মার্কিন নিয়োগকর্তার সম্মতি নির্দেশিকা

রাজ্যভিত্তিক কর্মচারী পর্যবেক্ষণ আইন: নিয়োগকর্তাদের জন্য মার্কিন নির্দেশিকা

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কর্মচারী পর্যবেক্ষণ সাধারণত আইনসম্মত, যখন তা বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়, যেমন কোম্পানির ডেটা সুরক্ষা, উৎপাদনশীলতা পর্যবেক্ষণ, দূরবর্তী দল পরিচালনা, বা নিয়মকানুন প্রতিপালনে সহায়তা করা। তবে, পর্যবেক্ষণের নিয়মকানুন রাজ্যভেদে ভিন্ন হয়।

অবস্থান এবং পর্যবেক্ষণ পদ্ধতির উপর নির্ভর করে, নিয়োগকর্তাদের নোটিশের প্রয়োজনীয়তা, সম্মতির নিয়মাবলী, অডিও এবং কল রেকর্ডিং আইন, ভিডিও নজরদারির সীমাবদ্ধতা, জিপিএস ট্র্যাকিং, বায়োমেট্রিক ডেটা, ব্যক্তিগত ডিভাইস এবং কর্মচারীদের গোপনীয়তার প্রত্যাশা বিবেচনা করতে হতে পারে।

এই নির্দেশিকায় কর্মচারী কম্পিউটার পর্যবেক্ষণ আইনগুলির একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ এবং প্রতিটি রাজ্যের বিস্তারিত নির্দেশিকার লিঙ্ক দেওয়া হয়েছে।

এই পৃষ্ঠাটি শুধুমাত্র সাধারণ তথ্যের উদ্দেশ্যে তৈরি এবং এটি কোনো আইনি পরামর্শ নয়। কর্মচারী পর্যবেক্ষণ পদ্ধতি বাস্তবায়ন বা পরিবর্তন করার আগে নিয়োগকর্তাদের যোগ্য আইনি পরামর্শদাতার সাথে পরামর্শ করা উচিত।
আইনি ভিত্তি

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কর্মচারী পর্যবেক্ষণ আইন: সাধারণ পর্যালোচনা

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কর্মী পর্যবেক্ষণ ফেডারেল আইন, রাজ্য আইন, শিল্প খাতের আবশ্যকতা এবং কোম্পানির নীতিমালার সমন্বয়ে নিয়ন্ত্রিত হয়। এমন কোনো একক দেশব্যাপী নিয়ম নেই যা প্রতিটি পর্যবেক্ষণ পদ্ধতিকে অন্তর্ভুক্ত করে। এর পরিবর্তে, নিয়োগকর্তাদের বিবেচনা করা উচিত যে তারা কী পর্যবেক্ষণ করছেন, কর্মীরা কোথায় কাজ করেন, কোন ডিভাইস ব্যবহার করা হয় এবং কর্মীদের অবহিত করা হয়েছে কিনা।

ফেডারেল পর্যায়ে, ইলেকট্রনিক কমিউনিকেশনস প্রাইভেসি অ্যাক্ট বা ইসিপিএ হলো ইলেকট্রনিক যোগাযোগ সম্পর্কিত অন্যতম প্রধান আইন। এটি সাধারণত তারযুক্ত, মৌখিক এবং ইলেকট্রনিক যোগাযোগের অননুমোদিত আড়িপাতা সীমাবদ্ধ করে, তবে সম্মতি-ভিত্তিক রেকর্ডিং এবং ব্যবসায়িক প্রেক্ষাপটের মতো কিছু ব্যতিক্রমের অনুমতি দেয়। যেহেতু রাজ্য আইনগুলো আরও কঠোর হতে পারে, তাই নিয়োগকর্তাদের যোগাযোগ পর্যবেক্ষণ বা কল রেকর্ড করার আগে ফেডারেল এবং রাজ্য উভয় আইনকানুন পর্যালোচনা করা উচিত।

রাজ্যের আইনে নির্দিষ্ট বিজ্ঞপ্তি বা সম্মতির বাধ্যবাধকতা যুক্ত করা হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কিছু রাজ্যে ইলেকট্রনিক পর্যবেক্ষণের আগে নিয়োগকর্তাদের কর্মীদের অবহিত করতে হয়, আবার অন্য রাজ্যগুলিতে অডিও রেকর্ডিং, বায়োমেট্রিক ডেটা বা কর্মক্ষেত্রের গোপনীয়তার জন্য আরও কঠোর নিয়ম রয়েছে।

নিয়োগকর্তাদের কর্মচারীদের অধিকার, তথ্য নিরাপত্তা এবং বৈষম্যবিরোধী বাধ্যবাধকতাও বিবেচনা করা উচিত। সুরক্ষিত কর্মক্ষেত্রের কার্যকলাপে হস্তক্ষেপ করতে, অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে বা অন্যায্য নিয়োগ সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নিতে নজরদারি ব্যবহার করা উচিত নয়।

সাধারণভাবে, একটি নিয়মসম্মত পর্যবেক্ষণ কর্মসূচি স্বচ্ছ, বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ, লিখিত নীতিমালায় নথিভুক্ত এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বিন্যস্ত হওয়া উচিত।

