The Stranger Within Work Team: Aanpassing

Steeds meer jonge mensen die zich snel aan nieuwe omstandigheden kunnen aanpassen, betreden de arbeidsmarkt. Maar de arbeidsmarkt zelf wordt zo divers dat kandidaten veel energie nodig hebben om hun eigen team te vinden. Het aanpassingsprobleem wordt dus des te acuter.

Psychologen onderscheiden drie stadia van aanpassing van een nieuwe werknemer:

De eerste fase - de periode van acute aanpassing - duurt 1-2 maanden en valt in de regel samen met de proeftijd. Terwijl de sollicitant ernaar streeft de maximale indruk te maken, wordt zijn of haar werkcapaciteit met 50-60% verminderd, juist vanwege de stress die met de aanpassing gepaard gaat.

De manager moet luisteren naar de bezwaren van de koper, er rekening mee houden en verduidelijkende vragen stellen. Pas daarna kan de manager argumenten geven ten gunste van het product van het bedrijf. Hij of zij kan zeggen: "U hebt gelijk, de kwestie van de prijs is echt belangrijk voor zowel u als ons bedrijf. Kunt u alstublieft verduidelijken of u vergelijkt met een andere prijs of zijn er andere redenen?" Afhankelijk van het antwoord moet de manager 2-3 argumenten geven ten gunste van het product van uw bedrijf.

Op de leeftijd van 30 tot 40 jaar zijn mensen voorzichtiger in hun primaire communicatie, luisteren zij meer naar de mening van leiders en beseffen zij hun rol en de horizon van hun carrière in de nieuwe organisatie.

Vanaf 40 jaar tot aan hun pensioen hebben werknemers vertrouwen in hun deskundigheid en kunnen zij de fout maken iedereen te verpletteren met hun gezag, nog voordat zij in de ogen van de collega's enig gezag verdienen.

De acute fase van aanpassing wordt vervangen door de "fase van optimisme". Dit gebeurt 3-4 maanden na indiensttreding. De voormalige sollicitant begint zichzelf te beschouwen als een deel van het team en is gewend aan de taken. Maar niet altijd is het team tegen die tijd voldoende gewend aan de nieuwe werknemer om misverstanden in de fijne kneepjes van bedrijfsrelaties of beroepsfouten te vergeven.

Hoe snel het team de beginner zal accepteren is onvoorspelbaar. Zowel psychologen als loopbaanadviseurs hebben hierover geen gemeenschappelijke mening. Volgens Olivia Herrera, een bedrijfspsychologe, duurt het twee weken tot een maand voordat een nieuwkomer gewend is. Nancy Richards is ervan overtuigd dat de tijd veel langer is - ongeveer anderhalf jaar. "In bureaucratische systemen kan het tot zes maanden duren, maar in een klein bedrijf kan een kandidaat in een week in het bedrijf geïntegreerd zijn," - antwoordt Ethan Hill, loopbaancoachconsultant en hoofd van Castony Career Development.

Zes maanden na het krijgen van de baan komt de werknemer in de "periode van secundaire aanpassing". Sommige psychologen menen dat dit niet eens een aanpassing is, maar een consolidatie binnen het team. Regels en interne etiquette zijn al geleerd, de workflow is regelmatig, de werknemer associeert zich mentaal met de rest van het team. Tegen die tijd voltooit iemand met succes de professionele (de vaardigheden en specificiteit van het werk zijn geleerd), psycho-fysiologische (leert het werkritme, veiligheidstechnieken), sociaal-psychologische (op een of andere manier sluit hij zich aan bij het team) en organisatorische aanpassing (leert zijn werk en dat van het team op elkaar af te stemmen).

Een nieuwkomer in een PR bedrijf en een fabriek zijn twee verschillende dingen. Aanpassen in fabrieksteams is moeilijker omdat zij jarenlang hun bedrijfscultuur hebben gevormd. Bovendien kan zich in dergelijke teams een zekere patriarchale orde of zelfs "dynastie" vormen.

"Er zijn industrieën of functionele groepen met een hoge communicatie-index, waar de communicatie gemakkelijker en dichterbij is; dat zijn media, handel, marketing en PR. In de productie en de industrie voor zware apparatuur vergt aanpassing meer tijd," - voegt Ethan Hill toe.

"Aanpassing in een team is gemakkelijker als het bedrijf jong genoeg en flexibel is, met duidelijke regels en één conceptueel apparaat. In de regel worden dergelijke teams gevormd in het bankwezen, bij consulting en ontwikkeling," - meent Nancy Richards.

Een speciale plaats wordt ingenomen door elk creatief collectief. "Het is als het corps de ballet: elke danser voelt zich getalenteerder dan een prima ballerina. Daarom is toetreding tot zulke groepen het moeilijkst. Elke nieuwe persoon is hier in de eerste plaats een toekomstige ster en wordt met vijandigheid aanvaard, "zegt Nancy Richards.

Het gemakkelijkst aan te passen zijn IT-teams. Werknemers daarin "spreken dezelfde taal" en vormen onmiddellijk een aparte kaste.