Jak pracownicy oszukują pracodawców?

Zebraliśmy historie oszustw pracodawców, które przypominają raczej żart prima aprilisowy. Jednak wszystko to jest prawdą. Zrobili to pracownicy.

Have you ever questioned why staff members engage in private practice, sometimes known as "PP"? When you compare employees of multinational corporations like GE, Shell, Coca-Cola, and Mobil with their counterparts in African businesses, particularly in Nigeria, you'll see that most (if not all) of the employees of multinational corporations tend to be completely committed to their work, with no time for private practice.

Z drugiej strony, praktycznie każdy pracownik w typowej nigeryjskiej firmie szuka prywatnej praktyki, kiedy tylko jest to możliwe. Ci ostatni uważają nawet, że ci, którzy nie pracują w prywatnej praktyce, są głupi i bardziej narażeni na straty, ponieważ nie mają różnych źródeł dochodu, aby pokryć swoje rosnące zobowiązania finansowe.

Kilka przyczyn może skłonić pracowników do oszukiwania. Ostatnio zbadaliśmy, jak dużą presję firmy wywierają na swoich pracowników, aby osiągali dobre wyniki w tych elementach. Odkryliśmy, że uwaga pracowników przenosiła się na trzymanie się z dala od kłopotów, kiedy rosła potrzeba poprawy poziomu wydajności.

Presja na wyniki rozwścieczała pracowników i sprawiała, że zamiast motywować ich do koncentracji na celach organizacji, brali pod uwagę swoje interesy. W efekcie kończyli kłamać i wyolbrzymiać swoje wyniki. Kłamali, innymi słowy.

W idealnym świecie, pracownik pracowałby i otrzymywałby wynagrodzenie od swojego pracodawcy. Jednak firmy zazwyczaj pragną więcej czasu pracownika za te same lub mniejsze pieniądze, a niektórzy zrobią wszystko, aby utrzymać koszty dla swojej firmy na minimalnym poziomie. Niektóre nawet kłamią. Poniżej znajduje się tylko kilka przykładów, w jaki sposób pracodawca może Cię oszukać.

23-letni Muhammed Syahmi Lopez otrzymał sześciomiesięczny wyrok za sfabrykowanie kart czasu pracy w celu wyłudzenia od StarHub ponad 18 800 dolarów. 15 czerwca 2011 roku były przedstawiciel obsługi klienta został zwolniony z pracy za spóźnienia, jednak nadal domagał się wypłaty od swojego pracodawcy, Recruit Express.

Lopez sfałszował panią Ho Lei Kam, 33-letnią kierowniczkę stacji Starhub, aby to zrobić. Dopiero 3 lutego 2012 roku, kiedy pracownik zorientował się, że obciążył StarHub za pracę w święto państwowe 23 stycznia, oszustwo zostało ujawnione.

Były kierownik ds. relacji w prywatnym banku otrzymał wyrok 5 i pół roku więzienia za wyłudzenie od prywatnego banku ClaridenLeu 2,5 mln dolarów w okresie od października 2009 r. do października 2011 r.

Yap Chee Yen, lat 36, użył fałszywych podpisów swoich klientów, aby dokonać kilku nieautoryzowanych transferów finansowych z ich kont. Aby to zrobić, kopie starych podpisów zostały wydrukowane i wklejone do nowych instrukcji przelewu. Następnie, choć tego nie zrobił, wydawało się, że sprawdził z klientami, aby potwierdzić transakcje.

Yap otrzymał również fundusze poprzez swoją firmę na Brytyjskich Wyspach Dziewiczych, Threesixfive Capital, dystansując się od płatności. Fundusze zostały wykorzystane na luksusy, takie jak ładny zegarek i samochód.

Przez siedem lat była sekretarka prawna została uznana za winną kradzieży 489 200 dolarów ze swojej firmy, AsiaLegal.