দ্রুত নির্দেশিকা

রাজ্য অনুযায়ী কর্মক্ষেত্র পর্যবেক্ষণ আইন বিষয়ক সংক্ষিপ্ত নির্দেশিকা

রাজ্য-ভিত্তিক গবেষণার সূচনা বিন্দু হিসেবে এই সারণিটি ব্যবহার করুন। এতে নীতিগত নির্দেশনা, নথিভুক্তকরণের নিয়মাবলী, গোপনীয়তার ঝুঁকি, পূর্ণাঙ্গ নির্দেশিকা এবং প্রয়োজনীয় আইনি উৎসসমূহের সারসংক্ষেপ রয়েছে।

6 এর 50 দেখানো অবস্থা
রাজ্যবিজ্ঞপ্তি / নীতি নির্দেশিকাসম্মতি / রেকর্ডিং নিয়মাবলীগোপনীয়তার প্রধান ঝুঁকিসম্পূর্ণ নির্দেশিকাদরকারী আইনি উৎস
Alabamaকোম্পানির ডিভাইস, কর্মক্ষেত্রের যোগাযোগ, ইন্টারনেট ব্যবহার বা ভিডিও নজরদারি নিরীক্ষণ করার আগে নিয়োগকর্তাদের সুস্পষ্ট লিখিত বিজ্ঞপ্তি দেওয়া উচিত।আলাবামায় সাধারণত রেকর্ডিংয়ের অনুমতি দেওয়া হয়, যখন যোগাযোগের অন্তত একজন পক্ষ সম্মতি দেয়।অডিও রেকর্ডিং, গোপন ক্যামেরা, ব্যক্তিগত এলাকা, ব্যক্তিগত ডিভাইস, অতিরিক্ত ব্যাপক নজরদারিশীঘ্রই আসছে
Alaskaনিয়োগকর্তাদের একটি লিখিত নীতিমালায় নজরদারির পদ্ধতিগুলো ব্যাখ্যা করা উচিত, বিশেষ করে যখন যোগাযোগ, কাজের ডিভাইস বা দূরবর্তী কর্মীদের ওপর নজরদারি করা হয়।আলাস্কায় সাধারণত এক পক্ষের সম্মতিতে মৌখিক কথোপকথন রেকর্ড করার অনুমতি রয়েছে।অডিও রেকর্ডিং, ব্যক্তিগত কথোপকথন, দূরবর্তী কাজের সীমা, ব্যক্তিগত ডিভাইস, ডেটা অ্যাক্সেস পর্যবেক্ষণশীঘ্রই আসছে
Arizonaকোম্পানির ডিভাইস, কর্মক্ষেত্রের সিস্টেম, যোগাযোগ ব্যবস্থা বা অবস্থান সংক্রান্ত তথ্য পর্যবেক্ষণ করার আগে নিয়োগকর্তাদের সুস্পষ্ট লিখিত নোটিশ দেওয়া উচিত।অ্যারিজোনায় সাধারণত যোগাযোগের কোনো এক পক্ষের সম্মতিতে রেকর্ডিং বা আড়িপাতার অনুমতি দেওয়া হয়।অডিও রেকর্ডিং, ব্যক্তিগত এলাকায় ভিডিও নজরদারি, জিপিএস/অবস্থান ট্র্যাকিং, ব্যক্তিগত ডিভাইস, কোম্পানি-সিস্টেমের সীমানাশীঘ্রই আসছে
Arkansasকোম্পানির ডিভাইস, কর্মক্ষেত্রের সিস্টেম, যোগাযোগ ব্যবস্থা, ভিডিও নজরদারি বা অবস্থানের ডেটা নিরীক্ষণ করার আগে নিয়োগকর্তাদের সুস্পষ্ট লিখিত বিজ্ঞপ্তি দেওয়া উচিত। আরকানসাস কর্মীদের সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকারও সুরক্ষিত করে।আরকানসাসে সাধারণত রেকর্ডিং বা আড়িপাতার অনুমতি দেওয়া হয়, যখন রেকর্ডিংকারী ব্যক্তি যোগাযোগের একটি পক্ষ হন অথবা কোনো এক পক্ষ আগে থেকে সম্মতি দিয়ে থাকে।সুস্পষ্ট নীতিমালা ছাড়া অডিও রেকর্ডিং, ব্যক্তিগত এলাকায় ভিডিও নজরদারি, সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার, ব্যক্তিগত ডিভাইস, জিপিএস/অবস্থান ট্র্যাকিংশীঘ্রই আসছে
Californiaপর্যবেক্ষণ করার আগে সুস্পষ্ট লিখিত বিজ্ঞপ্তি এবং গোপনীয়তার ঘোষণা ব্যবহার করুন। ক্যালিফোর্নিয়ার নিয়োগকর্তাদের ব্যাখ্যা করা উচিত যে কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা ব্যবহার করা হবে।ক্যালিফোর্নিয়ায় সাধারণত গোপনীয় যোগাযোগ রেকর্ড করার আগে সকল পক্ষের সম্মতির প্রয়োজন হয়।CCPA/CPRA অনুযায়ী কর্মচারীর তথ্য অধিকার; গোপনীয় যোগাযোগ; ব্যক্তিগত ডিভাইস; গোপনীয়তার যুক্তিসঙ্গত প্রত্যাশা।ক্যালিফোর্নিয়ায় কর্মচারী পর্যবেক্ষণ সফটওয়্যার: আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং সর্বোত্তম অনুশীলন
Coloradoএকটি সুস্পষ্ট লিখিত পর্যবেক্ষণ নীতি ব্যবহার করুন, বিশেষ করে রিমোট টিম, অনবোর্ডিং, এইচআর ডকুমেন্টেশন এবং কোম্পানির নিজস্ব সিস্টেমের জন্য।কলোরাডোতে সাধারণত টেলিফোন বা ইলেকট্রনিক যোগাযোগ রেকর্ড বা আড়ি পেতে শোনার জন্য অন্তত এক পক্ষের সম্মতির প্রয়োজন হয়।দূরবর্তী দল; মানবসম্পদ সংক্রান্ত নথি; উৎপাদনশীলতার তথ্য; সুরক্ষিত কর্মক্ষেত্রের কার্যকলাপ; কর্মীদের ব্যক্তিগত নথিপত্রে প্রবেশাধিকার।কলোরাডো কর্মচারী পর্যবেক্ষণ সফ্টওয়্যার: মানব সম্পদ বিভাগের কাজের চাপ কমানো এবং দূরবর্তী দল পরিচালনা করা

