Kontrola pracowników - tajniki zarządzania pracownikami

Jednym z kluczowych elementów zarządzania zasobami ludzkimi jest staranna kontrola nad działaniami personelu. Funkcję tę pełni zazwyczaj jeden z menedżerów. Przez kontrolę w tym przypadku rozumiemy monitorowanie produktywności zadań powierzonych pracownikom firmy. Rodzaje kontroli mogą być różne. Obecnie główne typy (zgodnie z wynikiem pracy personelu firmy) to kontrola wstępna, powtarzająca się i końcowa. Oznaczają one odpowiednie etapy realizacji zadań powierzonych pracownikom.

  • Kontrola wstępna. Na tym etapie kontrolowane jest to, jak dobrze przygotowane jest wykonanie zadania przez danego pracownika. Na tym etapie odbywa się również szkolenie kierownika, który będzie kontrolował proces realizacji zadania.

  • Kontrola powtarzająca się. W tym kroku sprawdzany jest sposób realizacji zadania przypisanego do pracownika w bieżącym czasie.

  • Kontrola końcowa. Jest to typ kontroli występujący, gdy testuje się ostateczne spełnienie zadania i wypróbowuje się je w praktyce.

Jednym z ważniejszych etapów zarządzania personelem jest regularny monitoring. Kontrola taka pozwala na śledzenie realizacji zadania etap po etapie i korygowanie planu działania oraz eliminowanie w porę pojawiających się błędów, co samo w sobie może pomóc w osiągnięciu celu. Jako środek takiej kontroli możemy wykorzystać raporty osób odpowiedzialnych za realizację zadania oraz kierownika, który jest odpowiedzialny za kontrolę na poszczególnych etapach zadania.

Wszystkie wymienione powyżej czynniki pozwalają uznać kontrolę za jeden z podstawowych elementów sukcesu organizacji. Program kontroli personelu zaleca się opracować zgodnie z celami firmy, jednocześnie nadając każdemu pracownikowi uprawnienia i odpowiedzialność zgodnie z poziomem jego wyszkolenia i wiedzy. Zaleca się również włączenie certyfikacji personelu do listy działań podczas kontroli wstępnej.

Pozwoli to określić, który pracownik będzie w stanie wykonać określone zadanie na drodze do osiągnięcia celu głównego. Program kontroli personelu może być również ciągły i selektywny, a także o normalnej intensywności lub wzmocniony.

Pozwoli to określić, który pracownik będzie w stanie wykonać określone zadanie na drodze do osiągnięcia celu głównego. Program kontroli personelu może być również ciągły i selektywny, a także o normalnej intensywności lub wzmocniony.

Do wyboru najlepszej opcji monitoringu jest wiele różnych narzędzi, które mogą pomóc w osiągnięciu sukcesu w firmie. można znaleźć listę takich narzędzi.

  • Objęcie głównych sfer działalności firmy poprzez zachodzące w nich procesy.

  • Ciągłość, która jest określona przez odpowiednią cechę działalności przemysłowej i gospodarczej przedsiębiorstwa i która w niektórych przypadkach może być prowadzona z przerwami.

  • Zdolność przyciągnięcia dużej części personelu firmy do realizacji pojedynczego aktu kontroli.

  • Elastyczność i umiejętność dostosowania się do zmian w firmie, co zapewnia dość wysoką jakość i skuteczność w radzeniu sobie z konkretnym zadaniem.

Każdy etap, gdy pomyślnie przechodzi się przez drogę do głównego celu, jest sam w sobie osiągnięciem pośrednim. Również poprzez kontrolę personalną możliwe jest określenie potencjału pracowników w organizacji, w której taka kontrola ma miejsce. Kontrola odgrywa szczególną rolę w postawie personelu firmy. Jeśli pracownicy organizacji zostaną wcześniej poinformowani o narzędziach, elementach i metodach takiego postępowania, które jest prowadzone przez menedżerów to możliwe, że poziom uczciwości będzie wyższy. Podczas kontroli personelu najważniejszym czynnikiem jest zaufanie, jakim darzą się nawzajem kierownik i pracownicy.

Miara zaufania zwiększa również wydajność pracy i wskaźnik sukcesu zadania, które jest utrzymywane pod kontrolą. Ten schemat kontroli nazywany jest trójkątnym. Poprzez ten schemat zapewnione jest skuteczne uzyskanie informacji zwrotnej od każdego uczestnika systemu o wykonaniu zadania postawionego przed pracownikami firmy. Informacja zwrotna działa w przeciwieństwie do wykrywania wad i niedoskonałości systemu. Dzięki temu w bardzo krótkim czasie można znaleźć, zrozumieć i skorygować błąd w wykonywanym zadaniu lub niezgodność w zespole.

W konsekwencji nie trzeba będzie kilkakrotnie powtarzać pracy, co prowadzi do zmniejszenia jej czasochłonności. Monitorowanie aktywności jest miarą efektywności pracy zespołu, która może być również kryterium oceny każdego pracownika z osobna i całego zespołu w ogóle. Skuteczna praca w zespole powinna być wspierana poprzez specjalnie opracowany system premiowania, o którym pracownicy są informowani w momencie otrzymania pracy w firmie.