Благодійність

Власники малого бізнесу часто говорять нам, що використовують CleverControl як психологічний інструмент, а не як практичний інструмент моніторингу. Працівники знають, що їхня діяльність відстежується, тому більш відповідально ставляться до своїх обов'язків і саморегулюють свою продуктивність. Роботодавці, зі свого боку, раз на кілька тижнів побіжно перевіряють звіти моніторингу, щоб переконатися, що все йде добре. Глибше починають копати лише тоді, коли виникають підозри - а такі бувають дуже рідко.

Сьогоднішня розповідь - про одного з таких малих підприємців. Андрій володіє трьома пекарнями по всьому місту. Як кухар і пекар, він знає всі тонкощі свого бізнесу, а також можливі шахрайські схеми, тому його важко обдурити. Плинність кадрів у нього дуже низька - більшість працівників працюють у нього по кілька років і зарекомендували себе як надійні та ефективні.

Однак Андрій знає приказку "Довіряй, але перевіряй". Він все ще відстежує своїх співробітників за допомогою популярних інструментів: відеоспостереження для пекарень і кухонь та CleverControl для офісних працівників: бухгалтерів, менеджерів з продажу та закупівель. Кожні два-три тижні він заходить на свою панель CleverControl і побіжно переглядає звіти про відвідані веб-сайти та месенджери. Зазвичай, турбуватися майже немає про що, і випадковий кумедний ролик про кота на Youtube Андрій не вважає приводом для догани. "Я знаю, як може заніміти мозок після цілого дня роботи з цифрами, - каже він. - Якщо це допомагає їм розслабитися, я не проти, якщо, звичайно, вони не дивляться Youtube цілий день. Я сам дуже люблю тварин, і 3% свого щомісячного прибутку жертвую місцевому притулку для тварин".

Спочатку Андрій робив ці пожертви самостійно, але згодом він довірив це завдання своєму бухгалтеру Лізі. Джина, керівник притулку для тварин, дуже цінувала ці пожертви.

Одного разу Андрій випадково зустрів Джину. Вони розговорилися, і Джина висловила свій жаль з приводу того, що справи Ендрю, напевно, йдуть не дуже добре. Здивований Ендрю запитав, чому вона так вважає. На його здивування, він дізнався, що його пожертвування за останні кілька місяців були мізерними, і Джина подумала, що він більше не може дозволити собі утримувати притулок. Насправді ж бізнес Ендрю був на підйомі, і сума пожертвувань зростала в рахунках, які щомісяця приносив йому на підпис його бухгалтер.

Андрій вивчив звіти про діяльність бухгалтера, зібрані CleverControl. Пожертвування перераховувалися в перший день місяця, тому він вивчив скріншоти, журнали натискання клавіш, відвіданих сайтів і записи екрану в ці дні за останні вісім місяців. Скріншоти і записи екрану показали, що Ліза здійснювала махінації з пожертвами. Спочатку вона зрідка ділила платежі - більша частина йшла на рахунок притулку, а сотню-другу доларів - невідомо кому. Набравшись сміливості, вона почала перераховувати на таємничий рахунок все більші і більші частки суми, а потім і цілі щомісячні пожертви. Коли система CleverControl зафіксувала, як Ліза після переказу необережно переглядала свій особистий банківський рахунок з офісного комп'ютера, Андрій отримав необхідний доказ. Таємничий рахунок належав їй. Загалом, співробітниця привласнила два місяці благодійних пожертвувань повністю і близько 30% інших пожертвувань протягом восьми місяців.

Звісно, Лізу одразу ж звільнили. Андрій збирається подати на неї до суду за шахрайство. Він стверджує, що цей випадок навчив його уважно стежити за своїми співробітниками, якими б надійними вони не були. "Без CleverControl я б не розкрив цю схему і не мав би доказів для суду", - каже Андрій.

• Скріншоти

  Ця функція дозволила виявити факти переказу коштів на несанкціоновані рахунки.
• Запис екрану

  Разом зі скріншотами це допомогло довести проведення транзакції в особистий кабінет працівника.
• Клавіатурний шпигун

  Програма фіксувала номери рахунків та суми перерахованих на них коштів.