এই সারণিটি শুধুমাত্র তথ্যের জন্য এবং এটি আইনি পরামর্শের বিকল্প হিসেবে ব্যবহার করা যাবে না।

নিয়োগকর্তার চেকলিস্ট

কর্মচারীদের পর্যবেক্ষণ করার আগে নিয়োগকর্তাদের যা জানা উচিত

কর্মচারী পর্যবেক্ষণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার আগে নিয়োগকর্তাদের আইনি বাধ্যবাধকতা এবং কর্মক্ষেত্রের বিশ্বাসযোগ্যতার বিষয়গুলো পর্যালোচনা করা উচিত।

পর্যবেক্ষণের একটি বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য থাকা উচিত।

নিয়োগকর্তাদের নির্ধারণ করা উচিত কেন পর্যবেক্ষণের প্রয়োজন: উৎপাদনশীলতা নিরীক্ষণ, উপস্থিতি ব্যবস্থাপনা, সাইবার নিরাপত্তা, তথ্য ক্ষতি প্রতিরোধ, নিয়ম মেনে চলার প্রতিবেদন, গ্রাহক সেবার মান নিয়ন্ত্রণ, এবং দূরবর্তী দলের ব্যবস্থাপনা।

প্রায়শই নোটিশের প্রয়োজন হয় বা জোরালোভাবে সুপারিশ করা হয়।

কিছু রাজ্যে ইলেকট্রনিক পর্যবেক্ষণ শুরু হওয়ার আগে নিয়োগকর্তাদের কর্মীদের অবহিত করা বাধ্যতামূলক। যদিও স্পষ্টভাবে জানানোর প্রয়োজন হয় না, তবুও লিখিত বিজ্ঞপ্তি দেওয়া একটি উত্তম পন্থা। এটি কর্মীদের বুঝতে সাহায্য করে যে কী পর্যবেক্ষণ করা হচ্ছে, কখন পর্যবেক্ষণ করা হচ্ছে এবং সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হতে পারে।

সম্মতির নিয়মাবলী পর্যবেক্ষণ পদ্ধতির উপর নির্ভর করে।

অডিও রেকর্ডিং, কল রেকর্ডিং, বায়োমেট্রিক ডেটা সংগ্রহ, জিপিএস ট্র্যাকিং এবং ব্যক্তিগত ডিভাইস পর্যবেক্ষণের জন্য সম্মতির প্রয়োজন হতে পারে বা তা সুপারিশ করা হতে পারে। একাধিক রাজ্যে কর্মরত নিয়োগকর্তাদের বিশেষভাবে সতর্ক থাকা উচিত, কারণ সম্মতির নিয়মকানুন উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন হতে পারে।

কোম্পানির মালিকানাধীন এবং ব্যক্তিগত ডিভাইস এক নয়।

সাধারণত কোম্পানির মালিকানাধীন কম্পিউটার, ফোন, নেটওয়ার্ক এবং ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টগুলোর ওপর নিয়োগকর্তাদের বেশি নিয়ন্ত্রণ থাকে। ব্যক্তিগত ডিভাইসগুলো গোপনীয়তার ক্ষেত্রে উচ্চতর ঝুঁকি তৈরি করে এবং এগুলোর জন্য একটি সুস্পষ্ট BYOD নীতিমালা থাকা উচিত।

পর্যবেক্ষণ ডেটা সুরক্ষিত রাখা উচিত।

কর্মচারী পর্যবেক্ষণ রেকর্ডে সংবেদনশীল তথ্য থাকতে পারে। নিয়োগকর্তাদের উচিত এতে প্রবেশাধিকার সীমিত করা, সংরক্ষিত ডেটা সুরক্ষিত করা, ডেটা সংরক্ষণের সময়সীমা নির্ধারণ করা এবং অপ্রয়োজনীয় হয়ে গেলে তথ্য মুছে ফেলা।