Noriza Aziz, lat 44, zawyżała kwoty, zmieniając liczby i sformułowania po zebraniu ważnych podpisów na czekach i bonach. Niszczyła również oryginalne bony płatnicze i fałszowała je, aby uzasadnić nowe numery.

Menedżerowie firm przemysłowych i handlowych coraz częściej korzystają z różnych aplikacji do monitorowania wydajności pracowników. Kontrola pracowników może pomóc w utrzymaniu porządku w miejscu pracy i usprawnieniu działalności firmy, podnosząc standard wykonywanych zadań i zmniejszając prawdopodobieństwo oszustw i wycieku danych.

Dzisiejszy rynek oferuje szeroki wybór w zakresie monitoringu pracowników. CleverControl, czyli sprytny system kontroli pracowników, to jedna ze sprawdzonych aplikacji w tej dziedzinie.

Wykorzystując bezpieczne konto online, CleverControl Employee Monitoring to rozwiązanie do zdalnego śledzenia komputera. Oprogramowanie jest idealne do monitorowania pracowników i rodziców. Każda aktywność komputera jest rejestrowana, a wszystkie świeże dane są przesyłane do Twojego pulpitu internetowego.

CleverControl to wszechstronne rozwiązanie z prostą nawigacją i instalacją, które oferuje wiele funkcji. Do podstawowych funkcji programu należy śledzenie godzin pracy, śledzenie wczesnych i późnych przyjść do pracy oraz interwałów aktywności i braku aktywności.

Monitorowanie zasobów internetowych, w tym indywidualnych działań online, bezpieczeństwo online, zarządzanie wykorzystaniem zewnętrznych sprzętów i urządzeń pamięci masowej, nagrywanie z odległych wyświetlaczy komputerów, zbieranie zrzutów ekranu, nagrywanie wejść z klawiatury i dużo innych to jedne z poręcznych funkcji, które są dostępne.

Warto zwrócić uwagę na możliwość zdalnego monitorowania pracowników podczas ich nieobecności w biurze. Dzięki ważnemu kontu menedżerowie mogą śledzić aktywność internetową swoich pracowników z dowolnego miejsca na świecie.

Jednym z kompletnych kawałków oprogramowania w naszej ocenie jest CleverControl. Dostarcza on narzędzi dla niemal każdego elementu ekosystemu do monitorowania pracowników. Oprócz wszystkich funkcji opisanych poniżej, CleverControl pokazuje działającą kartę wszystkich działań, które użytkownik wykonał na swoim urządzeniu. Strona ta podsumowuje całą aktywność użytkownika. Poniższe narzędzia ułatwiają zanurzenie się w poszczególne elementy, jeśli przegląd jest dla Ciebie zbyt szeroki:

1. Podgląd na żywo:

   Możesz zobaczyć migawkę monitora użytkownika, która aktualizuje się co kilka sekund w czasie niemal rzeczywistym. Podczas pisania tej recenzji CleverControl obserwował nasz komputer i nie było prawie żadnego opóźnienia między napisaniem tekstu a wyświetleniem go w interfejsie podglądu na żywo CleverControl. Gdy przechodziliśmy od okna do okna, wszystko działało podobnie.

2. Statystyki użytkowników:

   Możesz zobaczyć migawkę monitora użytkownika, która aktualizuje się co kilka sekund w czasie niemal rzeczywistym. Podczas pisania tej recenzji CleverControl obserwował nasz komputer i nie było prawie żadnego opóźnienia między napisaniem tekstu a wyświetleniem go w interfejsie podglądu na żywo CleverControl. Gdy przechodziliśmy od okna do okna, wszystko działało podobnie.

3. Screenshoty:

   CleverControl automatycznie wykonuje zrzuty ekranu, gdy użytkownik w regularnych odstępach czasu przełącza się między zadaniami. Dzięki temu administratorzy mogą w każdej chwili przejrzeć zachowanie użytkownika, nawet jeśli nie obserwują aktywnie danego użytkownika. Zrzuty te możesz zapisać i zachować na przyszłość.

