Przyłapani na gorącym uczynku: Jak wykryć kradzież czasu w miejscu pracy

Czy wiesz, że firmy w Stanach Zjednoczonych tracą miliardy dolarów z powodu kradzieży czasu pracy przez pracowników? Wielu pracowników dopuszcza się kradzieży czasu w miejscu pracy celowo lub nieumyślnie. Twoi pracownicy są zwykle rozpraszani przez kilka czynników, takich jak urządzenia techniczne i współpracownicy.

Statystyki podkreślają, że niezaangażowani pracownicy kosztują firmy aż nadto 7,8 biliona dolarów w utraconej produktywności każdego roku. Monitorowanie pracowników stało się bardziej niż kiedykolwiek kluczowe dla lepszego zarządzania przepływem pracy w miejscach pracy.

Niedawno raport przez Clockify ujawnia, że 37% pracowników twierdzi, że rozpraszają ich media społecznościowe, a 41% uważa, że rozprasza ich przeglądanie Internetu w godzinach pracy. To rozproszenie uwagi może znacząco wpłynąć na produktywność Twoich pracowników, co skutkuje zmniejszeniem przychodów firmy.

Połączenie odpowiedniego oprogramowania do monitorowania pracowników i egzekwowania chmur monitorowania czasu pracy może pomóc pracodawcom zmniejszyć ten kosztowny wydatek poprzez monitorowanie działań swoich pracowników.

Oto kilka powszechnych sposobów, w jakie pracownicy mogą kraść czas firmowy z Twojej firmy:

• Spanie w pracy

  Amerykańskie Biuro Pracy podkreśla, że pełnoetatowi pracownicy w kraju pracują zazwyczaj 8,5 godziny dziennie. Pomiędzy tymi długimi godzinami pracy i innymi obowiązkami, większość pracowników może zasnąć, czasami nie zdając sobie z tego sprawy.

• Odwrócenie uwagi od Internetu

  Technologia może być jednym z najważniejszych czynników rozpraszających, zwłaszcza w miejscu pracy. Jeśli udostępniasz swoim pracownikom komputery do pracy, mogą oni nadużywać ich użytkowania. Mają tendencję do wychodzenia poza dozwolony zakres użytkowania, robiąc zakupy online, czytając wiadomości, oglądając Netflix, załatwiając sprawy osobiste lub przeglądając media społecznościowe.

• Przedłużone przerwy na lunch

  Nieplanowane i długie przerwy na lunch to podstawowe formy kradzieży czasu Twojej firmy przez pracowników. Mogą to być również przerwy na palenie, które mogą drastycznie wpłynąć na wydajność Twoich pracowników.

• Buddy Punching

  Według American Payroll Association, buddy punching jest najczęstszą formą kradzieży czasu pracy przez pracowników, co kosztuje pracodawców $373 milionów rocznie. Takie podejście jest wykorzystywane przez pracowników do twierdzenia, że przepracowali godziny, podczas gdy nie byli obecni, w sposób nieuczciwy.

  W innym sprawozdaniu podkreślono, że 16% pracowników w USA w wieku powyżej 18 lat przyznało się do udziału w oszustwach związanych z zegarami czasu pracy i dziurkowaniem kolegów.

Właściciel agencji projektowej w Miami skontaktował się z CleverControl w 2022 roku. Nasz klient miał podejrzenia, że jego pracownicy nie są tak produktywni, jak mówili. Postanowił zacząć monitorować działania swoich pracowników.

Właściciel firmy nie miał w swoim zespole specjalisty IT. Chciał zainstalować przyjazne dla użytkownika i nieskomplikowane oprogramowanie do monitorowania pracowników w swojej agencji, aby móc obsługiwać oprogramowanie i monitorować działania swoich pracowników bez zatrudniania specjalisty IT.

Szukał łatwego w użyciu oprogramowania do monitorowania pracowników i trafił na CleverControl. Rozwiązanie to zapewniało wszystkie wymagane funkcjonalności z łatwym w obsłudze interfejsem.

Właściciel zainstalował CleverControl na wszystkich komputerach w miejscu pracy, aby monitorować wszystko, co robią jego pracownicy w godzinach pracy.

Odkrył, że jedna z jego projektantek stron internetowych spędzała większość czasu w biurze pracując nad swoimi prywatnymi zleceniami lub odwiedzając różne strony internetowe z zakupami.

Te niezwiązane z pracą działania pracownika nie pozostały niezauważone przez CleverControl.

Poniższe logi CleverControl pomogły naszemu klientowi znaleźć sposób, w jaki jego pracownik kradł czas z firmy:

• Odwiedzane strony internetowe

  Sekcja odwiedzanych stron w dzienniku CleverControl zawierała wiele codziennych wizyt w Amazon, Shein, Macy's, Etsy i innych witrynach zakupowych.

• Podsumowanie działalności

  Podsumowanie aktywności podkreśliło, że kategoria zakupy była z top-3 kategorii stron odwiedzanych przez pracownika.

• Zrzuty ekranu

  CleverControl posiadał wiele zrzutów ekranu uwieczniających pracownika odwiedzającego różne strony z zakupami online oraz platformy społecznościowe.

• Aktywność w mediach społecznościowych

  CleverControl uchwycił również wiele przypadków, gdy pracownik omawiał szczegóły swojego projektu z prywatnym klientem na WhatsApp. Wraz z poświęcaniem czasu na swoje zlecenia, pracownik spędzał dużo czasu na bezczynnym czatowaniu z potencjalnymi randkami i znajomymi na Facebooku. Podsumowanie aktywności w CleverControl ujawniło, że projektantka spędzała około 1,5 godziny dziennie na mediach społecznościowych, bezczynnie czatując ze znajomymi.

• Aktywność użytkownika

  Dziennik aktywności użytkownika CleverControl wykazał, że pracownik znacząco spóźniał się do pracy, nie zauważając kierownika. W biurze naszego klienta komputer pracodawcy został włączony osobno o 10:00 i 10:19. Projektant miał jednak rozpocząć pracę o 9:00.

  Oprogramowanie do monitorowania pracowników wychwyciło również, że pracownica nadużywała również swoich przerw na lunch. Ustalony czas przerwy na lunch w biurze wynosił 1 godzinę, natomiast przerwa projektantki trwała średnio 1 godzinę i 20 minut.

• Nagrywanie ekranu

  Właściciel agencji skrupulatnie przestudiował zapisy ekranu z komputera swojej pracownicy i stwierdził, że poświęciła ona swoim obowiązkom zaledwie 22 godziny na 40 godzin pracy tygodniowo. Bezproduktywny czas pracownika wyniósł około 71 na 176 godzin pracy w ciągu ostatniego miesiąca.

  Wszystkie te informacje oparte na danych pomogły naszemu klientowi zidentyfikować, że jeden z jego pracowników zachowywał się niewłaściwie pod względem kodeksu postępowania w biurze. Zwolnił więc i pozwał swojego pracownika za kradzież czasu pracy. Właściciel zamierzał domagać się od pracownika 2000 dolarów odszkodowania za kradzież czasu pracy w firmie.

  Nasz klient (właściciel agencji projektowej) był zachwycony działaniem i wydajnością CleverControl. Właściciel podziwiał, jak łatwo można było skonfigurować program bez zatrudniania zespołu informatyków. Klient stwierdził, że po śledzeniu aktywności pracowników za pomocą CleverControl i zwolnieniu jednego z jego projektantów, zauważył znaczną poprawę wydajności swoich pracowników.

  Funkcjonalność blokowania stron w CleverControl pomogła naszemu klientowi ograniczyć dostęp do platform społecznościowych, stron zakupowych i rozrywkowych na komputerach biurowych. Właściciel był bardzo zadowolony, ponieważ mógł nie tylko otrzymywać raporty statystyczne dotyczące dnia pracy każdego z pracowników, ale także monitorować to, co robią w czasie rzeczywistym. Właściciel mówi, że chętnie będzie nadal korzystał z CleverControl, aby poprawić produktywność pracowników i zapobiec kradzieży czasu w pracy.

CleverControl to kompleksowe rozwiązanie pozwalające zachować równowagę między życiem zawodowym a prywatnym w miejscu pracy i poprowadzić Twój zespół do sukcesu. Kradzież czasu pracy jest jednym z największych czynników obniżających przychody firmy i produktywność pracowników.

Dzięki poniższym funkcjom CleverControl pomaga Ci śledzić wydajność i codzienną aktywność Twoich pracowników bez naruszania ich prywatności:

• Zrzuty ekranu

  Funkcja zrzutów ekranu jest przydatna, jeśli potrzebujesz wizualnych raportów na temat aktywności swoich pracowników. CleverControl robi zrzuty ekranów komputerów pracowników, gdy zmieniają oni okna lub odwiedzają nową stronę internetową. Korzystając z tych funkcji, jeden z naszych klientów upewnił się, że jego pracownik nie zajmuje się czynnościami niezwiązanymi z pracą.

• Śledzenie czasu pracy

  CleverControl może również służyć jako inteligentny system monitorowania obecności pracowników. Rozwiązanie to zbiera raporty, kiedy pracownicy rozpoczynają i kończą swój dzień pracy. Ta funkcjonalność CleverControl pomaga również pracodawcom zidentyfikować, ile ich pracownicy spędzają na biegu jałowym podczas przerw obiadowych.

• Śledzenie korzystania z Internetu

  Dzięki CleverControl możesz monitorować, czy Twoi pracownicy korzystają z witryn związanych z pracą, czy też leniuchują na stronach zakupowych lub rozrywkowych. Możesz wykorzystać funkcję blokowania stron internetowych tego rozwiązania, aby ograniczyć dostęp pracowników do platform mediów społecznościowych i niepożądanych stron internetowych.

Niezależnie od tego, czy Twoi pracownicy pracują w siedzibie firmy, czy zdalnie, z pewnością rozpraszają ich różne czynniki, celowo lub nieumyślnie. Dzięki kompleksowym raportom o użytkownikach, monitorowaniu w czasie rzeczywistym, śledzeniu wykorzystania Internetu oraz funkcjonalności blokowania stron internetowych, CleverControl jest jednym z najlepszych programów do monitorowania pracowników dostępnych na rynku.