রাজ্য সারাংশ

রাজ্য অনুসারে কর্মচারী পর্যবেক্ষণ আইন

রাজ্যগুলির সংক্ষিপ্ত সারাংশ দেখুন অথবা সরাসরি দ্রুত নির্দেশিকা সারণীতে চলে যান।

কোম্পানির ডিভাইস, কর্মক্ষেত্রের সিস্টেম, ইমেল, ইন্টারনেট ব্যবহার বা ব্যবসায়িক যোগাযোগের ক্ষেত্রে কর্মচারীদের কার্যকলাপ পর্যালোচনা করার আগে অ্যালাবামার নিয়োগকর্তাদের সুস্পষ্ট লিখিত পর্যবেক্ষণ নীতির উপর নির্ভর করা উচিত। ECPA সহ ফেডারেল আইন ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে বা সম্মতি-ভিত্তিক প্রেক্ষাপটে কর্মক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পর্যবেক্ষণের অনুমতি দিতে পারে, কিন্তু রাজ্যের গোপনীয়তা এবং আড়িপাতার নিয়মকানুনও গুরুত্বপূর্ণ।

আলাবামার ফৌজদারি আড়িপাতার আইন ইচ্ছাকৃতভাবে আড়িপাতার উদ্দেশ্যে কোনো যন্ত্র ব্যবহার করাকে নিষিদ্ধ করে। আলাবামার আইন অনুসারে, আড়িপাতাকে সংশ্লিষ্ট অন্তত একজন ব্যক্তির সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত যোগাযোগে আড়িপাতা হিসেবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। নিয়োগকর্তাদের অডিও রেকর্ডিং, গোপন ক্যামেরা, ব্যক্তিগত স্থানে নজরদারি এবং ব্যক্তিগত কথোপকথন ধারণ করতে পারে এমন যেকোনো সরঞ্জামের ব্যাপারে বিশেষভাবে সতর্ক থাকা উচিত। নজরদারি তখনই বেশি নিরাপদ হয় যখন তা কোম্পানির নিজস্ব সিস্টেমে সীমাবদ্ধ থাকে, আগে থেকে প্রকাশ করা হয় এবং বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের সাথে যুক্ত থাকে। আলাবামার আইনে সংশ্লিষ্ট নজরদারি সংক্রান্ত অপরাধও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, তাই নিয়োগকর্তাদের এমন যেকোনো নজরদারি এড়িয়ে চলা উচিত যা ব্যক্তিগত স্থানে গোপন পর্যবেক্ষণ হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।

কোম্পানির ডিভাইস, কাজের যোগাযোগ, উৎপাদনশীলতা, স্ক্রিনশট, অবস্থান বা দূরবর্তী কর্মীদের কার্যকলাপ ট্র্যাক করে এমন টুল ব্যবহার করার আগে আলাস্কার নিয়োগকর্তাদের কর্মক্ষেত্রে নজরদারি সম্পর্কে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা উচিত। একটি লিখিত নীতিমালায় সংজ্ঞায়িত করা উচিত যে কী পর্যবেক্ষণ করা হয়, কখন পর্যবেক্ষণ করা হয়, কী ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কারা এটি অ্যাক্সেস করতে পারে এবং রেকর্ডগুলি কত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

আলাস্কার আইন অনুযায়ী, কথোপকথনে অংশগ্রহণকারী কোনো পক্ষের সম্মতি ছাড়া মৌখিক কথোপকথন শোনা বা রেকর্ড করার জন্য আড়িপাতার যন্ত্র ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। বাস্তবে, আলাস্কাকে সাধারণত এক-পক্ষীয় সম্মতির রাজ্য হিসেবে গণ্য করা হয়, কিন্তু নিয়োগকর্তাদের সুস্পষ্ট ব্যবসায়িক কারণ এবং যথাযথ বিজ্ঞপ্তি ছাড়া ব্যক্তিগত কথোপকথন রেকর্ড করা থেকে বিরত থাকা উচিত। ব্যক্তিগত ডিভাইস, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট, কর্মঘণ্টার বাইরের কার্যকলাপ বা ব্যক্তিগত স্থান পর্যবেক্ষণ করা গোপনীয়তার ক্ষেত্রে উচ্চতর ঝুঁকি তৈরি করে। ইলেকট্রনিক যোগাযোগ পর্যবেক্ষণ বা আড়িপাতার মাধ্যমে আটকানো হলে, ECPA সহ ফেডারেল আইনও প্রযোজ্য হয়।

অ্যারিজোনার নিয়োগকর্তারা উৎপাদনশীলতা, নিরাপত্তা, উপস্থিতি এবং নিয়মকানুন প্রতিপালন নিশ্চিত করতে কর্মচারী পর্যবেক্ষণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন, বিশেষ করে কোম্পানির মালিকানাধীন ডিভাইস এবং ব্যবসায়িক সিস্টেমে। একটি সুস্পষ্ট লিখিত নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা উচিত কী পর্যবেক্ষণ করা হয়, কেন পর্যবেক্ষণ ব্যবহার করা হয়, এতে যোগাযোগ বা অবস্থানের ডেটা অন্তর্ভুক্ত আছে কিনা এবং সংগৃহীত রেকর্ডে কারা প্রবেশ করতে পারবে।

