5 tekenen dat uw bedrijf software voor werknemersmonitoring nodig heeft

Dalende prestatie-indicatoren zijn de eerste en meest voor de hand liggende reden voor bezorgdheid als ze meer zijn dan een incidentele of seizoensgebonden dip. Als je een consistente daling ziet in de algemene prestaties en productiviteit van je bedrijf, is het tijd om dieper in te gaan op de volgende factoren.

Kijk naar de exacte cijfers. Zijn je gebruikelijke benchmarks opeens moeilijker te halen? Blijven de verkopen constant achter bij de prognoses? Neemt het aantal geproduceerde eenheden per dag af? Wanneer de belangrijkste productiviteitsindicatoren constant dalen en externe marktkrachten dit niet kunnen verklaren, is dit een alarmerend teken dat er iets mis is.

Is het missen van deadlines een norm geworden in plaats van een uitzondering? Projecten die consequent achterlopen op het schema zijn een serieus probleem. Gemiste deadlines verknoeien de dagelijkse werkprocessen, veroorzaken budgetoverschrijdingen, frustreren klanten, verlagen de omzet en ruïneren je reputatie. Frequente vertragingen betekenen dat er ergens in uw processen inefficiënties zitten, een mogelijk gebrek aan verantwoordelijkheid of problemen van werknemers met tijdmanagement. Begrijpen waarom het gebeurt is de eerste stap naar verbetering.

Werknemers kunnen hun werk op tijd afleveren, maar dat is nog maar de helft. Het gaat er niet alleen om hoeveel er gedaan wordt, maar ook hoe goed. Heb je een piek gemerkt in klachten van klanten? Besteedt je team meer tijd aan herwerk en het herstellen van fouten? Falen de kwaliteitscontroles vaker? Dit kan betekenen dat het team zijn focus verliest of essentiële vaardigheden mist om beter te presteren. Software voor werknemersmonitoring kan u helpen het probleem achter de dalende kwaliteit van het werk bloot te leggen.

Vind je het moeilijk om te bepalen wie verantwoordelijk is voor een gemiste taak, een fout of een vertraging in een project? Moeilijkheden bij het vaststellen van de verantwoordelijkheid kunnen het gevolg zijn van onduidelijke werkstromen, slecht gedefinieerde rollen of een gebrek aan verantwoordelijkheid voor individuele bijdragen.

Werknemersmonitoring verzamelt uitgebreide gegevens over de werkactiviteit van werknemers: actieve en inactieve tijd, meest gebruikte apps en websites, activiteitenpatronen en mogelijke afleidingen, zoals sociale media. Door deze gegevens te analyseren, kunt u onthullen waarom de prestaties van werknemers afnemen en hoe u deze kunt verbeteren.

Toenemende beveiligingsincidenten, zoals frequente malware-infecties, succesvolle phishing-aanvallen, datalekken of ongeautoriseerde toegang tot gevoelige bedrijfsinformatie, zijn redenen om in actie te komen. Ze duiden op een zwakke plek in uw beveiliging en vaak ligt de zwakke plek in onbedoelde of zelfs opzettelijke acties van werknemers. Volgens recente rapporten wordt maar liefst 82% van de beveiligingslekken veroorzaakt door menselijke fouten. Het monitoren van werknemers kan helpen om deze risico's te beperken en incidenten vroegtijdig te detecteren.

De volgende reden om werknemersmonitoring te overwegen is regelgeving zoals GDPR, HIPAA, PCI DSS of branchespecifieke compliancestandaarden. Als je hier niet aan voldoet, kan dit leiden tot hoge boetes en reputatieschade. Compliance is vaak afhankelijk van de naleving van specifieke procedures en protocollen door werknemers, vooral met betrekking tot gegevensverwerking en -beveiliging. Als er geen zicht is op de dagelijkse activiteiten van medewerkers, neemt het risico op incidenten door nalatigheid en wangedrag aanzienlijk toe.

Ten slotte, als het concurrentievoordeel van je bedrijf ligt in eigendomsinformatie, intellectueel eigendom of handelsgeheimen, dan is het beschermen van deze activa van vitaal belang. Medewerkers met bevoorrechte toegang tot gevoelige gegevens kunnen deze zowel onbedoeld als opzettelijk lekken.

Software voor het monitoren van werknemers geeft je inzicht in de activiteiten van werknemers, waardoor je ervoor kunt zorgen dat ze het beveiligingsbeleid en de relevante regelgeving naleven.

Software met DLP-functionaliteit (Data Loss Prevention) kan onveilig of ongepast gedrag van medewerkers detecteren en de manager of een beveiligingsspecialist waarschuwen. Bovendien kunnen gegevens die zijn verzameld door bewakingsprogramma's als bewijs dienen in interne onderzoeken als er zich een incident voordoet.

Een veilige, comfortabele, vriendelijke en respectvolle werkomgeving is cruciaal voor de productiviteit van werknemers. Schendingen van het kantoorgedrag creëren een vijandige sfeer, verminderen het moreel en de betrokkenheid van werknemers en dragen bij aan een hoger verloop. In het ergste geval kan dergelijk gedrag het bedrijf zelfs blootstellen aan aanzienlijke juridische aansprakelijkheid en reputatieschade. Merkt u de volgende verontrustende signalen op? Een verantwoordelijk onderzoek met werknemersmonitoring kan de oplossing zijn.

