কর্মচারীদের ব্রাউজিং কার্যক্রম ট্র্যাক করার জন্য কার্যকর পদ্ধতি

কর্মচারীদের ব্রাউজিং কার্যক্রম ট্র্যাক করার জন্য কার্যকর পদ্ধতি

কর্মীদের ব্রাউজিং কার্যক্রম ট্র্যাক করা আধুনিক প্রতিষ্ঠানের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ইন্টারনেট হল কর্মীদের জন্য সীমাহীন বিভ্রান্তির উৎস এবং প্রতিষ্ঠানের নিরাপত্তা ঝুঁকি। স্পাইসওয়ার্কের সমীক্ষা অনুসারে, প্রায় 58% কর্মচারী চার ঘণ্টার বেশি সময় ব্যয় করে অ-কাজ-সম্পর্কিত সাইটগুলি ব্রাউজ করতে৷ কখনও কখনও, এই ব্রাউজিং পুরো সংস্থাকে বিপন্ন করতে পারে। একটি 2024 জরিপ দেখা গেছে যে সামাজিক প্রকৌশল কেলেঙ্কারিতে পড়া বা ত্রুটি করার মতো মানবিক কারণগুলি প্রায় 68% লঙ্ঘনের কারণ। এই সেটিংয়ে, কর্মচারীদের ব্রাউজিং কার্যকলাপ ট্র্যাক করা সন্দেহজনক ক্রিয়াকলাপগুলিকে তাড়াতাড়ি সনাক্ত করতে এবং কোম্পানির নিরাপত্তাকে উল্লেখযোগ্যভাবে শক্তিশালী করতে সাহায্য করতে পারে।

কর্মীরা অনলাইনে কী করেন তা নিরীক্ষণ করার দুটি প্রধান উপায় রয়েছে: কর্মচারী পর্যবেক্ষণ সফ্টওয়্যার এবং নেটওয়ার্ক পর্যবেক্ষণ।

কর্মচারী পর্যবেক্ষণ সফ্টওয়্যার

কর্মচারী মনিটরিং টুল হল বিশেষ সফ্টওয়্যার যা কম্পিউটারে কর্মীদের সমস্ত কার্যকলাপ ক্যাপচার করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এর বৈশিষ্ট্যগুলি সাধারণত অন্তর্ভুক্ত করে:

  1. পরিদর্শন করা ওয়েবসাইটগুলি ক্যাপচার করা
  2. সামাজিক মিডিয়া ট্র্যাকিং কার্যকলাপ
  3. রেকর্ডিং অনুসন্ধান প্রশ্ন
  4. স্ক্রিনশট
  5. কীবোর্ড লগিং
  6. ক্লিপবোর্ড কার্যকলাপ ট্র্যাকিং
  7. বাহ্যিক ডিভাইসগুলি পর্যবেক্ষণ করা, যেমন USB ড্রাইভ এবং প্রিন্টার
  8. স্ক্রিন রেকর্ডিং এবং আরও অনেক কিছু।

কর্মচারী মনিটরিং সফ্টওয়্যার কর্মচারীদের দ্বারা পরিদর্শন করা সমস্ত ওয়েবসাইটগুলির একটি সঠিক রেকর্ড রাখে, পরিদর্শনের সময় এবং সময়কাল সহ। সংগৃহীত ডেটা একটি কালানুক্রমিক লগ হিসাবে বা শীর্ষ-ব্যবহৃত ওয়েবসাইট, সোশ্যাল মিডিয়া এবং চ্যাটগুলিকে হাইলাইট করে গ্রাফিক চার্ট হিসাবে দেখা যেতে পারে। এই চার্টগুলি এক নজরে বিভ্রান্তি এবং সম্ভাব্য বিপজ্জনক ওয়েবসাইটগুলি প্রকাশ করতে সহায়তা করে।

ট্র্যাকিং বৈশিষ্ট্যগুলি ছাড়াও, কর্মচারী পর্যবেক্ষণের সরঞ্জামগুলিতে অন্তর্নির্মিত সাইট ব্লকার রয়েছে। ম্যানেজার তাদের কাজের কাজে ফোকাস করতে এবং কোম্পানির ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করার জন্য অনুৎপাদনশীল বা অবাঞ্ছিত ওয়েবসাইটগুলিতে কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমিত করতে পারেন।

Employee monitoring software is usually more user-friendly than network monitoring options. Some programs do not require an IT specialist to be installed and work "out of the box." This advantage makes employee monitoring programs a viable option for smaller companies that do not have a dedicated IT department.