যোগাযোগ রেকর্ডিং এবং আড়িপাতার ক্ষেত্রে অ্যারিজোনা সাধারণত একপক্ষীয় সম্মতির একটি রাজ্য। তবুও নিয়োগকর্তাদের অডিও রেকর্ডিং, ভিডিও নজরদারি, ব্যক্তিগত ডিভাইস এবং এমন সব জায়গায় সতর্ক থাকা উচিত যেখানে কর্মচারীদের গোপনীয়তা রক্ষার যুক্তিসঙ্গত প্রত্যাশা রয়েছে। ব্যক্তিগত পরিবেশে গোপনে রেকর্ডিং বা দেখা গুরুতর আইনি ঝুঁকি তৈরি করতে পারে, তাই কর্মক্ষেত্রের নজরদারি শুধুমাত্র বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ রাখা উচিত এবং আগে থেকেই তা প্রকাশ করা উচিত।

আরকানসাসের নিয়োগকর্তারা সাধারণত কোম্পানির মালিকানাধীন কম্পিউটার, ব্যবসায়িক সিস্টেম, কর্মক্ষেত্রের ইমেল, ইন্টারনেট ব্যবহার এবং অন্যান্য কর্ম-সম্পর্কিত কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে পারেন, যখন এই পর্যবেক্ষণ একটি বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের সাথে যুক্ত থাকে এবং নীতিমালায় তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা থাকে। আরকানসাসের কর্মচারী সামাজিক মাধ্যম আইনটি ডিজিটাল পর্যবেক্ষণের ক্ষেত্রে বিশেষভাবে প্রাসঙ্গিক: নিয়োগকর্তারা সাধারণত কোনো কর্মচারী বা আবেদনকারীকে তাদের ব্যক্তিগত সামাজিক মাধ্যম অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড বা অন্যান্য অ্যাক্সেস পদ্ধতি প্রকাশ করতে বাধ্য করতে, অনুরোধ করতে, পরামর্শ দিতে বা প্ররোচিত করতে পারেন না। এই আইনটি নিয়োগকর্তাদের কোম্পানির ইলেকট্রনিক সরঞ্জাম বা নিয়োগকর্তা-প্রদত্ত অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করা থেকে বিরত রাখে না এবং এতে নির্দিষ্ট কিছু আনুষ্ঠানিক তদন্তের জন্য ব্যতিক্রম অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

আরকানসাস সাধারণত তারযুক্ত, ল্যান্ডলাইন, মৌখিক, টেলিফোনিক বা ওয়্যারলেস যোগাযোগ রেকর্ড করা বা আড়ি পাতার ক্ষেত্রে একতরফা সম্মতির একটি রাজ্য। নিয়োগকর্তাদের তবুও কল রেকর্ডিং, অডিও মনিটরিং এবং ব্যক্তিগত কথোপকথন ধারণ করতে পারে এমন সরঞ্জাম ব্যবহারের ক্ষেত্রে সতর্ক থাকা উচিত। ভিডিও নজরদারির ক্ষেত্রেও ব্যক্তিগত এলাকা এড়িয়ে চলা উচিত: আরকানসাসের আইন অনুযায়ী, কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত এলাকায়, যেখানে তার গোপনীয়তার যুক্তিসঙ্গত প্রত্যাশা রয়েছে এবং তিনি সম্মতি দেননি, সেখানে তাকে গোপনে পর্যবেক্ষণ করা, ছবি তোলা, ফিল্ম করা বা ভিডিও করা নিষিদ্ধ। যদি নিয়োগকর্তার অবস্থান ট্র্যাক করার প্রয়োজন হয়, তবে তা স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি, কাজের সময়সীমা, কোম্পানির ডিভাইস ব্যবহারের সীমা এবং একটি বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের মাধ্যমে করা উচিত।

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ক্যালিফোর্নিয়ার গোপনীয়তা কাঠামো অন্যতম শক্তিশালী, তাই কর্মচারী পর্যবেক্ষণ সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার সময় নিয়োগকর্তাদের বিশেষভাবে সতর্ক থাকা উচিত। বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে, বিশেষ করে কোম্পানির মালিকানাধীন ডিভাইস এবং ব্যবসায়িক সিস্টেমে পর্যবেক্ষণের অনুমতি দেওয়া যেতে পারে, কিন্তু নিয়োগকর্তাদের স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা উচিত যে কী ডেটা সংগ্রহ করা হচ্ছে, কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কীভাবে তা ব্যবহার করা হবে।

ক্যালিফোর্নিয়ার নিয়োগকর্তাদের CCPA/CPRA কাঠামোর অধীনে গোপনীয় যোগাযোগ, কর্মচারীদের গোপনীয়তার প্রত্যাশা, ব্যক্তিগত ডিভাইস এবং কর্মচারীদের ডেটা অধিকারের প্রতি বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত। অডিও বা কল রেকর্ডিংয়ের ক্ষেত্রে বিশেষ সতর্কতা প্রয়োজন, কারণ ক্যালিফোর্নিয়া সাধারণত সকল পক্ষের সম্মতি ছাড়া গোপনীয় যোগাযোগ রেকর্ড করাকে সীমাবদ্ধ করে।

