Casos de sucesso
Como não utilizar em excesso o Sistema de Monitorização dos Funcionários
Noé acabou de receber uma promoção - era agora o chefe do departamento numa agência de marketing, e estava determinado a fazer o seu melhor. Anteriormente, Noé tinha notado frequentemente os seus colegas a folhear as notícias ou as redes sociais no trabalho. A sua primeira decisão foi eliminar essas distracções - ou quaisquer distracções no local de trabalho e tornar a sua equipa 1000% produtiva. Noah começou por implementar o CleverControl no seu departamento para controlar o envolvimento dos funcionários.
Saiba mais →
Revelação de fugas de dados com CleverControl
Uma empresa comercial da Alemanha tem utilizado CleverControl desde o início da pandemia de Covid-19. Implementado como uma ferramenta para manter a produtividade enquanto se trabalha à distância, a monitorização tornou-se gradualmente uma parte da cultura diária da empresa. A direcção não se apressou a abandonar a CleverControl quando a pandemia entrou em declínio, e os funcionários regressaram ao escritório. Graças a isso, a empresa evitou graves fugas de dados e salvou a sua reputação.
Saiba mais →
Aumentar a Produtividade e Disciplina no Escritório
O proprietário da loja online de produtos para animais de estimação contactou a CleverControl em 2021. Ela queria começar a monitorizar o seu pessoal depois de ter apanhado um dos empregados a observar o Netflix no seu local de trabalho. No entanto, a proprietária não tinha um especialista em TI na sua equipa, pelo que um dos seus principais requisitos era simplicidade e facilidade de utilização. O programa deve ser fácil de configurar e operar, para que ela o pudesse fazer sem contratar um especialista de TI. A solução de CleverControl tinha todas as funcionalidades necessárias.
Saiba mais →
Revelar o uso inapropriado de equipamento da empresa com CleverControl
CleverControl controla o que os empregados fazem nos seus computadores, o quão disciplinados são e o que imprimem nas impressoras de escritório. Esta funcionalidade é particularmente útil para empresas como estúdios de impressão e design onde os empregados abusam frequentemente da sua posição para imprimir coisas de graça para si próprios, parentes ou amigos. Pode custar à empresa somas significativas de dinheiro, razão pela qual é crucial controlar a forma como os recursos da empresa são utilizados.
Saiba mais →
Novas formas de fazer batota no local de trabalho
Muito se tem dito sobre a necessidade da monitorização de colaboradores, mas não tanto sobre a sua consistência. Se implementar um sistema de monitorização de colaboradores na sua empresa, as primeiras semanas de monitorização podem surpreendê-lo agradavelmente com resultados elevados. No entanto, apenas uma monitorização consistente e a longo prazo pode gerar resultados honestos e fiéis à realidade. O nosso caso de hoje é a prova disso.
Saiba mais →
A importância de uma monitorização consistente
Muito tem sido dito sobre a necessidade de monitorização dos empregados, mas não tanto sobre a sua consistência. Se implementar um sistema de monitorização de funcionários na sua empresa, as primeiras semanas de monitorização podem surpreendê-lo agradavelmente com resultados elevados. No entanto, só uma monitorização consistente a longo prazo pode produzir resultados honestos e fiéis à vida. O nosso caso de hoje é a prova.
Saiba mais →
Kickback
O contabilista é uma das posições mais influentes cujo trabalho contribui muito para o sucesso da empresa. Infelizmente, os contabilistas são também os empregados que são apanhados em esquemas e fraudes com maior frequência.
Saiba mais →
Como as reuniões regulares podem afectar a produtividade
A motivação e o sentido de responsabilidade não são os únicos factores determinantes da produtividade do seu pessoal. A organização do trabalho, por mais estruturada e lógica que seja, pode ser prejudicial se não considerar a personalidade do empregado.
Saiba mais →
Investigação de Roubos de Dispositivos com CleverControl
Os roubos no local de trabalho podem ir muito além da papelaria. Infelizmente, os empregados roubam frequentemente produtos acabados, componentes informáticos, fundos, etc. O nosso caso de hoje é outro exemplo de um ladrão no local de trabalho.
