Productiviteit en discipline op kantoor verhogen

De eigenaar van de online dierenwinkel nam in 2021 contact op met CleverControl. Ze wilde haar personeel gaan controleren nadat ze een van de medewerkers had betrapt op het kijken naar Netflix op de werkplek. De eigenaar had echter geen IT-specialist in haar team, dus een van haar belangrijkste eisen was eenvoud en gebruiksvriendelijkheid. Het programma moest eenvoudig in te stellen en te bedienen zijn, zodat ze het kon doen zonder een IT-specialist in te huren. De oplossing van CleverControl had alle vereiste functionaliteiten.

Binnen enkele dagen werd CleverControl geïnstalleerd op alle computers in het kantoor. Nu kon de eigenaar alles zien wat elke werknemer deed tijdens zijn werkuren. De werknemer die betrapt was op het kijken naar Netflix probeerde CleverControl te bedriegen. Haar computer had twee schermen. Ze opende de werkgerelateerde documenten op het hoofdscherm en de show op het tweede, in de hoop dat de baas het niet zou merken. In dat geval bewaakt het programma beide schermen, en de eigenaar kon in Live Viewing tussen beide schermen schakelen. De poging van de werknemer om films te kijken op de werkplek bleef dus niet onopgemerkt.

Een andere werknemer werd betrapt op het downloaden van muziek en films via het internet op kantoor. Hij deed dit vaak, waardoor de bandbreedte extra werd belast, waardoor zijn collega's vaak klaagden over de trage internetverbinding. Laat staan dat zijn gedrag duidelijk in strijd was met de gedragscode op kantoor.

De winkeleigenaar ontdekte ook veel laatkomers, vroegtijdige vertrekkers en aanzienlijke inactieve periodes. Sociale netwerken stonden ook vaker op het logboek. Met behulp van de site blocker functionaliteit van CleverControl heeft de eigenaar de toegang tot sociale netwerken en entertainment websites op de kantoorcomputers beperkt. Het wierp zijn vruchten af - de snelheid van de verwerking van bestellingen nam toe. De klanten van de winkel begonnen vaker dan voorheen melding te maken van snelle verzendingen en er werd minder geklaagd over nalatige managers. De implementatie van CleverControl zorgde voor een toename van de klanttevredenheid.

De winkeleigenaar was blij met hoe eenvoudig het programma was in te stellen en hoe krachtig de monitoring was. Ze kon niet alleen statistische rapporten ontvangen over de werkdag van elke werknemer of het hele kantoor, maar ook in real time zien wat ze deden. De eigenares blijft CleverControl gebruiken, hoewel er nu bijna geen gevallen van wangedrag onder de werknemers meer zijn.

• Live bekijken

  Dankzij deze functie kon de eigenaar verschillende gevallen van wangedrag detecteren: het downloaden van grote entertainmentbestanden via het kantoornetwerk, het bekijken van shows en luiheid.
• Activiteitenstatistieken

  CleverControl biedt gedetailleerde rapporten van actieve en inactieve tijd, die helpen begrijpen hoe productief de werknemer is. Met de registratie van het begin en het einde van de werkdag kunnen laatkomers en vroegtijdige vertrekkers worden opgespoord.
• Toezicht op sociale netwerken

  Door het gebruik van sociale netwerken op de werkplek bij te houden, kan veel worden gezegd over de betrokkenheid en productiviteit van de werknemer.