Jak CleverControl pomógł wdrożyć zdrowszy model pracy

Pewna francuska firma konsultingowa zaryzykowała eksperyment polegający na wdrożeniu czterodniowego tygodnia pracy i zmniejszeniu tygodniowego czasu pracy do 35. Postawili hipotezę, że taki model pracy poprawi zdrowie i satysfakcję życiową pracowników, co z kolei zwiększy ich wydajność.

Mieli jednak uzasadnione obawy dotyczące produktywności pracowników: krótsze tygodnie pracy oznaczałyby prawdopodobnie mniejszą ilość wykonanej pracy. Albo pracownicy zaczęliby przepracowywać resztę tygodnia, co zniwelowałoby pozytywny efekt psychologiczny dodatkowego dnia wolnego. Nie leżało to w najlepszym interesie firmy, więc kierownictwo potrzebowało skutecznego narzędzia do śledzenia produktywności pracowników i czasu pracy podczas eksperymentu.

Firma sięgnęła po CleverControl, ponieważ nasze rozwiązanie oferowało statystyki aktywności, szczegółowe logi aktywności oraz funkcjonalność monitorowania procesu pracy w czasie rzeczywistym. Wszystko to, co mogło pomóc ujawnić i naprawić ewentualne wąskie gardła.

Aby obiektywnie ocenić wpływ czterodniowego tygodnia pracy na produktywność pracowników, firma wdrożyła CleverControl dwa miesiące przed przewidywaną datą przejścia. Dane zebrane w tym okresie posłużyłyby jako wyznacznik wydajności po przejściu.

Pierwsze czterodniowe tygodnie pracy potwierdziły początkową teorię firmy. Statystyki zebrane przez CleverControl wskazywały na ogólny 40% spadek korzystania z mediów społecznościowych i 12% spadek bezczynności w miejscu pracy. Serwisy rozrywkowe, takie jak Youtube, Dailymotion czy Voici, niemal zniknęły z dzienników kilku pracowników, którzy odwiedzali je przed eksperymentem. Ankieta przeprowadzona wśród pracowników wykazała, że postrzegali oni krótsze godziny pracy jako motywację. Inspirowało ich to do spędzania mniejszej ilości czasu na rozpraszaniu się i bycia bardziej wydajnym, jeśli oznaczało to dodatkowy dzień wolny.

W ciągu następnego miesiąca wykorzystanie mediów społecznościowych przez pracowników wzrosło o 7% w stosunku do wskaźników z pierwszych tygodni, ale nadal było znacznie niższe niż przed przejściem. Ciągły monitoring nie wykazał dalszego wzrostu korzystania z mediów społecznościowych.

Oczywiście byli pracownicy, którym trudno było przyzwyczaić się do nowego harmonogramu. Na przykład, według danych z monitoringu przed eksperymentem, jeden z pracowników mógł skupić się na pracy dopiero po obiedzie niemal każdego dnia. Ostatnio zaczął cierpieć na brak snu. Sporadyczne sprawdzanie jego komputera za pomocą Live Viewing wykazało, że rano brakowało mu miejsca pracy. Walczył z mgłą w głowie spowodowaną słabym snem za pomocą niezliczonych filiżanek kawy w biurowej kafeterii. Przy pięciodniowym tygodniu pracy udało mu się utrzymać mniej więcej przyzwoity poziom produktywności i dotrzymać większości terminów, ale krótsze godziny pracy mocno uderzyły w jego wydajność. Po omówieniu jego wyników z działem kadr, pracownikowi zaproponowano bardziej elastyczny harmonogram z późniejszym rozpoczęciem pracy. Pomogło to stopniowo poprawić jego produktywność.

Zgodnie z przewidywaniami kierownictwa, inni pracownicy zaczęli się przepracowywać. Statystyki czasu aktywnego CleverControl pokazały, że zostawali oni godzinę lub dwie po zakończeniu dnia z obawy, że nie zdążą skończyć pracy na czas. Jednak w ciągu kilku miesięcy ten problem sam się naprawił, bo pracownicy zaczęli rozumieć, jak lepiej dzielić czas. Długie godziny prawie nie istniały.

Analizując statystyki zebrane przez CleverControl oraz inne wskaźniki, firma doszła do wniosku, że przejście na czterodniowy tydzień pracy nie spowodowało spadku wydajności. Co więcej, w niektórych przypadkach zainspirowało większą produktywność, ponieważ więcej wolnego czasu służyło jako silny czynnik motywacyjny i pozwalało na odpoczynek w lepszej jakości. Podsumowując, firma uznała eksperyment za udany i wdrożyła krótki tydzień pracy na stałe.

• Statystyki użytkowników

  Korzystanie z mediów społecznościowych, dynamika czasu aktywności i bezczynności oraz inne wskaźniki pozwoliły firmie ocenić wpływ krótkiego tygodnia pracy na wydajność pracowników.
• Podgląd na żywo

  Losowe sprawdzanie, co każdy pracownik robił w dowolnym momencie, pozwalało kierownictwu zapewnić, że pracownicy pozostaną produktywni.
• Statystyki działalności

  CleverControl rejestruje czas, w którym pracownik rozpoczął i zakończył pracę. Dzięki temu firma mogła znaleźć przepracowanych pracowników.