Saiba mais →
Fraude de facturação
Uma empresa de construção começou a suspeitar que o seu departamento de contabilidade tinha cometido fraude. Os gestores notaram algumas vezes que a mesma factura de materiais foi paga duas vezes. Os casos foram anulados como erros por desatenção, mas como ninguém admitiria ter feito o duplo pagamento, os custos foram retirados dos cheques de pagamento de todo o departamento. No entanto, a direcção suspeitava que estes não eram apenas erros, mas não tinha provas disso nem o nome do culpado. Foi por isso que a empresa contactou a CleverControl.
Saiba mais →
Como o Clevercontrol ajudou a diminuir a improdutividade durante a Pandemia
Em Junho de 2020, a edição local online contactou a CleverControl, solicitando um software de monitorização de funcionários que pudesse acompanhar a produtividade, ociosidade e tempo de trabalho. Devido à pandemia, o pessoal trabalhou a partir de casa, e o seu desempenho e disciplina diminuíram drasticamente. Muitos jornalistas admitiram que tinham dificuldade em concentrar-se no trabalho em casa com tantas distracções à volta: um sofá acolhedor, um programa favorito, membros da família e animais de estimação a pedir atenção. Como resultado, adiaram frequentemente a escrita até ao último minuto e falharam prazos, ou a qualidade da sua escrita estava abaixo das expectativas. A direcção esperava utilizar CleverControl não só como uma ferramenta para rastrear actividades ociosas, mas também como um instrumento psicológico. Os funcionários terão menos probabilidades de perturbar a disciplina de trabalho sabendo sobre o controlo.
Saiba mais →
Investigação de Fugas de Propriedade Intelectual
Uma escola privada com um estudo avançado de ciências exactas contactou a CleverControl com um pedido delicado. A escola seguiu as últimas tendências e implementou as últimas inovações no ensino. O programa único em Matemática foi o tema do seu orgulho especial. O curso incluiu um conjunto completo de materiais teóricos, exercícios, jogos e testes para cada nota com base na abordagem inovadora. Foi o resultado do longo trabalho dos dois professores, que em breve se tornariam livros de texto para escolas com estudos avançados de Matemática. Até então, outro pessoal não estava autorizado a partilhar os materiais fora da escola ou a utilizá-los em aulas particulares.
Saiba mais →
Detecção de um Idler no Departamento de Vendas
Nem todos os métodos de monitorização dos empregados dão um resultado igualmente verdadeiro que mostrará a situação real na empresa. Os executivos da empresa de mobiliário experimentaram-no em primeira mão.
Saiba mais →
Como Revelar um Empregado Tóxico com CleverControl
O sucesso de uma equipa baseia-se na responsabilização, eficiência, cooperação e num delicado equilíbrio de personalidades e comportamentos de cada funcionário. Um único funcionário tóxico pode levar à perda de clientes e ter um efeito prejudicial no moral da equipa, na reputação da empresa e no sucesso do negócio. A detecção de um empregado tóxico pode não ser fácil, mas a monitorização com CleverControl tornará menos complicada a construção de um ambiente de trabalho saudável.
Saiba mais →
Como o CleverControl ajudou a implementar um modelo de trabalho mais saudável
Uma empresa de consultoria francesa aventurou-se na experiência de implementar uma semana de trabalho de quatro dias e reduzir as horas de trabalho semanais para 35. A hipótese era que um modelo de trabalho deste tipo melhoraria a saúde e a satisfação com a vida dos colaboradores, o que, por sua vez, aumentaria o seu desempenho.
Saiba mais →
O trabalho produtivo nem sempre é eficiente
Jason, o CEO da empresa de comércio electrónico, leu muito sobre os sistemas de monitorização dos empregados, mas não achou que precisasse de um. A sua empresa já estava no mercado há dez anos. A maioria dos seus 18 empregados trabalhava lá há mais de cinco anos, e quatro empregados tinham estado lá desde o início. Não havia conflitos na equipa; muitos empregados eram amigos e passavam os fins-de-semana juntos.
Saiba mais →
Fraude na folha de pagamento
A monitorização de colaboradores pode revelar não só colaboradores pouco produtivos ou fugas de dados. Por vezes, pode trazer à luz do dia fraudes financeiras inacreditáveis dentro da empresa.
