Zwiększenie produktywności i dyscypliny w biurze

Właścicielka internetowego sklepu z produktami dla zwierząt skontaktowała się z CleverControl w 2021 roku. Chciała zacząć monitorować swoich pracowników po tym, jak przyłapała jednego z pracowników na oglądaniu Netflixa w miejscu pracy. Właścicielka nie miała jednak w swoim zespole informatyka, więc jednym z jej głównych wymagań była prostota i przyjazność dla użytkownika. Program musi być łatwy w konfiguracji i obsłudze, aby mogła to zrobić bez zatrudniania informatyka. Rozwiązanie CleverControl miało wszystkie wymagane funkcjonalności.

W ciągu kilku dni CleverControl został zainstalowany na wszystkich komputerach w biurze. Teraz właściciel mógł zobaczyć wszystko, co każdy pracownik robił w godzinach pracy. Pracownica, która została przyłapana na oglądaniu Netflixa, próbowała oszukać CleverControl. Jej komputer miał dwa wyświetlacze. Dokumenty związane z pracą otwierała na głównym ekranie, a serial na drugim, mając nadzieję, że szef nie zauważy. W takich przypadkach program monitoruje oba ekrany, a właściciel mógł się między nimi przełączać w Live Viewing. Tak więc próba oglądania filmów przez pracownika w miejscu pracy nie pozostała niezauważona.

Inny pracownik został przyłapany na pobieraniu muzyki i filmów za pomocą biurowego Internetu. Robił to często, powodując dodatkowe obciążenie pasma, przez co jego koledzy często skarżyli się na wolne łącze internetowe. Nie mówiąc już o tym, że jego zachowanie było w oczywisty sposób niewłaściwe z punktu widzenia biurowego kodeksu postępowania.

Właściciel sklepu wykrył również wiele spóźnień, wczesnych wyjść i znacznych okresów bezczynności. Sieci społecznościowe również pojawiały się w dzienniku częściej niż zwykle. Korzystając z funkcji blokowania stron w CleverControl, właściciel ograniczył dostęp do serwisów społecznościowych i rozrywkowych na komputerach biurowych. Opłaciło się - wzrosła szybkość realizacji zamówień. Klienci sklepu zaczęli częściej niż wcześniej wspominać o szybkich przesyłkach, a także mniej skarżyli się na niedbałych menedżerów. Wdrożenie CleverControl pozwoliło na wzrost zadowolenia klientów.

Właścicielka sklepu była zadowolona z tego, jak łatwo było skonfigurować program i jak bardzo rozbudowany był monitoring. Mogła otrzymywać nie tylko raporty statystyczne dotyczące dnia pracy każdego z pracowników lub całego biura, ale także widzieć, co robią w czasie rzeczywistym. Właścicielka nadal korzysta z CleverControl, choć teraz prawie nie ma przypadków wykroczeń wśród pracowników.

Cechy istotne:

  • Podgląd na żywo
    Dzięki tej funkcji właściciel mógł wykryć kilka przypadków uchybień : pobieranie dużych plików rozrywkowych przez sieć biurową, oglądanie programów i bezczynność.
  • Statystyki działalności
    CleverControl dostarcza szczegółowe raporty dotyczące czasu aktywnego i bezczynności, które pomagają zrozumieć, jak wydajny jest pracownik. Ewidencja rozpoczęcia i zakończenia dnia pracy pozwala na wykrycie spóźnialskich i przedwcześnie kończących pracę.
  • Monitorowanie sieci społecznościowych
    Śledzenie wykorzystania sieci społecznościowych w miejscu pracy może wiele powiedzieć o zaangażowaniu i produktywności pracowników.