CleverControl  ব্রাউজিং কার্যক্রম ট্র্যাকিং জন্য একটি নির্ভরযোগ্য সমাধান. এটি ক্রোম, মজিলা ফায়ারফক্স, অপেরা এবং অন্যান্য সহ সর্বাধিক জনপ্রিয় ব্রাউজারগুলিতে টাইমস্ট্যাম্প সহ সমস্ত পরিদর্শন করা ওয়েবসাইট এবং অনুসন্ধানের প্রশ্নগুলি লগ করে৷ উপরন্তু, CleverControl প্রতিটি পরিদর্শন করা সাইটের একটি স্ক্রিনশট তৈরি করবে।

প্রোগ্রামটির বিশ্লেষণমূলক বৈশিষ্ট্যও রয়েছে, সর্বাধিক ব্যবহৃত ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল মিডিয়া হাইলাইট করে, সেগুলিতে ব্যয় করা সামগ্রিক সময় এবং ব্যবহারের গতিশীলতা। সম্প্রতি চালু করা এআই স্কোরিং বৈশিষ্ট্যটি শিল্পের মানদণ্ডের সাথে এই কার্যকলাপের তুলনা করবে এবং বিভ্রান্তি এবং অনুৎপাদনশীল কার্যকলাপ প্রকাশ করবে। এই বিভ্রান্তিকর ওয়েবসাইটগুলি ইউআরএল, কীওয়ার্ড বা বিভাগ দ্বারা CleverControl ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি ব্লক করা যেতে পারে। CleverControl ইনস্টল করা সহজ এবং একটি স্পষ্ট স্বজ্ঞাত ইন্টারফেস রয়েছে, যা এটিকে বাজারে সবচেয়ে শক্তিশালী এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব সমাধানগুলির মধ্যে একটি করে তোলে।

কর্মচারী পর্যবেক্ষণ সফ্টওয়্যার

নেটওয়ার্ক মনিটরিং

নেটওয়ার্ক পর্যবেক্ষণে রাউটার কনফিগারেশন, ফায়ারওয়াল, প্রক্সি সার্ভার এবং মনিটরিং টুল ব্যবহার করে নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ এবং ইন্টারনেট ট্র্যাফিক ট্র্যাক করা জড়িত। এটি নিয়োগকর্তাদের আইপি ঠিকানাগুলি লগ করতে, ব্রাউজিং কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে, ব্যান্ডউইথের ব্যবহার পরিমাপ করতে এবং রিয়েল টাইমে সম্ভাব্য নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত করতে দেয়। নেটওয়ার্ক মনিটরিংয়ের পদ্ধতিগুলি আরও জটিল এবং বাস্তবায়নের জন্য প্রযুক্তিগত জ্ঞান প্রয়োজন। একই সময়ে, তারা গভীর স্তরে অনলাইন কার্যকলাপ ট্র্যাক করার অনুমতি দেয়।

রাউটার কনফিগারেশন

সংস্থাগুলি ওয়্যারলেস সংযোগ সহ সমস্ত সংযুক্ত ডিভাইসে সমস্ত নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ, যেমন পরিদর্শন করা ওয়েবসাইট এবং ব্যান্ডউইথ ব্যবহার ট্র্যাক করতে রাউটারগুলি কনফিগার করতে পারে৷

To configure the router, one should find the router's IP address, enter it in a browser, and log in to the administration settings. There, one should look for an option called "Log" or something similar and enable it. Once enabled, the router will start recording Internet activities.