Saiba mais →
Manutenção da Disciplina e Produtividade dos Empregados Remotos
Em Maio de 2020, uma grande empresa de consultoria estava à procura de uma ferramenta de monitorização de empregados para localizar o pessoal que tinha de se deslocar à distância por causa da pandemia. A direcção estava preocupada que, sem controlo, a qualidade do trabalho baixasse, o que por sua vez levaria a perdas financeiras e de reputação. A empresa escolheu CleverControl para a melhor relação características-preço. Ajudámo-los durante a implementação do sistema de monitorização e contactámo-los em seis meses para lhes perguntar sobre a sua experiência com CleverControl.
Saiba mais →
Melhorar o Ensino Online com CleverControl
Hoje partilhamos a experiência de uma pequena escola online que ensina línguas estrangeiras pela internet. Esta startup foi fundada em 2021 por três professores entusiastas. "No início não tínhamos dinheiro para desenvolver a nossa própria plataforma de aprendizagem", conta Melissa, uma das fundadoras da escola. "Por isso, começámos a ensinar apenas através de videochamadas no Whatsapp e a partilhar materiais através do Google Drive". O Whatsapp revelou-se uma excelente ferramenta para o efeito: a maioria dos alunos já o tinha e não precisou de instalar qualquer software adicional. O Whatsapp também tornou possível a aprendizagem tanto a partir de computadores como de dispositivos móveis.
Saiba mais →
Segurança online e foco nas aulas
CleverControl é uma ferramenta multifuncional que pode ser utilizada não só para monitorização dos funcionários, mas também em instituições de ensino. Fizemos uma parceria com uma escola nos EUA para mostrar como o CleverControl pode ajudar os estudantes a manterem-se mais concentrados nos estudos nas aulas.
Saiba mais →
Tornar os processos de trabalho mais transparentes e eficientes
Este caso foi partilhado por uma empresa de TI do Canadá. A empresa fornece serviços de desenvolvimento de software a pedido, tais como testes de GQ, soluções empresariais, migração, desenvolvimento de aplicações, e manutenção de aplicações. Os clientes são facturados numa base horária, pelo que o acompanhamento preciso do tempo de trabalho é crucial. A empresa tem uma equipa multinacional, parte da qual trabalha remotamente a partir de outros países. Uma vez que estes empregados vivem em fusos horários diferentes e o horário é flexível para todos os empregados, o acompanhamento manual das horas de trabalho foi um desafio para os gestores. Além disso, eles precisam de monitorizar a actividade dos empregados no trabalho para assegurar que o tempo activo seja também produtivo.
Saiba mais →
Aumentar a satisfação do cliente com a ajuda de CleverControl
Uma agência de tradução dos EUA implementou o CleverControl no seu escritório há seis meses. A agência é especializada principalmente em traduções técnicas e médicas que requerem conhecimento de termos especiais, compreensão da esfera e diligência. A agência recebeu frequentemente queixas sobre a qualidade das traduções - os clientes ficaram desapontados por os textos parecerem resultados de tradução automatizada. Assim, o objectivo da implementação do CleverControl era acompanhar a qualidade do trabalho dos funcionários, garantir que estes não utilizassem motores de tradução como o Google Translate e monitorizar a sua produtividade e empenho globais.
Saiba mais →
Melhorar o fluxo de trabalho
No início de 2020, quando a pandemia de Covid-19 estava a ganhar ímpeto, uma agência de marketing de Leeds, como muitas outras empresas, foi forçada a mudar para o modelo de trabalho remoto.
Saiba mais →
Fraudes no local de trabalho
As fraudes com operações de armazém, contabilidade de mercadorias ou logística são algumas das mais populares nos sectores da venda a retalho e dos serviços. Elas custam às empresas mais de um terço de todos os negócios perdidos, mas muitas vezes passam despercebidas. Alguns dos esquemas de fraude mais generalizados são os seguintes:
Saiba mais →
Novato sem escrúpulos
A monitorização de novos empregados inexperientes durante o período de experiência pode parecer desnecessária. É difícil esperar 100% de eficiência de alguém que acabou de se formar na faculdade e está a conseguir o seu primeiro emprego. Em vez de trazer mudanças positivas, a monitorização pode criar pressão excessiva e estimular a ansiedade, diminuindo a produtividade e auto-confiança da pessoa. Contudo, se implementado eticamente, o acompanhamento pode ser uma ferramenta valiosa para ajudar o empregado a adaptar-se ao novo local. E, por vezes, aprender sobre a sua motivação para trabalhar na empresa, como no caso de hoje.