কলোরাডোর নিয়োগকর্তারা প্রায়শই দূরবর্তী বা হাইব্রিড টিম পরিচালনা করতে, এইচআর-এর কাজের চাপ কমাতে, অনবোর্ডিং-এ সহায়তা করতে, উপস্থিতি ট্র্যাক করতে এবং বিভিন্ন অফিসে ছড়িয়ে থাকা তথ্যের মধ্যে আরও সামঞ্জস্যপূর্ণ দৃশ্যমানতা তৈরি করতে কর্মচারী পর্যবেক্ষণ সফ্টওয়্যার ব্যবহার করেন। এই পর্যবেক্ষণ এইচআর এবং ম্যানেজারদের কাজের ধারার সমস্যা শনাক্ত করতে, নতুন নিয়োগপ্রাপ্তদের সহায়তা করতে এবং আরও বস্তুনিষ্ঠ কর্মপরিচালনা সংক্রান্ত ডেটা ব্যবহার করে টিমগুলোর মধ্যে তুলনা করতে সাহায্য করতে পারে।

টেলিফোন এবং ইলেকট্রনিক যোগাযোগের ক্ষেত্রে কলোরাডো সাধারণত একতরফা সম্মতির একটি রাজ্য, কিন্তু নিয়োগকর্তাদের তবুও স্বচ্ছ লিখিত নীতিমালা ব্যবহার করা উচিত এবং অনধিকারমূলক নজরদারি এড়িয়ে চলা উচিত। মানবসম্পদ সংক্রান্ত সিদ্ধান্তের জন্য নজরদারির তথ্য ব্যবহার করার সময় নিয়োগকর্তাদের কর্মচারীদের অধিকারও বিবেচনা করা উচিত: কলোরাডোর আইন কর্মচারীদের অনুরোধের ভিত্তিতে বছরে অন্তত একবার তাদের ব্যক্তিগত নথি পরিদর্শন ও তার অনুলিপি পাওয়ার অধিকার দেয়, এবং চাকরিচ্যুতির পর প্রাক্তন কর্মচারীদের একবার তা পরিদর্শনের অধিকার রয়েছে।

পর্যবেক্ষণ পদ্ধতি

কর্মচারী পর্যবেক্ষণের সাধারণ প্রকারভেদ

কর্মচারী পর্যবেক্ষণ বিভিন্ন রূপ নিতে পারে। প্রতিটি পদ্ধতির ভিন্ন ভিন্ন আইনি ও গোপনীয়তাগত প্রভাব রয়েছে, তাই নিয়োগকর্তাদের উচিত সতর্কতার সাথে পদ্ধতি নির্বাচন করা এবং অভ্যন্তরীণ নীতিমালায় সেগুলো স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা।

কম্পিউটার কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ

কম্পিউটার কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণের মধ্যে সক্রিয় ও নিষ্ক্রিয় সময়, অ্যাপ ব্যবহার, ওয়েবসাইট পরিদর্শন, ফাইল কার্যকলাপ এবং কর্মদক্ষতার ধরণ ট্র্যাক করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

ইমেল এবং ইন্টারনেট পর্যবেক্ষণ

নিয়োগকর্তারা তথ্য সুরক্ষা, নীতিমালা লঙ্ঘন তদন্ত, বা কোম্পানির সম্পদের যথাযথ ব্যবহার নিশ্চিত করার জন্য কোম্পানির সিস্টেমে কাজের ইমেল এবং ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে পারেন।

স্ক্রিনশট এবং স্ক্রিন রেকর্ডিং

স্ক্রিনশট এবং স্ক্রিন রেকর্ডিং উৎপাদনশীলতা বিশ্লেষণ, গুণমান নিয়ন্ত্রণ এবং নিরাপত্তা তদন্তে সহায়তা করতে পারে। যেহেতু এই পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে সংবেদনশীল তথ্য ধারণ করা হতে পারে, তাই পর্যবেক্ষণ নীতিমালায় এগুলোর উল্লেখ করা উচিত।

কীস্ট্রোক লগিং

অন্যান্য অনেক পর্যবেক্ষণ পদ্ধতির চেয়ে কীস্ট্রোক লগিং বেশি অনধিকারমূলক। যদি এটি ব্যবহার করা হয়, তবে তা স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা উচিত এবং শুধুমাত্র বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ রাখা উচিত।

জিপিএস এবং অবস্থান ট্র্যাকিং

জিপিএস ট্র্যাকিং প্রায়শই ফিল্ড টিম, লজিস্টিকস, ডেলিভারি, বিক্রয় এবং কোম্পানির যানবাহনের জন্য ব্যবহৃত হয়। নিয়োগকর্তাদের ব্যাখ্যা করা উচিত কখন অবস্থান ট্র্যাক করা হয়, কর্মঘণ্টার বাইরেও ট্র্যাকিং অব্যাহত থাকে কিনা এবং অবস্থানের ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয়।

ভিডিও নজরদারি

নিরাপত্তা, সুরক্ষা এবং ক্ষতি প্রতিরোধের জন্য ভিডিও নজরদারি ব্যবহার করা যেতে পারে। নিয়োগকর্তাদের ব্যক্তিগত এলাকা এড়িয়ে চলা উচিত এবং রাষ্ট্রীয় বিজ্ঞপ্তির প্রয়োজনীয়তাগুলো বিবেচনা করা উচিত।

অডিও এবং কল রেকর্ডিং

অডিও এবং কল রেকর্ডিংয়ের ক্ষেত্রে বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করা প্রয়োজন, কারণ সম্মতি সংক্রান্ত আইন রাজ্যভেদে ভিন্ন হয়। কিছু রাজ্যে এক পক্ষের সম্মতি গ্রহণযোগ্য, আবার অন্য রাজ্যগুলোতে সকল পক্ষের সম্মতি আবশ্যক।

বায়োমেট্রিক পর্যবেক্ষণ

বায়োমেট্রিক পর্যবেক্ষণের মধ্যে আঙুলের ছাপের সময়মাপক যন্ত্র, মুখমণ্ডল শনাক্তকরণ বা কণ্ঠস্বর শনাক্তকরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। কিছু রাজ্য সরাসরি বায়োমেট্রিক তথ্য নিয়ন্ত্রণ করে, তাই নিয়োগকর্তাদের এটি সংগ্রহ করার আগে প্রযোজ্য রাজ্য আইন পর্যালোচনা করা উচিত।

বাস্তবায়ন

নিয়ম মেনে চলা কর্মচারী পর্যবেক্ষণের সর্বোত্তম অনুশীলন

একটি নিয়মসম্মত কর্মী পর্যবেক্ষণ কর্মসূচি স্বচ্ছ, আনুপাতিক এবং বৈধ ব্যবসায়িক চাহিদার উপর কেন্দ্র করে হওয়া উচিত।

নিয়োগকর্তাদের উচিত:

  • পর্যবেক্ষণের উদ্দেশ্য নির্ধারণ করুন।
  • একটি লিখিত কর্মচারী পর্যবেক্ষণ নীতি তৈরি করুন;
  • প্রয়োজন অনুযায়ী স্বীকৃতি বা সম্মতি গ্রহণ করুন;
  • ব্যক্তিগত পরিসর, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট এবং অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য পরিহার করুন;
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা সংরক্ষণের সীমা নির্ধারণের মাধ্যমে মনিটরিং ডেটা সুরক্ষিত রাখুন;
  • পর্যবেক্ষণ তথ্যের আইনসম্মত ও দায়িত্বশীল ব্যবহার বিষয়ে ব্যবস্থাপকদের প্রশিক্ষণ দিন।
  • ফেডারেল এবং রাজ্য আইন পর্যালোচনা করুন;
  • পর্যবেক্ষণ শুরু করার আগে কর্মচারীদের অবহিত করুন;
  • পর্যবেক্ষণ শুধু কর্ম-সম্পর্কিত কার্যকলাপের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখুন;
  • ব্যক্তিগত ডিভাইস এবং BYOD (নিজের ডিভাইস নিজে আনুন) ব্যবস্থা সম্পর্কে সতর্ক থাকুন;
  • আইন ও কর্মক্ষেত্রের রীতিনীতি পরিবর্তিত হওয়ায় নীতিমালা নিয়মিত পর্যালোচনা করুন।
  • দল ও ভূমিকা নির্বিশেষে পর্যবেক্ষণের নিয়মাবলী ধারাবাহিকভাবে প্রয়োগ করুন;

নিয়োগকর্তাদের উচিত তাদের অভ্যন্তরীণ নীতিমালা এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী পর্যবেক্ষণ সেটিংস নির্ধারণ করা।

নীতি টেমপ্লেট নির্দেশিকা

কর্মচারী পর্যবেক্ষণ নীতিমালা: কী কী অন্তর্ভুক্ত করতে হবে

একটি সুস্পষ্ট কর্মী পর্যবেক্ষণ নীতি কর্মীদেরকে পর্যবেক্ষণের কার্যপ্রণালী বুঝতে সাহায্য করে এবং নিয়োগকর্তাদেরকে তাদের নীতি-পালন পদ্ধতি নথিভুক্ত করতে সহায়তা করে।

একটি পর্যবেক্ষণ নীতিতে সাধারণত ব্যাখ্যা করা উচিত:

  • কেন পর্যবেক্ষণ ব্যবহার করা হয়;
  • কোন কোন ডিভাইস, সিস্টেম, অ্যাপ বা অ্যাকাউন্ট এর আওতাভুক্ত;
  • স্ক্রিনশট, স্ক্রিন রেকর্ডিং, কীস্ট্রোক, জিপিএস, ভিডিও, অডিও বা কল রেকর্ডিং ব্যবহার করা যেতে পারে কিনা;
  • কর্মচারীদের কীভাবে অবহিত করা হয়;
  • কারা পর্যবেক্ষণ ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারবে;
  • সংগৃহীত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে;
  • নীতিমালাটি কখন পর্যালোচনা বা হালনাগাদ করা হবে
  • কী ধরনের পর্যবেক্ষণ করা যেতে পারে;
  • দূরবর্তী, হাইব্রিড, বা মাঠ পর্যায়ের কর্মীরা অন্তর্ভুক্ত কিনা;
  • ব্যক্তিগত ডিভাইস অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে কি না;
  • সম্মতি বা স্বীকৃতির প্রয়োজন আছে কিনা;
  • পর্যবেক্ষণ ডেটা কতক্ষণ সংরক্ষণ করা হয়;
  • তদন্ত বা নিয়োগ সংক্রান্ত সিদ্ধান্তে পর্যবেক্ষণ ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে।
  • কর্মচারীরা কীভাবে প্রশ্ন করতে বা উদ্বেগ প্রকাশ করতে পারেন;

নীতিমালাটি সহজ ভাষায় লেখা উচিত এবং কর্মচারীদের জন্য সহজলভ্য করা উচিত।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

রাজ্য অনুযায়ী কর্মচারী পর্যবেক্ষণ আইন সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কর্মচারী পর্যবেক্ষণ কি আইনসম্মত?