De eerste alarmbel zijn meldingen van intimidatie en discriminatie, formeel of informeel. Het negeren van dergelijke klachten is niet alleen schadelijk voor een slachtoffer van dergelijk gedrag, maar leidt ook tot een giftige sfeer op kantoor.

Een ander verontrustend teken waar je op moet letten zijn schendingen van de gedragscode of ethiek van het bedrijf. Het kan gaan om buitensporig persoonlijk gebruik van werktijd voor niet-werkactiviteiten, misbruik van bedrijfsmiddelen voor persoonlijk gewin, ongepast online gedrag met gebruik van bedrijfsnetwerken of -apparaten, of schending van vertrouwelijkheidsovereenkomsten.

Tot slot kunnen werknemers bedrijfsmiddelen gebruiken om iemand of iets online te belasteren of te belasteren, toegang krijgen tot illegale bronnen en zo auteursrechten schenden, of iets anders doen dat kan leiden tot financieel verlies en juridische gevolgen. Als u dergelijke acties ongecontroleerd laat, kunnen ze leiden tot kostbare rechtszaken, boetes en aanzienlijke reputatieschade.

In gevallen van intimidatie, discriminatie of pesten kan het controleren van de communicatie tussen werknemers - met de juiste juridische begeleiding en kennisgeving aan de werknemer - het nodige bewijs leveren voor interne onderzoeken.

Monitoring software kan gedetailleerde activiteitenlogs van werknemers maken, inclusief het gebruik van applicaties en bestandstoegang. Deze logs kunnen een verifieerbaar spoor opleveren om de acties van werknemers te begrijpen en te bepalen of het bedrijfsbeleid is overtreden.

Als je jezelf vaak afvraagt hoe het werk eigenlijk loopt en waarom er zomaar knelpunten ontstaan, heb je misschien monitoringsoftware nodig. Vraag uzelf af:

1. Vertrouw ik op giswerk in plaats van concrete gegevens om inzicht te krijgen in onze operationele stroom?
2. Zijn bepaalde processen consistent traag, inefficiënt en worden ze geplaagd door vertragingen?
3. Worden bepaalde taken herhaaldelijk een chokepoint in onze workflows, waardoor hele projecten of de output van afdelingen wordt vertraagd?
4. Heb ik objectieve gegevens nodig om inzicht te krijgen in onze huidige workflows voordat ik procesveranderingen doorvoer? Hoe meet ik de impact van die veranderingen?

Als managers geen duidelijk zicht hebben op werkprocessen, kunnen ze de planning en het budget van het project niet efficiënt plannen, werkstromen optimaliseren en mogelijke haperingen voorspellen.

Software voor werknemersmonitoring maakt gedetailleerde rapporten over het app-gebruik van werknemers, de voortgang van taken en de tijd die aan elke opdracht wordt besteed. Deze rapporten zijn objectieve, kwantificeerbare gegevens over de huidige werkstromen. Door ze te analyseren kunnen managers zien hoe het werk in de praktijk wordt gedaan en de individuele en teamproductiviteit beoordelen. Ze kunnen gebieden blootleggen die voor verbetering en automatisering in aanmerking komen, overbodige stappen elimineren en workflows herontwerpen om ze efficiënter en sneller te maken.

Zodra verbeteringen zijn geïmplementeerd, kunnen controlegegevens worden gebruikt om de werkelijke impact van deze veranderingen op de efficiëntie van de workflow te meten. Deze gegevensgestuurde lus kan de basis vormen voor voortdurende verbetering en verfijning.

Het succes van het bedrijf wordt gevoed door betrokken en gemotiveerde werknemers. Maar wat gebeurt er als de vonk overslaat? U kunt verontrustende trends waarnemen, zoals een verminderde betrokkenheid, ziekteverzuim en een stijgend verloop. Hier zijn andere alarmerende symptomen:

1. een merkbare afname in enthousiasme
2. verminderde proactiviteit
3. werknemers lijken minder betrokken bij hun werk en het succes van het bedrijf
4. minder deelname aan teamactiviteiten en vergaderingen
5. algemeen gevoel van apathie of negativiteit.

Deze tekenen kunnen wijzen op diepere, onderliggende problemen binnen uw organisatie. U moet de gezondheid van uw werkcultuur en het welzijn van uw werknemers onderzoeken en zorgvuldig toezicht houden op uw werknemers kan een nuttig hulpmiddel zijn bij uw onderzoek.

Software voor het monitoren van geautomatiseerde aanwezigheidsregistratie kan de bovengenoemde zorgwekkende signalen onthullen, vaak eerder dan een manager dat kan, en aanzetten tot dieper graven. Bovendien kan het helpen om de effectiviteit te meten van de inspanningen die je doet om de betrokkenheid van werknemers te verbeteren. Om werknemers te betrekken en te motiveren, heb je echter andere methoden nodig, zoals beloningen en bonussen, ontwikkelings- en groeimogelijkheden en andere.

Tijdige herkenning van de vijf waarschuwingssignalen - productiviteitsdaling, veiligheid, onethisch gedrag, operationele blinde vlekken en afnemende betrokkenheid - is cruciaal en werknemersmonitoring kan helpen bij het detecteren ervan en het blootleggen van de redenen voor deze problemen. Als u deze tekenen ervaart, onderzoek dan hoe De bewakingssoftware van CleverControl kan helpen. Maar vergeet niet om prioriteit te geven aan ethische en transparante implementatie.