Welke van uw werknemers kunnen worden ontslagen zonder verlies voor de onderneming?
Hoe kan een geautomatiseerd werknemersvolgsysteem helpen bij het HR-beheer in kleine en middelgrote bedrijven en u geld besparen door te bepalen welke werknemers overbodig zijn.
Overbodige mensen
Het lijkt erop dat het moeilijkste deel van het ontslaan van werknemers erin bestaat een nietsvermoedend persoon mee te delen dat zijn of haar diensten niet langer nodig zijn. In werkelijkheid is ontslag een even complex en kostbaar proces als aanwerving.
A friend of mine who is a businessman could not get on with his new subordinate and six months later fired him explaining that the employee "did not understand the structure of the business." A month later the fired employee got hired by a competitor and after a short time he managed to achieve outstanding results in his new company. So my friend rather than admit his mistake (and it certainly was a mistake) came up with another explanation: competitors pay more.
To avoid such situations managers have to evaluate the effectiveness of employees basing the evaluation on objective criteria and not on some circumstantial evidence like "understanding of the structure of a business". Focusing on personal perceptions of an abstract good employee is a direct path to company's break-up.
To properly optimize your staff you need to establish exactly which actions are required to be taken for each task’s fulfillment. With automated time and attendance tracking when everyone in the company has an established set of applications and sites which he or she uses to perform their duties the "employee - function - tool" bundle works flawlessly. So those who fall out of this bundle you can dismiss relatively trouble-free.
Most companies which use automated time and attendance tracking systems identify four types of "superfluous employees".
"Slackers"
Ontslagreden: ze doen niets
Computer activity monitoring geeft een compleet beeld van hoe de werkdag van elke werknemer verloopt. De ervaring van onze gebruikers met 40 of meer personeelsleden leert dat er in elk werkteam minstens twee werknemers zijn die fysiek aanwezig zijn op de werkplek maar geen nuttige functies uitvoeren.
Het is prima als een werknemer voor het begin van een werkdag 15 minuten inlogt op een sociaal netwerk. Maar als hij in plaats daarvan vijf uur per dag online games speelt, hebt u alle reden om te heroverwegen of u deze medewerker überhaupt nodig hebt.
The emergence of inveterate idlers in a company is possible if the company manager sees the problem of organizing labor as "resolved once and for all" and does not control the working process with a certain periodicity. Even the best of us tend to loosen up a bit when control is weakened.
Parting with the "slackers" normally does not carry risks as the real example of one of our users shows: one of the company’s department heads found out about the dismissal of one of his subordinates only two days after the latter stopped showing up at the office.
"Assistants"
Ontslagreden: ze doen het werk van iemand anders
Als een werknemer vaak programma's of sites gebruikt die niet bedoeld zijn om hem of haar te helpen bij het uitvoeren van persoonlijke taken, kan dat betekenen dat deze persoon het werk van iemand anders doet. In feite hebben deze werknemers misschien helemaal geen eigen taken of projecten en wordt hun hele tijd besteed aan werk dat niet met een objectieve schaal kan worden gecontroleerd of geëvalueerd.
In bedrijven waar lijnmanagers zelfstandig verantwoordelijkheden onder werknemers verdelen en het werk van hun afdeling controleren, zijn er altijd verschillende werknemers die kunnen worden belast met het ondersteunen van iemand of het helpen van een projectteam op een specifiek projectgebied.
Parting with an "assistant" will be virtually trouble-free for company’s staff as employees who had previously used his or her services will do the work themselves. This promotes even distribution of the workload for all employees and wage fund can be reallocated in favor of more productive workers.
"Experts of delegation"
Ontslagreden: ze schuiven hun werk af op anderen
Zij verblijven vaak in afdelingen waar alle medewerkers vergelijkbare functies hebben. Meestal wordt een taak toegewezen aan een afdeling als geheel en verdelen de medewerkers onderling de verantwoordelijkheden en de werklast die nodig zijn om de taak te voltooien.
Zo moesten drie werknemers van een logistieke afdeling in een week 1000 nieuwe artikelen in de database invoeren. De taak kon nauwkeurig en op tijd worden uitgevoerd, maar als u bekijkt hoe de drie werknemers de computers gebruikten voor de taak, zult u merken dat twee van hen 95% van de werktijd doorbrachten in bedrijfsdatabases en Excel, maar dat de derde daar slechts 35% van de tijd doorbracht. Dit betekent dat het werk van de hele afdeling in feite door twee van de drie mensen werd uitgevoerd.
De ervaring leert dat deze gang van zaken zelfs in een bedrijf met slechts 10 personeelsleden kan voorkomen. Er zijn altijd drie of vier personen die het grootste deel van de werklast op zich nemen en daardoor krijgt de rest van de werknemers ten onrechte het gevoel dat individuele lasten ook gedeeltelijk op hen kunnen worden afgewenteld.
"Handymen"
Ontslagreden: ze doen veel werk maar hinderen liever dan dat ze helpen.
Elke werknemer heeft een takenpakket dat in de arbeidsovereenkomst en de functieomschrijving is opgenomen. En hij of zij moet ze uitvoeren. Zelfs als werknemers van hun werk worden afgeleid, niet door persoonlijke zaken maar door de noodzaak een collega bij te staan, is dat nog steeds een probleem.
Bedrijfsleiders kunnen niet in de computer van elke werknemer kijken, zodat het mogelijk is dat zij nooit te weten zullen komen dat bijvoorbeeld de verkoopmanager van het bedrijf vaker dan nodig Word gebruikt (om zakelijke voorstellen te schrijven en in wezen het werk van de marketingafdeling te doen) of klanten vaak raadpleegt over de technische mogelijkheden van een product (wat het werk is van de technische ondersteuning), ook al is de enige functie van de verkoopmanager verkoop.
"Jacks of all trades" do a lot of things at once but either never bring any of them to the end or do all of them equally badly because they jump from task to task and are constantly distracted. Even if they are always heavily loaded with work and busy with something all the time it is impossible to measure their contribution into the cost of the product. And this is a reason enough to dismiss such employee.