Utilização responsável da CleverControl

Os nossos princípios

Transparência. A monitorização nunca deve ser uma surpresa. A CleverControl foi concebida para uma monitorização da qual os trabalhadores são informados. O software não permite monitorização oculta ou dissimulada.

Proporcionalidade. As organizações devem recolher apenas o que é necessário. A CleverControl permite aos administradores escolher as funcionalidades a ativar, os utilizadores abrangidos e os horários, para que a monitorização se limite a necessidades empresariais legítimas.

Limitação das finalidades. Os dados recolhidos com a CleverControl devem ser utilizados para as finalidades comunicadas aos trabalhadores, como o acompanhamento do tempo, os relatórios de projetos, o planeamento da carga de trabalho e a segurança.

Segurança. Os dados dos trabalhadores são sensíveis. Protegemo-los através de encriptação em trânsito, controlos de acesso e gestão segura das credenciais.

Controlo pelo cliente. Os clientes decidem durante quanto tempo os dados são conservados e podem eliminá-los quando deixarem de ser necessários.

Responsabilidades dos clientes

A CleverControl fornece as ferramentas; os clientes decidem como utilizá-las. Cada cliente é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais que recolhe com a CleverControl e deve utilizá-los de forma lícita. Antes e durante a utilização da CleverControl, os clientes devem:

• ter um fundamento jurídico para a monitorização ao abrigo da legislação aplicável a si e aos seus trabalhadores;
• informar previamente os trabalhadores e outros utilizadores sobre o que é monitorizado, porquê, quem pode aceder aos dados e durante quanto tempo são conservados;
• obter consentimento quando exigido por lei, pelos contratos de trabalho ou por convenções coletivas;
• consultar os representantes dos trabalhadores ou as comissões de trabalhadores, quando exigido;
• realizar uma avaliação de impacto sobre a proteção de dados, quando exigido;
• limitar o acesso aos dados de monitorização ao pessoal autorizado;
• eliminar os dados que deixaram de ser necessários.

Os requisitos variam entre países e setores. Recomendamos a consulta de um assessor jurídico antes de implementar a CleverControl.

O que não permitimos

A CleverControl não pode ser utilizada para monitorizar pessoas sem o seu conhecimento, monitorizar dispositivos pessoais sem autorização, realizar vigilância pessoal ou familiar, perseguir, assediar ou discriminar alguém. A lista completa consta da nossa Política de Utilização Aceitável. Podemos suspender ou encerrar as contas que a violem.

Integrações

A CleverControl integra-se com ferramentas empresariais como o Atlassian Jira para associar o acompanhamento do tempo às tarefas em que as pessoas efetivamente trabalham.

• Concebida para o acompanhamento do tempo. A integração com Jira importa as tarefas atribuídas a um utilizador e regista o tempo nelas despendido como registos de trabalho no Jira. Destina-se ao acompanhamento do tempo, à elaboração de relatórios e ao planeamento da carga de trabalho.
• Cada utilizador associa a sua própria conta. Um administrador ativa a integração para a organização e cada trabalhador autoriza o acesso à sua própria conta Atlassian. Nenhuma conta é associada sem a autorização do seu titular.
• Dados mínimos. Importamos apenas os dados necessários à integração, como o nome do utilizador, cargo, avatar, projetos e títulos e estados das tarefas. Não importamos endereços de e-mail, descrições de tarefas, comentários ou anexos.
• Os dados de monitorização permanecem na CleverControl. Capturas de ecrã, teclas premidas, histórico de navegação, áudio e vídeo nunca são enviados para o Jira. Os registos de trabalho contêm apenas a hora de início e a duração do trabalho.
• Sem definição de perfis. Os dados da integração não podem ser utilizados para definir perfis de pessoas ou inferir características sensíveis sobre elas.
• O acesso pode ser revogado. Os administradores podem desligar a integração a qualquer momento e os utilizadores podem revogar o acesso da CleverControl nas definições da sua conta Atlassian.

A CleverControl é um produto independente de terceiros e não é afiliada, aprovada ou patrocinada pela Atlassian. Atlassian e Jira são marcas comerciais da Atlassian.

Para os trabalhadores

Se a sua entidade empregadora utiliza a CleverControl, é ela que decide o que é monitorizado e que tem a responsabilidade de o informar. Para questões sobre os seus dados, incluindo pedidos de acesso ou eliminação, contacte primeiro a sua entidade empregadora. Também pode contactar-nos através de privacy@clevercontrol.com, e ajudaremos a sua entidade empregadora a responder.

Comunicar uma utilização indevida

Se acredita que a CleverControl está a ser utilizada de forma ilícita ou em violação das nossas políticas, contacte-nos através de support@clevercontrol.com. Analisamos todas as denúncias.