Saiba mais →
Melhorar os processos de trabalho numa equipa em crescimento
Hoje estamos a falar com Daniel, um dos principais gestores de uma agência imobiliária nos EUA. A sua agência procurava implementar um sistema de monitorização de empregados para avaliar o trabalho do seu crescente pessoal. "Não vimos quaisquer problemas graves de disciplina ou produtividade quando tínhamos uma pequena equipa", diz Daniel, um dos gestores. "Mas à medida que a nossa equipa foi crescendo, tornou-se cada vez mais difícil assegurar o envolvimento de cada funcionário. Estávamos à procura de uma ferramenta eficaz para prevenir possíveis problemas disciplinares no futuro".
Saiba mais →
Freelance e Mineração
Cada empregador, pelo menos uma vez, enfrentou o uso indevido dos recursos da empresa pelos empregados, desde a utilização da impressora de escritório para fins pessoais até ao roubo de artigos de papelaria. O nosso caso de hoje é um desses: os empregados não só utilizavam os seus computadores de escritório para mineração, mas também o seu tempo de trabalho para projectos externos.
Saiba mais →
Comportamento inapropriado
Infelizmente, os conflitos entre empregados não são raros. Eles influenciam não só o ambiente na equipa, mas também prejudicam o envolvimento dos empregados e os lucros da empresa. Claro que a direcção pode, até certo ponto, regular as relações entre trabalhadores, mas, em muitos casos, os executivos podem não saber do conflito até que seja demasiado tarde.
Saiba mais →
Detecção de fugas de dados
Em Fevereiro de 2021, um representante de uma empresa produtora e vendedora de tecidos abordou a CleverControl. A empresa tinha sofrido uma queda nas receitas ao longo dos últimos meses. Além disso, vários clientes-chave mudaram para concorrentes que lhes tinham oferecido condições mais favoráveis. A direcção suspeitava que os seus empregados vendiam dados sobre os clientes e negociavam condições com os concorrentes. No entanto, não conseguiram provar o facto nem revelar as toupeiras com as ferramentas disponíveis.
Saiba mais →
Manter a produtividade alta durante a pandemia
Michael é proprietário de uma loja de artigos desportivos online. Como muitos outros negócios em todo o mundo, ele teve de se afastar com o início da pandemia de Covid-19. Passado algum tempo, os clientes começaram a queixar-se de que as suas encomendas demoravam demasiado tempo a processar e a entregar. Os mais impacientes até cancelaram as suas compras e foram a outras lojas. Os gerentes explicaram estes atrasos por um grande número de encomendas - com ginásios e campos desportivos fechados, muitas pessoas estavam a comprar equipamento para fazer exercício em casa.
Saiba mais →
Caridade
Os proprietários de pequenas empresas dizem-nos frequentemente que utilizam CleverControl como um instrumento psicológico em vez de um instrumento prático de monitorização. Os empregados sabem que a sua actividade é controlada, por isso tratam as suas funções com maior responsabilidade e auto-regulamentam a sua produtividade. Do seu lado, os empregadores verificam brevemente os relatórios de monitorização de poucas em poucas semanas, simplesmente para assegurar que tudo corre bem. Só começam a investigar mais a fundo quando têm suspeitas - e raramente existem quaisquer.
Saiba mais →
O Impostor
Uma agência de publicidade estava à procura de um escritor - e eles pensavam ter encontrado o candidato perfeito. A tarefa de teste de Ann foi inteligente, convincente e criativa, e a gerente Olivia tinha a certeza de que a escrita do candidato poderia aumentar a satisfação do cliente.
Saiba mais →
Moonlighter
Uma empresa de software contratou um especialista em TI à distância a tempo inteiro. A direcção ficou satisfeita com o seu trabalho durante as primeiras semanas, uma vez que se revelou excepcionalmente profissional, diligente e criativa.
Saiba mais →