Firewalls and proxy servers

ফায়ারওয়াল এবং প্রক্সি সার্ভার হল অন্যান্য পদ্ধতি যা সংস্থাগুলি ইন্টারনেট কার্যকলাপ নিরীক্ষণ এবং নিয়ন্ত্রণ করতে ব্যবহার করে।

প্রক্সি সার্ভার ব্যবহারকারী এবং ইন্টারনেটের মধ্যে মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করে। যখন একজন কর্মচারী একটি ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেন, অনুরোধটি প্রথমে প্রক্সি সার্ভারের মাধ্যমে যায়। প্রক্সি সার্ভার তখন করতে পারে:

  1. পরিদর্শন করা ওয়েবসাইটগুলি লগ করুন;
  2. অনুপযুক্ত বা অ-কাজ-সম্পর্কিত ওয়েবসাইট বা ওয়েবসাইটের বিভাগগুলিতে অ্যাক্সেস ফিল্টার এবং ব্লক করুন;
  3. আরও পর্যালোচনার জন্য বিস্তারিত ইন্টারনেট কার্যকলাপ লগ তৈরি করুন।

ফায়ারওয়াল একইভাবে কাজ করে, নেটওয়ার্ক ট্রাফিকের অভিভাবক হিসেবে কাজ করে। তারা কনফিগার করা যেতে পারে:

  1. নির্দিষ্ট আইপি ঠিকানা বা ডোমেন ব্লক করুন;
  2. কোন অ্যাপ্লিকেশনগুলি ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারে তা নিরীক্ষণ এবং নিয়ন্ত্রণ করুন;
  3. সম্ভাব্য নিরাপত্তা হুমকির জন্য নেটওয়ার্ক ট্র্যাফিকের বিষয়বস্তু পরিদর্শন করুন।

প্রক্সি সার্ভার এবং ফায়ারওয়ালগুলির মূলে DNS ফিল্টারিং নামে একটি কার্যকর পদ্ধতি রয়েছে। কল্পনা করুন একজন গ্রন্থাগারিক সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন কোন বইগুলি (ওয়েবসাইট) অ্যাক্সেস করার জন্য ঠিক আছে - এটি DNS ফিল্টারিং। যখন একজন কর্মচারী একটি ওয়েবসাইট দেখার চেষ্টা করেন, তখন সিস্টেম চেক করে যে এটি অনুমোদিত তালিকায় আছে কিনা। যদি না হয়, অ্যাক্সেস ব্লক করা হয়.

নৈতিক এবং আইনি বিবেচনা

যদিও বর্ণিত পদ্ধতিগুলি প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব, সংস্থাগুলিকে ব্রাউজিং কার্যকলাপের ট্র্যাকিং বাস্তবায়নের আইনি এবং নৈতিক প্রভাব বিবেচনা করা উচিত। গোপনে কর্মীদের অনলাইন কার্যকলাপ নিরীক্ষণ তাদের আস্থা নষ্ট করতে পারে, একটি প্রতিকূল পরিবেশ তৈরি করতে পারে এবং আইনি পরিণতির দিকে নিয়ে যেতে পারে। আমাদের সাম্প্রতিক নিবন্ধ-এ, আমরা কর্মচারীদের বিশ্বাসের সঙ্গে আপস না করে পর্যবেক্ষণ বাস্তবায়নের জন্য সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি নিয়ে আলোচনা করেছি৷

সারসংক্ষেপ

উৎপাদনশীলতা উচ্চ এবং নিরাপত্তা ঝুঁকি কম রাখার জন্য কর্মীদের ব্রাউজিং কার্যকলাপ ট্র্যাক করা অপরিহার্য। এই উদ্দেশ্যে, আধুনিক সংস্থাগুলি কর্মচারী পর্যবেক্ষণ সফ্টওয়্যার এবং নেটওয়ার্ক পর্যবেক্ষণ ব্যবহার করে। যদিও নেটওয়ার্ক মনিটরিং একটি গভীর স্তরে কর্মীদের অনলাইন কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে পারে, কর্মচারী মনিটরিং সফ্টওয়্যার শুধুমাত্র ট্র্যাক করে না বরং এই ধরনের কার্যকলাপ বিশ্লেষণ করে, সর্বাধিক ব্যবহৃত সাইট এবং অনুৎপাদনশীল কার্যকলাপগুলিকে হাইলাইট করে৷ আপনি যে পদ্ধতিটি বেছে নিন না কেন, আপনার এলাকায় নজরদারি এবং গোপনীয়তা প্রবিধানের নৈতিক দিকটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ।

Tags:

Here are some other interesting articles: