Employee Screen Monitoring Software
Wat is schermbewaking?
Schermbewaking is een van de meest sluitende en doeltreffende manieren om de activiteiten van werknemers te volgen en ervoor te zorgen dat werknemers overdag hun meest productieve zelf zijn. Deze trackingmethode vereist speciale software die wordt geïnstalleerd op de computers waarop men toezicht wil houden. Screen monitoring kan op verschillende manieren worden uitgevoerd: met screenshots, live streaming van het scherm of schermopname.
Hoe kan beeldschermbewaking nuttig zijn?
De voordelen van beeldschermbewaking zijn moeilijk te overschatten.
Schermbewaking legt de meest uitgebreide rapporten van de activiteit van de werknemer vast, inclusief acties die mogelijk niet door andere tools worden vastgelegd, bijvoorbeeld bestandsbewerkingen of muisklikken.
De werkgever kan op elk moment van de dag zien wat de werknemer doet.
Live schermbewaking helpt om onproductiviteit, verdacht gedrag en overtredingen in real-time op te sporen.
Met schermopname kunt u elke periode van de werkdag zo vaak als nodig opnieuw bekijken.
Screenshots en schermopnames dienen als solide bewijsmateriaal bij interne onderzoeken.
Schermbewaking maakt een snelle recapitulatie van de werkdag mogelijk.
Visuele rapporten, zoals schermafbeeldingen en schermopnamen, kunnen duidelijker en tijdbesparender zijn omdat onze hersenen visuele informatie gemakkelijker en sneller verwerken dan tekst.
Software voor schermbewaking
De screenshot optie zit in de feature sets van de meeste werknemer monitoring programma's. CleverControl kan echter meer dan alleen schermafbeeldingen maken. De bewakingsmogelijkheden omvatten ook live weergave en schermopname.
Live weergave is real-time streaming van het computerscherm. U kunt de kwaliteit van de stream configureren en in volledig scherm bekijken. Live weergave biedt ook real-time log updates: URL's van de pagina's die de gebruiker bekijkt en teksten die hij typt of naar het klembord kopieert. Als de werknemer twee of meer monitoren gebruikt, kunt u met Live viewing ze allemaal zien - u moet de stream schakelen naar het scherm dat u wilt zien.
U kunt een livestream van de individuele medewerker bekijken of overschakelen naar het Live-paneel, waar u tot zes schermen van medewerkers op één pagina kunt zien. Deze functie maakt routinecontroles van de productiviteit in teams en kantoren veel handiger en tijdbesparend.
De werkgever of de manager heeft niet altijd tijd om tijdens de werkdag live mee te kijken. Schermopname is precies voor dergelijke gevallen ontworpen. De software neemt gedurende de werkdag de schermen van de werknemers op, en deze opnames zijn op afstand te bekijken via het online dashboard. Als u wilt weten wat de gebruiker op de website doet, of hij toegang krijgt tot een bepaald bestand en hoe hij dat gebruikt, kunt u de antwoorden uit de schermopname halen. Tijdfilters maken het zoeken naar de gewenste opnames snel en eenvoudig.
In addition to Live Viewing and Screen Recording, CleverControl can take screenshots. Screenshots are triggered by one of the three user's actions: change of active window, entering a website or copying something to the clipboard. Thanks to these configurations, the software can capture the employee's every significant activity. There is an extra setting allowing to take additional screenshots of chats on social media and messengers every time the user hits "Send" or by timer. This way, you can get a complete user's chat history and ensure they do not share confidential information outside the company.
De schermbewakingsmogelijkheden van CleverControl dekken dus alle activiteiten van de werknemers op de computer en maken controle in real time en achteraf mogelijk.
Is het legaal om de schermen van werknemers te controleren?
Net als elke andere controlemethode wordt beeldschermcontrole gereguleerd door nationale en regionale wetten die van land tot land kunnen verschillen. De Amerikaanse ECPA (Electronic Communications Privacy Act) staat werkgevers bijvoorbeeld toe apparaten van het bedrijf, zoals telefoons, computers en laptops, te controleren. De grondwetten van Californië, Florida, Louisiana en South Carolina bepalen echter dat hun inwoners recht hebben op privacy. Het opzetten van een controlesysteem voor werknemers daar kan dus lastig zijn en vereist speciale aandacht voor details.
Als we de Amerikaanse, Europese en Aziatische wetten inzake het monitoren van werknemers veralgemenen, is de vuistregel dat u uw werknemers informeert over het monitoren en hun toestemming daarvoor vraagt. Voordat u echter een volgsysteem invoert, moet u uw advocaat raadplegen en de bijzonderheden van uw lokale wetgeving in overweging nemen.
Conclusie
Schermbewaking is een van de meest omvattende bewakingsmethoden, dankzij het vastleggen van alle handelingen van de gebruiker. Schermafbeeldingen alleen kunnen echter onvoldoende zijn om de activiteit van de gebruiker te dekken. Bij het kiezen van de software voor het bedrijf is het de moeite waard om te leren welke screen tracking opties het biedt. Kies systemen zoals CleverControl die live monitoring van het scherm en schermopname mogelijk maken om de beste controle te hebben over de productiviteit van uw personeel.