Op heterdaad betrapt: Hoe tijddiefstal op de werkplek op te sporen

Weet u dat bedrijven in de Verenigde Staten miljarden dollars verliezen door werknemers die bedrijfstijd stelen? Veel werknemers plegen opzettelijk of onopzettelijk tijddiefstal op hun werkplek. Uw werknemers worden vaak afgeleid door verschillende factoren, zoals technische apparaten en collega's.

Uit de statistieken blijkt dat niet betrokken werknemers bedrijven maar liefst 7,8 biljoen dollar aan verloren productiviteit per jaar. Het monitoren van werknemers is belangrijker dan ooit voor een beter beheer van de workflow op de werkplek.

Een recente verslag van Clockify onthult dat 37% van de werknemers zegt afgeleid te worden door sociale media, en 41% denkt afgeleid te worden door internetten tijdens werktijd. Deze afleiding kan de productiviteit van uw werknemers aanzienlijk beïnvloeden, wat resulteert in verminderde bedrijfsomzet.

Een combinatie van goede software voor werknemerscontrole en handhaving van tijdbewakingswolken kan werkgevers helpen deze dure kosten te verlagen door de activiteiten van hun werknemers te controleren.

Hier zijn enkele veel voorkomende manieren waarop werknemers bedrijfstijd van uw bedrijf kunnen stelen:

• Slapen op het werk

  Het U.S. Bureau of Labor benadrukt dat voltijdse werknemers in dit land meestal 8,5 uur per dag werken. Tussen deze lange werktijden en andere verantwoordelijkheden vallen de meeste werknemers in slaap, soms zonder het te beseffen.

• Afleiding van internet

  Technologie kan een van de belangrijkste afleidende factoren zijn, vooral op de werkplek. Als u uw werknemers werkcomputers ter beschikking stelt, is het mogelijk dat ze het gebruik ervan misbruiken. Ze hebben de neiging om buiten het toegestane gebruik te treden door online te winkelen, het nieuws te lezen, Netflix te kijken, persoonlijke zaken af te handelen of te surfen op sociale media.

• Verlengde lunchpauzes

  Ongeplande en lange lunchpauzes zijn de voornaamste vormen van werknemers die de tijd van uw bedrijf stelen. Het kan ook gaan om rookpauzes, die de productiviteit van uw werknemers drastisch kunnen beïnvloeden.

• Buddy Punching

  Volgens de American Payroll Association is buddy punching de meest voorkomende vorm van tijddiefstal door werknemers. $373 miljoen per jaar. Deze aanpak wordt door werknemers gebruikt om te beweren dat zij op frauduleuze wijze uren hebben gewerkt terwijl zij niet aanwezig waren.

  In een ander verslag wordt benadrukt dat 16% van de Amerikaanse werknemers van 18 jaar en ouder heeft toegegeven deel te nemen aan fraude met prikklokken en "buddy punching".

De eigenaar van een ontwerpbureau in Miami nam in 2022 contact op met CleverControl. Onze klant had het vermoeden dat zijn medewerkers niet zo productief waren als ze zeiden. Hij besloot de activiteiten van zijn medewerkers te gaan monitoren.

De eigenaar van het bedrijf had geen IT-specialist in zijn team. Hij wilde gebruiksvriendelijke en ongecompliceerde software voor werknemersmonitoring installeren in zijn agentschap, zodat hij de software kon bedienen en de activiteiten van zijn werknemers kon monitoren zonder een IT-specialist in te huren.

Hij ging op zoek naar gebruiksvriendelijke software voor het monitoren van werknemers en kwam uit bij CleverControl. Deze oplossing bood alle vereiste functionaliteiten met een gebruiksvriendelijke interface.

De eigenaar installeerde CleverControl op alle computers in de werkplaats om alles te controleren wat zijn werknemers deden tijdens hun werkuren.

Hij ontdekte dat een van zijn webdesigners het grootste deel van haar werktijd besteedde aan haar privéopdrachten of aan het bezoeken van verschillende online shoppingwebsites.

Deze niet-werkgerelateerde activiteiten van de werknemer bleven niet onopgemerkt bij CleverControl.

De volgende logboeken van CleverControl hielpen onze klant te ontdekken hoe zijn werknemer tijd stal van het bedrijf:

• Bezochte websites

  De bezochte website sectie van het CleverControl logboek bevatte meerdere dagelijkse bezoeken aan Amazon, Shein, Macy's, Etsy, en andere shopping websites.

• Samenvatting van de activiteiten

  Uit het activiteitenoverzicht bleek dat de categorie winkelen tot de top-3 van de door de werknemer bezochte sites behoorde.

• Screenshots

  CleverControl had veel schermafbeeldingen waarop te zien was hoe de werknemer verschillende websites voor online winkelen en sociale media bezocht.