4. Działania na klawiaturze:

   CleverControl śledzi program, z którego korzysta użytkownik, jednocześnie rejestrując każde naciśnięcie klawisza. Na przykład, jeśli użytkownik pisze w dokumencie Microsoft Word, CleverControl nie tylko wyświetli szczegółowy zapis każdego naciśnięcia klawisza i faktu, że zostało ono wykonane w Microsoft Word, ale także zapisze nazwę pliku wpisywanego dokumentu.

5. Aktywność użytkownika:

   Wyświetlane są czasy rozpoczęcia i zakończenia każdej sesji użytkownika oraz okresy bezczynności. Ta funkcja jest kluczowa dla poinformowania administratorów, kto pracuje pilnie, a kto ciężko.

6. Kamera internetowa na żywo:

   Kamera internetowa użytkownika może być włączona, abyś mógł zobaczyć, co robi i gdzie się znajduje w czasie rzeczywistym. Może to być strategia przyłapania użytkownika na gorącym uczynku, jeśli masz powody sądzić, że rażąco łamie on zasady firmowe. Będzie on świadomy, że jego kamera została zdalnie włączona, a kamera na żywo może również powodować wolniejsze działanie jego komputera.

7. Strony internetowe:

   Funkcja ta śledzi jedynie wizyty użytkownika na poszczególnych stronach internetowych. Tworzy ona bieżący zapis stron, które użytkownik odwiedził, ułatwiając administratorom wyszukiwanie zastrzeżonych treści.

8. Media społecznościowe:

   Program ten śledzi zachowanie użytkownika w sieci podczas pracy. Obejmuje zarówno ważne, jak i mniej ważne platformy, w tym Facebook, Twitter, LinkedIn, Myspace i Google Plus.

9. Działalność programowa:

   Oprogramowanie pokazuje znacznik czasu dla każdego programu, który użytkownik uruchomił podczas swojej sesji oraz listę wszystkich uruchomionych aplikacji. Do tej kategorii zaliczają się aplikacje i programy działające w tle.

10. Aktywność związana z zewnętrzną pamięcią masową:

    Narzędzie to pomaga zabezpieczyć wrażliwe dane firmy, jednocześnie pilnując wejścia złośliwego oprogramowania lub innych infekcji, które mogły zostać wprowadzone. Identyfikuje wszelkie dane przesłane lub pobrane na urządzenie wymienne.

Pracownicy obsługi klienta CleverControl w większości korzystają z systemu biletowego, podobnie jak większość innych systemów oprogramowania do monitorowania pracowników w naszej ocenie. W systemie zgłoszeń otrzymujesz specjalny numer, który możesz wykorzystać do śledzenia rozwoju Twojego zgłoszenia o pomoc oraz wszelkich informacji zwrotnych od pracowników wsparcia technicznego.

Oprócz systemu zgłoszeń, CleverControl prowadzi rejestr wszystkich zgłoszeń, jakie kiedykolwiek złożyłeś i jak zostały one obsłużone w przeszłości. Dodatkowo, firma posiada na swojej stronie sekcję FAQ, która pomoże Ci w samodzielnym rozwiązywaniu bardziej typowych problemów.

Długo by opowiadać, czy Kontrola jest potrzebna w pracy, decyduje każdy kierownik. Praktyka pokazuje jednak, że bez monitorowania pracowników można nie wiedzieć o szkodach wyrządzonych przez personel własnej firmy. Na CleverControl polegają setki firm na całym świecie, a liczba ta stale rośnie.

Wykorzystanie aplikacji pozwala na zwiększenie wydajności pracowników i wykrycie nieefektywnych praktyk podczas śledzenia czasu pracy i obecności pracowników. Dodatkowo możesz zaoszczędzić pieniądze na niewykorzystanym oprogramowaniu, powstrzymać wewnętrzne oszustwa i ogólnie poprawić warunki pracy.