8 dingen die de werkplek echt cool maken: Deel 1

Als je een coole werkplek ziet, weet je meteen: dit is het!

In sommige gevallen kan de beoordeling van de bedrijfscultuur gebaseerd zijn op zeer emotionele en persoonlijke criteria. In andere gevallen kan het even strategisch zijn als de beoordeling van elke andere bedrijfsactiviteit. Maar er bestaat geen magische managementformule voor het creëren van een perfecte werkplek voor elke bedrijfstak, elke stad, elke werknemer en elke.

Er zijn echter een paar basisingrediënten voor het creëren en handhaven van een goede sfeer in een bedrijf. Deze factoren kunnen het moreel verhogen en het leven van uw werknemers aangenamer maken. Bovendien kunnen ze het management extra winst opleveren. Vraag uw werknemers wat hen kan motiveren om harder te werken en u krijgt de lijst.

Het bijhouden van de veranderingen in de tevredenheid van werknemers over hun werk is moeilijker. Slechts 68% van de werknemers in de VS heeft bevestigd dat zij dit jaar tevreden zijn met hun werk. Vorig jaar was dit cijfer hoger - 71% (volgens de studie van de American Psychological Association). Volgens de studie van de Society for Human Resource Management is echter 88% van de werknemers tevreden, en dit is het hoogste percentage in tien jaar.

Als we de foutenmarge negeren, kunnen we na bestudering van een aantal enquêtes over tevredenheid over werk en werkplek, waaronder onderzoeken van de Psychologische Vereniging, de Vereniging van menselijke hulpbronnen, en de vragenlijsten van Gallup Staples retailers en PwC consulting, acht sleutelfactoren onderscheiden die goede banen scheiden van de gebruikelijke en vreselijke banen.

We worden allemaal graag aardig gevonden. En zelfs in het superconcurrerende bedrijfsleven verwachten werknemers een beleefde behandeling. Hoewel hoffelijkheid een paragraaf uit het boekje "Management voor dummies" lijkt te zijn, bereiken echt gave banen het hoogste niveau ervan.

In de studie van de Society of human resources wordt opgemerkt dat het punt "respect voor alle werknemers op alle niveaus" twee jaar op rij de hoogste plaats inneemt bij de beoordeling van de tevredenheid van de werknemers. "Het ontwikkelen van effectieve communicatiepraktijken en het respecteren van het werk en de meningen van werknemers helpen betere relaties op te bouwen tussen managers en hun personeel", aldus het rapport.

In dezelfde studie werd de kloof gemeten tussen de verwachtingen van werknemers over de werkplek en de wijze waarop deze verwachtingen worden vervuld. In vergelijking met de eerbiediging wijken alleen de betalingskwesties sterker af van de ramingen.

Een simpel "Dank je wel!" heeft een zeer grote impact.

Trap niet in de onzin dat compensatie geen belangrijke factor is in de formule voor een toffe werkplek. De populairste reden om op te stappen is het salaris (gebaseerd op de uitspraken van 62% van de werknemers die een baan zochten).

Volgens de Psychologische Vereniging vermindert een behoorlijk loon op zich, als er niets anders tussenkomt, het algemene stressniveau in het bedrijf. En kleine salarissen is de koploper in de lijst van meest stresserende factoren op het werk. Het wordt overigens gevolgd door het gebrek aan groeimogelijkheden.

Geld is een strop voor veel werknemers. PwC merkt op dat de financiële stress voor werknemers dit jaar 3 keer zo groot is geworden. In hetzelfde onderzoek wordt opgemerkt dat financiële problemen voorgaan op veel levensproblemen die door 45% van de respondenten worden onderscheiden: dat zijn problemen in verband met werk (20%), gezondheidsproblemen (15%), relatieproblemen (15%) en andere problemen (6%).

Geld kan geen liefde kopen, maar het kan zeker de werkplek verbeteren.

Net als elk ander proces in het bedrijf, hangen grote banen af van het leiderschap. Voor veel leiders is een hoge positie een uitdaging. De interactie tussen werknemers en management is cruciaal voor de tevredenheid van de werknemers, maar volgens enquêtes komen de bazen hun beloften zelden na. Het gebrek aan vertrouwen in het hoofdkantoor is de vierde grootste discrepantie tussen de verwachtingen van de werknemers en de realiteit.

Tegelijkertijd hebben managers die zich richten op het ondersteunen van hun werknemers daar uiteindelijk veel baat bij.

91% van de werknemers die zeiden dat hun management hen steunt, gaf ook aan zichzelf als zeer gemotiveerd te beschouwen. En slechts 38% van de werknemers die geen steun krijgen van managers voelt zich gemotiveerd om te werken.

Daarnaast hebben loyale bazen ook een hoger niveau van personeelsbehoud en een voordeel bij het werven van personeel: 89% van de werknemers die de steun van het management voelen, zullen hun werkgever bij anderen aanbevelen (tegenover 17% van de werknemers die de steun niet krijgen) en slechts 25% van deze werknemers is van plan een andere baan te zoeken (tegenover 51% van de werknemers die de steun niet krijgen).

Vergeet het hoofdkwartier.

Uit het laatste onderzoek van de Society for Human Resource Management blijkt dat de meest tevreden werknemers worden gekenmerkt door een zeer persoonlijke en zeer onvoorspelbare relatie met de directe chef (het is merkwaardig dat carrièremogelijkheden op de laatste plaats staan onder 18 andere factoren van werktevredenheid).

De situatie van de relaties tussen werknemer en leidinggevende verbetert niet. Dit jaar constateerde 72% van de werknemers een goede relatie met de leiding, maar vijf jaar geleden was dit cijfer hoger - 77%.

Ja, de tevredenheid van een werknemer met de werkplek kan worden gedefinieerd aan de hand van één eenvoudige waarde: de relatie met de directe chef.