• Sociale media-activiteit

  CleverControl legde ook meerdere gevallen vast waarin een werknemer de details van haar project besprak met haar privéklant op WhatsApp. Naast de tijd die ze aan haar opdrachten besteedde, besteedde de medewerker veel tijd aan het nutteloos chatten met potentiële dates en vrienden op Facebook. Het activiteitenoverzicht van CleverControl onthulde dat de ontwerper ongeveer 1,5 uur per dag besteedde aan sociale media, idly chatten met vrienden.

• Gebruiker Activiteit

  Uit het gebruikersactiviteitenlogboek van CleverControl bleek dat de werknemer aanzienlijk te laat op zijn werk kwam zonder dat de manager dit opmerkte. In het kantoor van onze cliënt werd de computer van de werkgever bij verschillende gelegenheden om 10:00 en 10:19 aangezet. Maar de ontwerper zou om 9:00 uur aan het werk gaan.

  De software voor werknemerscontrole registreerde ook dat de werknemer haar lunchpauzes misbruikte. De vastgestelde tijd voor de lunchpauze op kantoor was 1 uur, terwijl de pauze van de ontwerpster gemiddeld 1 uur en 20 minuten duurde.

• Schermopname

  De eigenaar van het bureau bestudeerde nauwgezet de schermgegevens van de computer van zijn werknemer en stelde vast dat zij slechts 22 uur van de 40 werkuren per week aan haar verantwoordelijkheden besteedde. De onproductieve tijd van de werknemer bedroeg de afgelopen maand ongeveer 71 van de 176 werkuren.

  Dankzij al deze gegevens kon onze cliënt vaststellen dat een van zijn werknemers zich misdroeg ten aanzien van de gedragscode op kantoor. Dus ontsloeg en klaagde hij zijn werknemer aan voor het stelen van tijd op het werk. De eigenaar ging $2000 schadevergoeding eisen van de werknemer voor het stelen van bedrijfstijd.

  Onze klant (de eigenaar van het ontwerpbureau) was enthousiast over de prestaties en de efficiëntie van CleverControl. De eigenaar bewonderde hoe eenvoudig het was om het programma in te stellen zonder een team van IT-specialisten in te huren. De klant beoordeelde dat na het bijhouden van de activiteiten van de medewerkers met CleverControl en het ontslaan van een van zijn ontwerpers, hij een aanzienlijke verbetering van de productiviteit van zijn medewerkers constateerde.

  De site blocker functionaliteit van CleverControl hielp onze klant om de toegang tot social media platforms, shopping en entertainment websites op kantoorcomputers te beperken. De eigenaar was zo tevreden omdat hij niet alleen statistische rapporten kon krijgen over de werkdag van elke werknemer, maar ook in real time kon controleren wat zij deden. De eigenaar zegt dat hij CleverControl graag wil blijven gebruiken om de productiviteit van de werknemers te verbeteren en te voorkomen dat ze tijd stelen op het werk.

CleverControl is een uitgebreide oplossing om het evenwicht tussen werk en privé op de werkplek te bewaren en uw team naar succes te leiden. Tijddiefstal is een van de grootste factoren die de omzet van bedrijven en de productiviteit van werknemers vermindert.

Met de volgende functies helpt CleverControl u de prestaties en dagelijkse activiteiten van uw werknemers te volgen zonder hun privacy te schaden:

• Screenshots

  De screenshot functionaliteit is handig als u visuele rapporten nodig heeft van de activiteiten van uw medewerkers. CleverControl maakt snapshots van de computerschermen van medewerkers wanneer zij van venster wisselen of een nieuwe website bezoeken. Met behulp van deze functies heeft een van onze klanten ervoor gezorgd dat zijn werknemer zich bezighield met niet-werkgerelateerde activiteiten.

• Werktijdregistratie

  CleverControl kan ook dienen als een intelligent controlesysteem voor de aanwezigheid van werknemers. Deze oplossing verzamelt het rapport wanneer werknemers hun werkdag beginnen en eindigen. Deze functionaliteit van CleverControl helpt werkgevers ook bij het identificeren van hoeveel hun werknemers spenderen tijdens de lunchpauzes.

• Internetgebruik bijhouden

  Met CleverControl kunt u controleren of uw werknemers werkgerelateerde websites gebruiken of niets doen op shopping- of entertainmentwebsites. U kunt de website blocker functionaliteit van deze oplossing gebruiken om de toegang van uw medewerkers tot social media platforms en ongewenste websites te beperken.

Of uw werknemers nu op locatie of op afstand werken, ze worden zeker afgeleid door verschillende factoren, opzettelijk of onopzettelijk. Met uitgebreide gebruikersrapporten, real-time monitoring, tracking van internetgebruik en website blocker functionaliteiten, is CleverControl één van de beste software voor werknemerscontrole die op de markt beschikbaar is.