প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

কর্মচারী পর্যবেক্ষণ: সাধারণ প্রশ্ন

Employee monitoring software allows organizations to track work hours and analyze how employees use their work time and company devices. Such software usually monitors the start and end of the work day, idle time, computer activity, application and website usage, communication, and in some cases, location. Companies use employee monitoring software to evaluate productivity, enhance security, protect data, and ensure compliance with company policies.
Typically, employee monitoring software is a small program (sometimes called an agent) that employers install on employees' computers or devices. This agent works in the background and collects data on various activities. The collected data is then transmitted to a central server or dashboard, where authorized personnel, such as managers and administrators, can view and analyze it.
When implemented transparently and with ethical considerations, employee monitoring is a powerful tool for increasing productivity. It provides insights into work processes, helps detect inefficiencies, and encourages data-driven measures to improve the situation. Besides, the awareness of being monitored can encourage employees to stay focused and on task.
When choosing employee monitoring software, consider features that align with your needs, such as tracking work hours, improving productivity, or maintaining security. Valuable features are:
1. time tracking;
2. website and application usage monitoring;
3. idle time detection;
4. screenshots/screen recording;
5. reporting and analytics;
6. alerts and notifications;
7. online monitoring dashboard;
8. integrations.
Employee monitoring is important because it contributes to a more secure, efficient, compliant, and productive work environment. It provides employers with valuable insights into how work time is spent, helping to:
1. highlighting inefficient work processes;
2. improving productivity;
3. increasing security;
4. ensuring compliance with company policies and legal requirements;
5. optimizing resources
6. supporting performance evaluations.
When implemented thoughtfully and transparently, employee monitoring leads to several positive outcomes for both the organization and the employees. It is a powerful tool to improve workflow efficiency and productivity. It can encourage employees to be responsible for their work hours, identify training needs, and help managers recognize and reward performance. Besides, employee monitoring helps protect the company against data breaches, cyber threats, and inappropriate behavior, creating a safer work environment for everyone.
The main benefits of employee monitoring are better performance and productivity, enhanced data security, lower risks or insider threats, improved accountability, better resource management and allocation, and informed decision-making.
On the other hand, monitoring can potentially decrease employee morale, undermine trust, create unwanted stress and pressure, and negatively affect the company culture. Besides, if tracking is implemented without considering applicable regulations, it can raise legal and ethical concerns.
Employers typically state they track and monitor employee behaviors to improve productivity, enhance security and protect sensitive data, ensure compliance with internal policies and external regulations, prevent time theft, and gain insights into work patterns for better resource management and performance evaluation.
The primary business reasons for employee monitoring include safeguarding company assets and intellectual property, minimizing legal liabilities through compliance and record-keeping, and optimizing workflows. Besides, employee monitoring is a valuable data source to back decisions aimed at improving overall business performance and profitability.
These risks include potentially damaging employee trust and morale, increasing stress and anxiety among the workforce, facing legal challenges related to privacy violations, misinterpreting data which could lead to unfair treatment, and potentially stifling creativity and innovation due to constant surveillance.
Critics fear that employee monitoring programs can lead to a surveillance-heavy work culture that erodes privacy, reduces autonomy, increases job-related stress and burnout, creates an imbalanced power dynamic between employers and employees, and could be used to discriminate against certain workers or suppress legitimate workplace organizing.
The legality of employee monitoring depends on the location. Generally, it is legal in many jurisdictions, including the USA, Europe, and India. However, the scope of activities the employer can monitor may vary depending on the applicable state and local regulations. Besides, organizations are often obliged to notify the staff about the monitoring.
Generally, employers are allowed to track computer and internet usage on company equipment, monitor work-related communications through company email and messaging systems, and use video surveillance in common work areas. Monitoring of personal devices, private communications, or private areas like restrooms is typically restricted or prohibited.
Identifying a single "weakest" employee monitoring law is difficult. Legal frameworks differ significantly across jurisdictions: some deliver minimal employee privacy protections, while others have stricter notification and consent requirements. Generally, areas with fewer specific statutes addressing electronic monitoring and workplace privacy may offer less protection to employees.
