Messenger Etkinlik İzleme

İş iletişimi genellikle birçok kanalda gerçekleşir: ekip sohbetleri, mesajlaşma uygulamaları, sosyal platformlar ve video konferans görüşmeleri. CleverControl, şirketlerin, şirkete ait cihazlarda daha geniş çalışan izlemenin bir parçası olarak işle ilgili iletişimi gözden geçirmesine yardımcı olur. WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook Messenger, Discord ve daha fazlası dahil en popüler mesajlaşma programlarını destekler.

Çalışanlar, projeleri tartışmak, dosya göndermek, bağlantı paylaşmak veya müşterilerle ve iş arkadaşlarıyla iletişim kurmak için mesajlaşma programlarını kullanabilir. Bazı durumlarda hassas şirket bilgileri yetkisiz kişilere, kişisel hesaplara veya üçüncü taraflara gönderilebilir.

CleverControl, işle ilgili mesajlaşma etkinliğini incelemenize ve izlemenin yasal olduğu, ifşa edildiği ve güvenlik, uyumluluk veya iş operasyonları için gerekli olduğu durumlarda olası veri sızıntısı olaylarını araştırmanıza yardımcı olur.

Pek çok şirketin, iş için hangi iletişim araçlarının kullanılabileceği, hangi bilgilerin paylaşılabileceği ve çalışanların müşterilerle veya ortaklarla nasıl iletişim kurması gerektiği konusunda şirket içi kuralları vardır.

Messenger izleme, şirkete ait cihazlarda işyeri iletişim politikalarına uyulup uyulmadığını kontrol etmenize yardımcı olabilir. Ayrıca eğitim ihtiyaçlarının, iletişim araçlarının tekrar tekrar kötüye kullanılmasının veya kurum içi inceleme gerektirebilecek riskli davranışların belirlenmesine de yardımcı olabilir. Kuruluşunuzun çalışma saatleri sırasında sosyal medya kullanımına ilişkin görünürlüğe de ihtiyacı varsa CleverControl sosyal aktivite izlemeyi destekler.

Haberciler ekip çalışması için yararlı olabilir, ancak çalışma saatleri sırasında da dikkat dağıtıcı bir kaynak haline gelebilirler. CleverControl, iş günü boyunca iletişim araçlarının nasıl kullanıldığını ve iş dışı aşırı sohbet etkinliğinin üretkenliği etkileyip etkilemediğini görmenize yardımcı olur.

Bu raporlar, uygulama kullanımı, web sitesi etkinliği, etkin ve boşta kalma süresi ve işle ilgili diğer yapılandırılmış raporlarla birlikte dengeli bir verimlilik incelemesinin parçası olarak kullanılmalıdır.

Bazı durumlarda sohbet etkinliği taciz, çatışmalar, bilgi sızıntıları, politika ihlalleri veya diğer işyeri olaylarını içeren dahili soruşturmalarla ilgili olabilir.

CleverControl bu tür araştırmaları destekleyebilir. Yetkili şirket cihazlarından yazılı sohbet etkinliği ve ekran görüntüleri sağlar. Bu kayıtlara erişim yetkili personelle sınırlı olmalı ve yalnızca belgelenmiş iş amaçları için kullanılmalıdır.

Messenger ve sohbet izleme hassas iletişimleri içerebilir. Kuruluşlar bu özelliği yalnızca yasal, gerekli ve orantılı olduğunda etkinleştirmelidir.

Messenger izlemeyi kullanmadan önce işverenler şunları yapmalıdır:

• izlenen çalışanları önceden bilgilendirmek;

• yasaların gerektirdiği durumlarda onay almak;

• izlemeyi şirkete ait veya başka şekilde yetkilendirilmiş cihazlarla sınırlandırın;

• izlemeyi çalışma saatlerine ve iç politikaya göre yapılandırmak;

• izleme raporlarına erişimi yetkili personelle sınırlandırın;

• yasak olduğu durumlarda özel iletişimleri veya hassas kişisel verileri toplamaktan kaçının;

• Toplanan kayıtlar için saklama sürelerini tanımlayın.

CleverControl is intended only for lawful employee monitoring by organizations on company-owned or otherwise authorized devices. Customers must notify monitored employees in advance, obtain consent where required, and comply with all applicable laws. Covert surveillance, monitoring of personal devices without authorization, and any other unlawful use are prohibited.