Motivatie verbeteren: De verrassende rol van werknemersmonitoring

Motivatie is een van de sleutelfactoren die de productiviteit van werknemers beïnvloedt en daarmee het succes van het bedrijf. De resultaten van de meta-analyse uitgevoerd door Gallup tonen aan dat bedrijven met zeer betrokken werknemers 21% winstgevender en 17% productiever zijn dan bedrijven met werknemers die niet betrokken zijn. Gemotiveerde werknemers zijn ook 87% minder waarschijnlijk Daarom zijn managers voortdurend op zoek naar verschillende manieren om de motivatie van werknemers te verhogen. Motivatiemethoden worden meestal geassocieerd met materiële bonussen, maar in feite zijn er andere, even effectieve manieren om het moreel te verhogen.

Een van de onverwachte keuzes is het monitoren van werknemers. Naast het directe doel kan het een geweldig hulpmiddel zijn om de motivatie te verbeteren. Hoe? Laten we dat in dit artikel onderzoeken.

Laten we eerst leren hoe motivatie werkt. Motivatie is een complex samenspel van verschillende factoren, zowel interne als externe. Interne factoren zijn onder andere:

• Een gevoel van doelgerichtheid. Werknemers zijn eerder gemotiveerd als ze weten dat hun werk zin heeft en bijdraagt aan de grote doelen van het bedrijf.

• Autonomie. Werknemers willen controle over hoe ze hun werk aanpakken en de mogelijkheid hebben om beslissingen te nemen.

• Intellectuele uitdagingen. Taken die de vaardigheden en kennis van werknemers uitdagen zijn geweldige motivatoren.

• Meesterschap. Voor sommige werknemers kan hun verlangen om uit te blinken en professionele doelen te bereiken een grote motivatie zijn.

Externe factoren zijn:

• Vergoedingen en voordelen. Bonussen, eerlijke salarissen en concurrerende secundaire arbeidsvoorwaarden zijn enkele van de sterkste motivatoren voor de meeste werknemers.

• Erkenning. Het erkennen en vieren van grote en kleine prestaties van werknemers kan het moreel aanzienlijk verhogen.

• Duidelijke verwachtingen en doelen. Duidelijk gedefinieerde doelen en verwachtingen geven een gevoel van richting en doel.

• Positieve werkomgeving. Werknemers brengen het grootste deel van hun dag op het werk door. De negatieve omgeving kan hun stemming beïnvloeden, tot isolatie leiden en het moeilijk maken om voldoening uit hun werk te halen. Uiteindelijk zal de motivatie van werknemers in dergelijke omstandigheden afnemen.

• Relatie met managers en leiders. Relaties die gebaseerd zijn op wederzijds vertrouwen zullen werknemers helpen om hun behoeften en werkproblemen openlijk te uiten. Deze openheid helpt managers om de nodige ondersteuning te bieden en de juiste methoden te vinden om het team te motiveren.

• Training en leermogelijkheden. De meeste werknemers willen hun volledige potentieel bereiken. Door hen kansen te geven om professioneel te groeien, zal de motivatie van werknemers verbeteren, vooral die van Generatie Y.

Nu we de belangrijkste drijfveren van werknemersmotivatie hebben onderzocht, gaan we kijken hoe werknemersmonitoring strategisch kan worden ingezet om deze factoren te versterken.

Ten eerste is het belangrijk op te merken dat het monitoren van werknemers alleen de productiviteit en motivatie van uw team ten goede komt als het op een open, transparante manier en met respect voor de privacy van de werknemers wordt geïmplementeerd. Het stiekem gebruiken van trackingsoftware zal het vertrouwen van werknemers ondermijnen en hun moreel ruïneren.

Dit is hoe het ethisch gebruik van monitoring de motivatie kan verbeteren.

De menselijke psyche wordt van nature beïnvloed door externe prikkels. In de wetenschap dat hun werkactiviteiten worden gemonitord, zullen werknemers gemotiveerd zijn om hun directe werkverantwoordelijkheden prioriteit te geven en hun werktijd effectiever te beheren.

Bewustwording van monitoring bevordert zelfdiscipline en helpt impulsief gedrag te weerstaan, zoals een plotselinge drang om binnenkomende berichten op Facebook te controleren of te kijken wat er nieuw is op je favoriete online winkel.

Werknemers moeten echter wel begrijpen hoe je bepaalde activiteiten of actieve/inactieve periodes op het werk beoordeelt; anders kunnen ze stress ervaren en noodzakelijke pauzes verwaarlozen om "productief" te blijven.

