Telefony komórkowe
Pracodawcy mogą monitorować rozmowy prowadzone na urządzeniach mobilnych udostępnionych pracownikom, takich jak telefony komórkowe, smartfony i laptopy. Jest to możliwe głównie wtedy, gdy pracownik korzysta z przydzielonego mu telefonu, choć niektórzy pracodawcy posuwają się do monitorowania telefonu osobistego pracownika.
Pracodawcy mogą monitorować komunikację e-mailową, jeśli zapewniają usługi e-mailowe, z których korzysta pracodawca. W niektórych przypadkach prywatne konta e-mail mogą być monitorowane. Aby obejść ten problem, niektórzy pracownicy zakładają nowe konta e-mail z wiadomościami niezwiązanymi z pracą.
SOCIAL MEDIA
Employers may monitor employees' social media activities, and there are no regulations barring this form of monitoring. Some businesses have social media rules that allow them to discipline employees who share particular information on social media networks. As a result, many employees set up secondary social media profiles with pseudonames and nicknames that are only known to them and their close acquaintances.
MONITORING
Monitoring wizyjny za pomocą kamer CCTV lub kamer IP jest szeroko rozpowszechnioną metodą zapobiegania kradzieży i zwiększania wydajności w biurze. Choć nie wolno monitorować takich obszarów jak szatnia i łazienki. Jest to jedna z najpopularniejszych metod monitorowania pracowników. Jest on obecny nawet w najmniejszych firmach. Biorąc pod uwagę, że pracownikom zazwyczaj trudno jest to obejść, okazało się, że jest to bardzo skuteczne.
Geolokalizacja
This is a very new form of monitoring. Employers use global positioning systems in company-owned automobiles to track their employees' whereabouts.That many employers can tell where an employee is on the phone location and vehicle movement. Because the vehicle is owned by the employer, it is fully legal, though new laws may emerge as the approach grows more popular.To get around this monitoring technique, some people turn off the GPS on their phones while they are not at work. Some Employees are typically reported not using their official automobiles to avoid this.
KORZYŚCI Z MONITOROWANIA
Pod względem wydajności, nadzór nad miejscem pracy mógłby drastycznie zmniejszyć wydatki finansowe firm. Wielkość potencjalnych strat w wydajności dla firmy zatrudniającej 500 pracowników, którzy mają dostęp do Internetu tylko przez pół godziny dziennie, wynosi według Economists około miliona dolarów rocznie.
Poza zwiększeniem wydajności, śledzenie pracowników może być jedynym i najskuteczniejszym sposobem obrony firmy. Jak w wielu sytuacjach, monitorowanie zachowań pracowników może być jedyną tarczą regulacyjną lub obroną dostępną dla korporacji.
WADY MONITORINGU
Jak widać, stosowanie środków monitorowania pracowników ma znaczące i wymierne korzyści. Jednak to, co firmy zyskują na efektywności, mogą stracić na zaangażowaniu i zaufaniu, zwłaszcza jeśli firma nie jest szczera w kwestii sposobu monitorowania pracowników.
This involvement and trust can be harmed further if employees regard the entire surveillance system as threatening not only their privacy but also their careers. When your employees believe they are constantly being watched and that their career future is dependent on how well they conform to the "Big Brother" environment, their morale will crumble like a wall of cards.
Poniżej przedstawiamy niektóre z konsekwencji regularnego monitorowania w Twojej organizacji:
Ludzie są redukowani do liczb.
Nasilający się stres zawodowy.
Wymuszanie tych samych nawyków pracy.
Morale jest niszczone, a rotacja jest wysoka.
Wprowadzając którykolwiek z powyższych problemów do swojej firmy, jesteś na drodze do rozwoju toksycznej kultury pracy. W związku z tym, jako menedżer, musisz stale badać swoje operacje monitorowania i zadawać następujące pytania: Czy posunęliśmy się za daleko w naszych działaniach inwigilacyjnych? Czy mamy silne fundamenty etyczne, aby sprostać wyzwaniom związanym z prywatnością? Czy komunikujemy się z naszymi pracownikami w sposób otwarty i uczciwy? Czy przerwy w pracy są uwzględnione w produktywności mojej firmy? Jak znaczące są korzyści z moich działań monitorujących? Czy naprawdę ich potrzebuję?
Biorąc pod uwagę powyższe, jeśli chcesz mieć w swojej firmie dobry system monitoringu i kontroli pracowników, musisz go regularnie monitorować i aktualizować.
PODSUMOWANIE
W dobie technologii łatwo jest się komunikować, współpracować i mieć dostęp do danych z urządzenia, które ma się zawsze przy sobie. Mimo to, w rzeczywistości pracownicy spędzają więcej czasu na mediach społecznościowych niż na zadaniach związanych z biznesem, takich jak wysyłanie wiadomości e-mail czy wyszukiwanie informacji w sieci. Pomimo świadomości tego faktu, pracodawcy pozostają bezsilni w monitorowaniu korzystania z tych urządzeń przez swoich pracowników w obawie przed naruszeniem ich prywatności. Pojawia się więc pytanie, jak pogodzić czas prywatny z czasem pracy, kiedy jedno nie wie, jak wygląda drugie. A gdyby istniał sposób, aby pracodawcy mogli śledzić produktywność przy jednoczesnym zachowaniu prywatności pracowników? Najnowsze innowacje w oprogramowaniu pozwalają pracodawcom monitorować wykorzystanie komputera przez pracownika poprzez analizę ruchów myszy, naciśnięć klawiszy i szybkości pisania dokumentów. Dzięki temu menedżerowie mogą nie tylko zobaczyć, gdzie pracownicy spędzają czas, ale także z jakich aplikacji korzystają. Chociaż pracodawcy nadal muszą zarządzać oczekiwaniami dotyczącymi środowiska biurowego, na przykład biorąc pod uwagę przerwy na lunch lub spotkania, wiedza o tym, gdzie ludzie spędzają większość dnia, będzie pomocna w maksymalizacji produktywności.