Employees can check for monitoring software by looking for unfamiliar processes running in their computer's Task Manager or system monitor, analyzing network activity for unusual data transfers, and using security programs.
There are several signs that the employer may be monitoring the computer: unusual computer behavior, such as slow performance, strange pop-ups or errors, suspicious processes in the Task Manager or Activity Monitor (on macOS), or increased network activity. If employees notice these signs, they can check installed apps for unfamiliar names, use antivirus or security software, or consult the IT or HR specialist in their organization.
On macOS, employees can open Activity Monitor to view running processes and identify unfamiliar or suspicious applications. One can also examine login items and launch agents that start automatically, review network utility for unusual connections, and check System Settings/Preferences for installed profiles that might indicate device management or monitoring.
Attempting to block employee monitoring software on a company-owned device is generally not advisable. It may violate company policy, potentially leading to disciplinary action, including termination. Technical methods to impede monitoring, such as using virtual machines, attempting to disable processes, or using tools to mimic activity, may be detectable by the employer and could have serious consequences. It is best to understand and comply with your company's monitoring policies.

CleverControl Software FAQ

CleverControl হল একটি ক্লাউড ভিত্তিক সফ্টওয়্যার তাই আপনার কর্মচারীদের কম্পিউটারে ইনস্টল করা CleverControl Agent দ্বারা রেকর্ড করা সমস্ত ডেটা একটি দূরবর্তী সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। এবং ডেটা অ্যাক্সেস করতে আপনাকে রিমোট সার্ভারে আপনার তথ্য নিরাপদে পর্যালোচনা করতে সক্ষম হতে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে।
CleverControl Windows OS এবং OS X-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ তাই আপনি এটিকে যেকোনও ল্যাপটপ বা ডেস্কটপে ইনস্টল করতে পারেন যেটি যেকোনও উইন্ডোজ সংস্করণ সহ সর্বশেষ সংস্করণ - মাইক্রোসফট উইন্ডোজ 10 বা 10.13 হাই সিয়েরা সংস্করণ এবং তার উপরে থেকে যেকোনওএস এক্স।
আমরা বিশ্বাস করি CleverControl Agent ইনস্টল করার আগে একটি অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করা আপনার পক্ষে আরও সুবিধাজনক। কারণ ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া শেষ করার জন্য আপনাকে ক্লাউড সার্ভারের সাথে একটি সংযোগ স্থাপন করতে আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ লিখতে হবে। সুতরাং আপনার যদি একটি অ্যাকাউন্ট না থাকে তবে আপনাকে একটি তৈরি করতে বলা হবে।
CleverControl is intended for lawful employee monitoring on company-owned devices and should be used with proper authorization, employee notification, and internal policies. Employers are responsible for informing employees about monitoring and configuring the software according to applicable laws and workplace privacy requirements. Employees can get access to the collected data via the Self-Monitoring feature.
Yes. CleverControl Agent can record configured work-related activity on authorized company devices, according to the organization's monitoring policy and applicable law. Reports may include application usage, website activity, screenshots, and other enabled features, where legally permitted and properly disclosed.
Yes. CleverControl can record configured website activity on authorized company devices. Depending on the settings, applicable laws, and the company's internal policies, authorized managers may review visited websites and related screenshots.