Op het eerste gezicht lijkt tracking tegenstrijdig met autonomie en vaag gerelateerd aan het verlangen om uit te blinken. Als werknemers echter toegang hebben tot trackinglogs en productiviteitsscores, kunnen ze hun werkpatronen beter begrijpen en inspanningen leveren om ze aan te passen zodat ze efficiënter werken.

Als ze zien hoe hun productiviteitsscore en het aantal voltooide taken verbetert, zullen de werknemers voldoening ervaren bij het bereiken van de doelen en geïnspireerd raken om verder te gaan.

Handmatige prestatie-evaluaties zijn vaak subjectief en bevooroordeeld. Managers kunnen zich onbedoeld op sommige werknemers richten en hun inbreng om persoonlijke redenen afzwakken. Ze kunnen bijvoorbeeld onbewust denken dat deze werknemers "lui" of "onsympathiek" zijn of ze discrimineren op basis van hun geslacht of overtuigingen. Tegelijkertijd blijven de goede prestaties van andere werknemers vaak onopgemerkt, wat uiteindelijk leidt tot hun frustratie en zoektocht naar een andere plek waar hun inbreng wel wordt erkend.

Software voor het monitoren van werknemers elimineert deze vooroordelen. Een objectieve analyse van de activiteiten van elke werknemer brengt diegenen aan het licht wiens prestaties consequent de verwachtingen overtreffen. Zo kunnen ze de erkenning krijgen die ze verdienen en een motivatieboost krijgen.

Werknemersmonitoring kan ook worden gebruikt om werknemers te identificeren die het moeilijk hebben. De software verzamelt informatie zoals inactiviteitstijd, lage productiviteit en werkgerelateerde zoekopdrachten. Managers kunnen deze informatie analyseren om niet alleen werknemers met problemen te identificeren, maar ook specifieke gebieden waarop ze problemen hebben. Met deze gerichte aanpak kunnen managers tijdig en effectief hulp bieden, zodat slecht presterende werknemers hun prestaties kunnen verbeteren en hun volledige potentieel kunnen bereiken.

CleverControl, de geavanceerde oplossing voor het monitoren van werknemers, biedt een innovatieve functie voor het verbeteren van de productiviteit en motivatie - AI Scoring. De krachtige AI-engine evalueert automatisch de activiteiten van elke werknemer volgens hun vakgebied en functienormen, berekent individuele productiviteitsscores en geeft toelichtingen. Deze functie spoort snel zwakke plekken op en maakt prestatie-evaluaties moeiteloos. Meer informatie over AI Scoring in dit artikel.

Door de activiteiten van werknemers nauwgezet te volgen, kunnen individuele prestatieverschillen aan het licht komen en gebieden worden gemarkeerd waar werknemers extra training nodig hebben. Een werknemer kan bijvoorbeeld moeite hebben met bepaalde software of consequent deadlines missen. Als managers deze knelpunten ontdekken, kunnen ze gerichte training aanbieden over tijdbeheer of het gebruik van die toepassing.

Het afstemmen van trainingsprogramma's op de specifieke behoeften van individuele werknemers maximaliseert hun effectiviteit in professionele groei en motivatie. Als werknemers het gevoel hebben dat ze voortdurend leren en groeien, zijn ze eerder gemotiveerd, zelfverzekerd en tevreden met hun job.

Om een echt efficiënt motivatiesysteem te creëren, moeten managers de factoren kennen die motivatie stimuleren en die werken voor hun werknemers. Werknemersmonitoring, mits ethisch en open geïmplementeerd, kan deze factoren niet alleen versterken, maar kan zelf als motivator dienen.

Werknemersmonitoring kan de motivatie verbeteren door het verantwoordelijkheidsgevoel en de wens om professioneel te groeien aan te moedigen. Het biedt waardevolle inzichten in werkpatronen, waardoor werknemers inzicht krijgen in hun sterke en zwakke punten en hun prestaties kunnen verbeteren. Deze inzichten zijn niet minder praktisch voor managers: ze kunnen goed presterende werknemers herkennen, inefficiënte werkprocessen en hiaten in hun kennis identificeren en gerichte ondersteuning bieden.

Door werknemersmonitoring te gebruiken als hulpmiddel om prestaties en motivatie bij te houden, kunnen bedrijven gemotiveerdere, meer betrokken en succesvollere werknemers creëren.