Het hoe en waarom van toezicht op het internetgebruik van werknemers

Volgens een studie van de American Management Association monitort 80% van de werkgevers hun werknemers op de een of andere manier, van het volgen van bedrijfstelefoons tot het loggen van e-mails. Het controleren van het internetgebruik van de werknemer is een van de meest waardevolle en grafische bronnen van informatie over hun werkdag. Het laat zien of de persoon werkgerelateerde websites bezoekt of de tijd en het apparaat van het bedrijf gebruikt voor entertainment, winkelen of daten.

Volgens de statistieken van Zippia.com erkent 64% van de werknemers dat zij dagelijks niet-werkgerelateerde sites bezoeken op het werk. 45% van de werknemers noemt ook sociale media als een van de belangrijkste afleidingen, en 44% van de werknemers geeft toe te sms'en terwijl ze aan het werk zijn. Een gemiddelde werknemer besteedt bijna 3 van de 8 werkuren aan niet-werkgerelateerde activiteiten, wat een bedrijf 1,7 miljoen dollar per jaar kan kosten per 100 werknemers. Gezien bovenstaande statistieken bestaat er geen twijfel over de noodzaak om het internetgebruik van werknemers te controleren.

Monitoren hoe uw werknemers het internet gebruiken kan meer voordelen opleveren dan alleen te weten komen of uw werknemers werken of niet.

• Productiviteitsverbeteringen. Het onthullen en beperken van afleidingen op de werkplek zal de efficiëntie van de werknemers verbeteren. Enerzijds worden werknemers beperkt in hun toegang tot de bronnen van afleiding. Anderzijds werkt monitoring als een psychologische hefboom. Als werknemers weten dat er toezicht is, zullen ze minder tijd besteden aan onproductieve activiteiten.

• Vermindering van de risico's op gegevenslekken. Net als bij productiviteitsverbeteringen werkt dit in twee richtingen. Het loggen van elke actie of bericht kan veel potentiële mollen van gedachten doen veranderen. Daarnaast zal het monitoren van internetgebruik werknemers waarschuwen voor het bezoeken van onveilige of illegale sites die de veiligheid van het bedrijf in gevaar kunnen brengen. Als er een inbreuk op de beveiliging plaatsvindt, zullen monitoringrapporten helpen om de verstoorder te vinden.

• Onthulling van knelpunten. Even when employees do not visit unproductive or dangerous websites, they may not use their work time efficiently. While analyzing the employee's Internet history, you may sometimes discover problems they face at work. For example, extensive searches of work-related "how to" guides may signal the employee's lack of experience or training in this field. Visiting thematic health websites may tell you about the employee's health problems or impending burnout. Working with these problems, for example, offering additional training or extra days off will help keep employees and improve your image as an employer.

• Vermindering van het personeelsverloop. Vacaturesites in de internetgeschiedenis van de werknemer zijn een alarmerend teken dat ze het bedrijf kunnen verlaten. Een goede manier om met zo'n situatie om te gaan is het met de werknemer te bespreken. Door de problemen van de werknemer op te lossen, kunt u de waardevolle aanwinst in het bedrijf houden.

Internet monitoring gebruik wordt uitgevoerd met speciale software en houdt meestal het volgen van het volgende in:

• Bezochte sites;

• Sociale netwerken en boodschappers monitoren;

• Zoekopdrachten;

• Tijd besteed aan de website;

• Het categoriseren van bezochte websites naar type en productiviteit;

• Blokkeren van ongewenste websites.

CleverControl omvat al het bovenstaande en biedt een volledige controle van het internetgebruik van de werknemers.

• CleverControl omvat al het bovenstaande en biedt een volledige controle van het internetgebruik van de werknemers. legt alle bezochte websites vast in de meest populaire browsers. Bovendien haalt het twee weken voor de installatie de browsegeschiedenis van de werknemer op. CleverControl geeft ook een overzicht van de meest gebruikte websites en de tijd die er aan besteed is.

• Alle bezochte sites worden door het systeem gemarkeerd als productief of onproductief. De software berekent vervolgens de verhouding productief/onproductief ter plaatse en geeft op basis daarvan de productiviteitsbeoordeling van elke werknemer.

• Websites zijn ook ingedeeld per categorie: bestanden delen, entertainment, winkelen, carrière en onderwijs. U kunt volgen welke websitecategorieën de werknemer het meest gebruikt op de activiteitenpagina van de gebruiker. Met deze functie kunt u ook onmiddellijk ongewenste soorten sites opsporen.

• CleverControl volgt de activiteiten van werknemers in de meest populaire boodschappers en sociale media, zoals Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, Line, enz. Het programma logt getypte berichten en maakt screenshots van de chat. Bovendien registreert het hoeveel tijd de werknemer besteedt aan sociale media en chats en neemt deze informatie op in de statistische rapporten.

• De software registreert niet alleen bezochte websites, maar ook zoekopdrachten. De zoekopdracht en een link naar de zoekresultaten zijn beschikbaar op het monitoring dashboard.

• Naast bewaking biedt CleverControl site-blocking functies. U kunt ongewenste bronnen blokkeren op categorie, trefwoorden of URL's of de toegang beperken tot alle websites behalve de toegestane.

Kortom, CleverControl omvat alle aspecten van het internetgebruik die belangrijk zijn voor de beoordeling van de productiviteit van de werknemers.

De belangrijkste regel bij de uitvoering van elk type bewaking is naleving van lokale en staatswet- en regelgeving. Deze voorschriften kunnen per locatie sterk verschillen. Om juridische problemen te voorkomen, raden wij echter aan uw personeel te informeren over het bewakingssysteem en hun toestemming voor de bewaking te verkrijgen.

Bij de implementatie van een bewakingssysteem in uw bedrijf kunt u nog andere valkuilen tegenkomen. Wij kunnen u adviseren dit artikel zal een grote bron van hulp voor u zijn tijdens het proces.