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হলে কর্মচারী পর্যবেক্ষণ সাধারণত আইনসম্মত। তবে, রাজ্য, পর্যবেক্ষণের পদ্ধতি, ডিভাইসের ধরন এবং যোগাযোগ রেকর্ড করা হচ্ছে কিনা তার উপর নির্ভর করে নিয়মকানুন ভিন্ন ভিন্ন হয়।

নিয়োগকর্তাদের কি নজরদারির বিষয়ে কর্মচারীদের অবহিত করতে হবে?

কানেকটিকাট, ডেলাওয়্যার, নিউ ইয়র্ক, ক্যালিফোর্নিয়া এবং টেক্সাসে—হ্যাঁ। এই রাজ্যগুলিতে ইলেকট্রনিক মনিটরিংয়ের জন্য নির্দিষ্ট নোটিশ দেওয়ার নিয়ম রয়েছে। যেখানে স্পষ্টভাবে নোটিশ দেওয়ার প্রয়োজন নেই, সেখানেও লিখিত নোটিশ দেওয়া একটি প্রস্তাবিত উত্তম পন্থা।

কর্মক্ষেত্রে নজরদারির জন্য কর্মীদের কি সম্মতি দিতে হবে?

এটি নজরদারির ধরন এবং রাষ্ট্রের উপর নির্ভর করে। অডিও রেকর্ডিং, কল রেকর্ডিং, বায়োমেট্রিক ডেটা, জিপিএস ট্র্যাকিং এবং ব্যক্তিগত ডিভাইস নজরদারির ক্ষেত্রে সম্মতি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

নিয়োগকর্তারা কি কোম্পানির মালিকানাধীন কম্পিউটার নিরীক্ষণ করতে পারেন?

নিয়োগকর্তাদের প্রায়শই কোম্পানির মালিকানাধীন কম্পিউটার, ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট এবং নেটওয়ার্ক নিরীক্ষণ করার জন্য বেশি কর্তৃত্ব থাকে, বিশেষ করে যখন কর্মীদের অবহিত করা হয়। তবে, এই নিরীক্ষণ বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যেই সীমাবদ্ধ থাকা উচিত।

নিয়োগকর্তারা কি ব্যক্তিগত ডিভাইস নিরীক্ষণ করতে পারেন?

ব্যক্তিগত ডিভাইসগুলো আইনগতভাবে অধিক সংবেদনশীল। নিয়োগকর্তাদের উচিত সুস্পষ্ট BYOD নীতিমালা ব্যবহার করা, ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করা থেকে বিরত থাকা এবং ব্যক্তিগত ডিভাইসে কর্ম-সম্পর্কিত কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণের আগে যথাযথ সম্মতি গ্রহণ করা।

নিয়োগকর্তারা কি কর্মচারীদের ফোন কল রেকর্ড করতে পারেন?

নিয়োগকর্তারা কর্ম-সম্পর্কিত কল রেকর্ড করতে পারেন; তবে, কল রেকর্ডিং আইন রাজ্যভেদে ভিন্ন হয়। কিছু রাজ্যে এক পক্ষের সম্মতি গ্রহণযোগ্য, আবার অন্য রাজ্যগুলোতে সকল পক্ষের সম্মতি প্রয়োজন। কল রেকর্ড করার আগে নিয়োগকর্তাদের প্রযোজ্য রাজ্য আইন পর্যালোচনা করা উচিত।

নিয়োগকর্তারা কি কর্মক্ষেত্রে ভিডিও নজরদারি ব্যবহার করতে পারেন?

নিরাপত্তা, সুরক্ষা এবং ক্ষতি প্রতিরোধের জন্য ভিডিও নজরদারির অনুমতি দেওয়া যেতে পারে, কিন্তু নিয়োগকর্তাদের ব্যক্তিগত এলাকা এড়িয়ে চলা উচিত এবং রাষ্ট্রীয় বিজ্ঞপ্তি সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তাগুলো বিবেচনা করা উচিত।

দূরবর্তী কর্মীদের জন্য কর্মী পর্যবেক্ষণের নিয়মকানুন কি ভিন্ন?

দূরবর্তী কর্মপরিবেশ অতিরিক্ত গোপনীয়তার সমস্যা তৈরি করতে পারে, কারণ নজরদারি কোনো কর্মীর বাড়িতে বা একাধিক কাজে ব্যবহৃত ডিভাইসে হতে পারে। নিয়োগকর্তাদের কাজের সময়, নজরদারির আওতাভুক্ত সিস্টেম, আওতাভুক্ত ডিভাইস এবং কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তা স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করে দেওয়া উচিত।

এমন একটি পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা প্রয়োজন যা স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করে?

ক্লেভারকন্ট্রোল নিয়োগকর্তাদের একটি ড্যাশবোর্ড থেকেই কাজের কার্যকলাপ, অ্যাপ ও ওয়েবসাইটের ব্যবহার, স্ক্রিনশট, কাজের সময় এবং উৎপাদনশীলতার প্রবণতা ট্র্যাক করতে সাহায্য করে। আপনার অভ্যন্তরীণ নীতিমালা এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী মনিটরিং ব্যবস্থাটি কনফিগার করুন।