হ্যাঁ, ওয়েবসাইট ব্লকার হল CleverControl Agent এর অন্যতম কাজ। আপনি নির্দিষ্ট ওয়েব পৃষ্ঠা বা সম্পূর্ণ বিভাগ ব্লক করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ সমস্ত সামাজিক নেটওয়ার্ক। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের "রিমোট সেটিংস" এ এটি করতে পারেন।
CleverControl Agent থেকে ডেটা দেখতে আপনাকে ড্যাশবোর্ডে আপনার রিমোট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে হবে: https://dashboard.clevercontrol.com/। লগ ইন করার জন্য আপনি যেকোনো ডিভাইসে যেকোনো ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করতে পারেন।
এই মুহুর্তে প্রোগ্রামটি ইনস্টল করার জন্য প্রশাসকের অধিকার সহ কম্পিউটারে অ্যাক্সেস প্রয়োজন। তবে ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া মাত্র কয়েক মুহূর্ত লাগবে।
আপনার ড্যাশবোর্ড অ্যাকাউন্টে সমস্ত সেটিংস পরিবর্তন এবং দূরবর্তীভাবে প্রয়োগ করা যেতে পারে। "রিমোট সেটিংস" ট্যাবে যান সেটিংস পরিবর্তন করুন এবং "এই কম্পিউটারে প্রয়োগ করুন" বা "সমস্ত কম্পিউটারে প্রয়োগ করুন" এ ক্লিক করুন।
স্টোরেজের শর্তাবলী ডেটার প্রকারের উপর নির্ভর করে ভিন্ন এবং নিম্নরূপ: ইভেন্ট - এক বছর, স্ক্রিনশট - ছয় মাস, স্ক্রিন রেকর্ডিং, ওয়েবক্যাম রেকর্ডিং এবং কল রেকর্ডিং - এক মাস৷ এর পরে, ডেটা পুনরুদ্ধারের সম্ভাবনা ছাড়াই স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যদি সেই সময়ের পরে ইভেন্ট লগ এবং স্ক্রিনশট রাখতে চান, আপনি ডেটা এক্সপোর্ট করতে রিপোর্ট ব্যবহার করতে পারেন।
Important: Automatic start scheduling should be configured only on authorized company devices and according to the organization's written monitoring policy, working-hours rules, and applicable law. Monitored users must be informed in advance, and consent must be obtained where required.
আপনি ডিফল্টরূপে কম্পিউটার চালু করলে CleverControl শুরু হয়। কখনও কখনও আপনার পরিবর্তে দিনের নির্ধারিত সময়ে চালানোর জন্য এটির প্রয়োজন হতে পারে। প্রোগ্রামের বর্তমান সংস্করণে সেটিংসের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু করার জন্য CleverControl সময়সূচী করা অসম্ভব। যাইহোক, আপনি উইন্ডোজ টাস্ক শিডিউলারের সাহায্যে এটি করতে পারেন।
1. টাস্কবারে উইন্ডোজ আইকনে ক্লিক করুন। প্রোগ্রামগুলির তালিকা নীচে স্ক্রোল করুন এবং উইন্ডোজ প্রশাসনিক সরঞ্জামগুলি খুঁজুন। ফোল্ডারটি প্রসারিত করতে ক্লিক করুন এবং এটি চালানোর জন্য টাস্ক শিডিউলারে ক্লিক করুন।
2. বেসিক টাস্ক তৈরি করুন ক্লিক করুন
3. Enter the name of the task, for example, "Run CleverControl". Add a description (optional). After that, click Next.
4. দৈনিক বেছে নিন এবং পরবর্তীতে ক্লিক করুন
5. CleverControl কখন চালানো হবে সেই সময়টি সেট করুন, উদাহরণস্বরূপ, 8:00:00 AM। চালিয়ে যেতে পরবর্তী এ ক্লিক করুন।
6. Copy and paste the path: C:\ProgramData\FO16FA1A-AA91-C56A-654F-E3865DA10DAT\clvhost.exe to the Program/Script field. Click Next.
 $Copy and paste the path: C:\ProgramData\FO16FA1A-AA91-C56A-654F-E3865DA10DAT\clvhost.exe to the Program/Script field. Click Next.$
7. সমাপ্ত ক্লিক করুন।
Important: Automatic stop scheduling can help align monitoring with working hours and internal policy requirements. Organizations should configure monitoring schedules according to their written monitoring policy, notify monitored users in advance, and obtain consent where required by law.
ডিফল্টরূপে, মনিটর করা কম্পিউটার চালু থাকা অবস্থায় CleverControl সব সময় চলে। যাইহোক, আপনি যদি কাজের জন্য একটি ব্যক্তিগত কম্পিউটার ব্যবহার করেন, আপনি চান যে কাজের দিন শেষ হয়ে গেলে মনিটরিং বন্ধ হয়ে যাক। প্রোগ্রামের বর্তমান সংস্করণে সেটিংসের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ করার জন্য CleverControl সময়সূচী করা অসম্ভব। যাইহোক, আপনি উইন্ডোজ টাস্ক শিডিউলারের সাহায্যে এটি করতে পারেন।
1. প্রথমত, আপনার একটি ব্যাচ স্ক্রিপ্ট তৈরি করা উচিত যা প্রোগ্রামটি চালাবে এবং বন্ধ করবে। নোটপ্যাড খুলুন এবং নিম্নলিখিত টাইপ করুন: TASKKILL /F /IM clvhost.exe
