Однак, якщо його здійснювати етично, трекінг може стати цінним інструментом, який допоможе працівнику адаптуватися на новому місці. А іноді і дізнатися про його мотивацію до роботи в компанії, як у сьогоднішньому випадку.

2022-10-08

Сьогодні ми розмовляємо з Даніелем, одним з топ-менеджерів агентства нерухомості в США. Його агентство прагнуло впровадити систему моніторингу співробітників, щоб оцінити роботу зростаючого персоналу. "Ми не бачили серйозних проблем з дисципліною або продуктивністю, коли у нас була невелика команда, - розповідає Деніел, один з менеджерів. "Але в міру того, як наша команда зростала, ставало все важче забезпечувати залучення кожного співробітника. Ми шукали ефективний інструмент для запобігання можливим дисциплінарним проблемам у майбутньому".

2022-10-07

Кожен роботодавець хоча б раз стикався з неправомірним використанням працівниками ресурсів компанії, починаючи від використання офісного принтера в особистих цілях і закінчуючи крадіжкою канцелярського приладдя. Наш сьогоднішній випадок - один з таких: працівники використовували свої офісні комп'ютери не тільки для майнінгу, але й робочий час для сторонніх проектів.

2022-10-06

На жаль, конфлікти між працівниками не є рідкістю. Вони впливають не лише на атмосферу в колективі, але й шкодять залученості працівників та прибутку компанії. Звичайно, керівництво може певною мірою врегулювати відносини між працівниками, але, в багатьох випадках, керівники можуть не знати про конфлікт, поки не стане занадто пізно.

2022-10-05

У лютому 2021 року до CleverControl звернувся представник компанії, що займається виробництвом та продажем тканини. Протягом останніх місяців у компанії спостерігалося падіння виручки. Крім того, кілька ключових клієнтів перейшли до конкурентів, які запропонували їм більш вигідні умови. Керівництво компанії запідозрило, що їхні співробітники продавали конкурентам дані про клієнтів та умови угод. Однак довести цей факт та виявити "кротів" наявними інструментами не вдалося.

2022-10-04

Майкл володіє інтернет-магазином спортивних товарів. Як і багато інших бізнесів по всьому світу, з початком пандемії Covid-19 йому довелося перейти на дистанційний режим роботи. Через деякий час клієнти почали скаржитися на те, що їхні замовлення занадто довго обробляються та доставляються. Найбільш нетерплячі навіть скасовували свої покупки і йшли в інші магазини. Менеджери пояснювали такі затримки великою кількістю замовлень - в умовах закриття спортзалів та спортивних майданчиків багато людей купували обладнання для занять вдома.

2022-10-03

Власники малого бізнесу часто говорять нам, що використовують CleverControl як психологічний інструмент, а не як практичний інструмент моніторингу. Працівники знають, що їхня діяльність відстежується, тому більш відповідально ставляться до своїх обов'язків і саморегулюють свою продуктивність. Роботодавці, зі свого боку, раз на кілька тижнів побіжно перевіряють звіти моніторингу, щоб переконатися, що все йде добре. Глибше починають копати лише тоді, коли виникають підозри - а такі бувають дуже рідко.

2022-10-02

Рекламне агентство шукало письменника - і вони думали, що знайшли ідеального кандидата. Тестове завдання Енн було розумним, переконливим і креативним, і менеджер Олівія була впевнена, що робота кандидата може різко підвищити рівень задоволеності клієнтів.

2022-10-01

Компанія, що займається розробкою програмного забезпечення, найняла віддаленого ІТ-спеціаліста на повний робочий день. Керівництво було задоволене його роботою протягом перших тижнів, оскільки він виявився винятково професійним, старанним і творчим.