2. Save the file with the .bat extension, for example, "Stop CleverControl.bat".
3. এর পরে, আপনার ক্লেভারকন্ট্রোল বন্ধ করার জন্য টাস্ক নির্ধারণ করা উচিত। টাস্কবারে উইন্ডোজ আইকনে ক্লিক করুন। প্রোগ্রামগুলির তালিকা নীচে স্ক্রোল করুন এবং উইন্ডোজ প্রশাসনিক সরঞ্জামগুলি খুঁজুন। ফোল্ডারটি প্রসারিত করতে ক্লিক করুন এবং এটি চালানোর জন্য টাস্ক শিডিউলারে ক্লিক করুন।
4. বেসিক টাস্ক তৈরি করুন ক্লিক করুন
5. Enter the name of the task, for example, "Stop CleverControl". Add a description (optional). After that, click Next.
6. দৈনিক নির্বাচন করুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন।
7. CleverControl কখন চালানো হবে সেই সময়টি বেছে নিন, উদাহরণস্বরূপ, 5:00:00 PM। চালিয়ে যেতে পরবর্তী এ ক্লিক করুন।
8. একটি প্রোগ্রাম শুরু করুন নির্বাচন করুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন।
9. Click Browse and find the file "Stop CleverControl.bat" that you have just created and saved. Click Next.
10. সমাপ্ত ক্লিক করুন।
মুখ শনাক্তকরণ মৌলিক সাবস্ক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত নয়. এটি ব্যবহার শুরু করতে, আপনার ওয়েবক্যাম রেকর্ডিং সংযোজন কেনা উচিত। আপনার যদি এটি ইতিমধ্যেই থাকে, তাহলে আপনার নিরীক্ষণ করা কম্পিউটারে প্রোগ্রামটিকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা উচিত।
এর পরে, ফেস রিকগনিশন সক্রিয় করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1) আপনার অনলাইন ড্যাশবোর্ড > অ্যাকাউন্ট > কম্পিউটারে যান এবং নিশ্চিত করুন যে ওয়েবক্যাম রেকর্ডিং টগল করা আছে।
2) কম্পিউটারের নামে সেটআপ কম্পিউটার বোতামে ক্লিক করুন।
3) মিডিয়া ট্যাবে যান এবং মুখ শনাক্তকরণ বিভাগে নিচে স্ক্রোল করুন। ফেস রিকগনিশন বিকল্পে টগল করুন এবং ড্রপ-ডাউন মেনুতে ওয়েবক্যামটি নির্বাচন করুন। সব সেট!
পরে, আপনি ড্যাশবোর্ডের মুখ শনাক্তকরণ ট্যাবে প্রতিবেদনটি খুঁজে পেতে পারেন।
আজীবন লাইসেন্সে CleverControl-এর সমস্ত মৌলিক বৈশিষ্ট্য রয়েছে: স্ক্রিনশট, পরিদর্শন করা ওয়েবসাইটগুলি ট্র্যাক করা, প্রিন্টার অ্যাক্টিভিটি মনিটরিং ইত্যাদি। এছাড়াও, আপনি সমস্ত অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস পাবেন: স্ক্রিন রেকর্ডিং, ওয়েবক্যাম রেকর্ডিং + ফেস রিকগনিশন এবং কল রেকর্ডিং।
হ্যাঁ, তারা আজীবন লাইসেন্সের সাথে উপলব্ধ।
না। আজীবন লাইসেন্স শুধুমাত্র CleverControl অন-প্রিমাইজের জন্য উপলব্ধ।
CleverControl দ্বারা শুরু করা সমস্ত সংস্করণ আপডেট চিরতরে বিনামূল্যে।
No, technical support is free forever. You can contact our support team regarding any questions about the product 24/7 at support [at] clevercontrol.com.