莎拉是一家营销公司的文案撰稿人，刚刚参加完绩效考核，这已经是过去五周内的第三次了。六周前，她的经理要求整个团队安装员工监控程序，以便跟踪他们的工作表现。莎拉起初并不担心：她的工作做得很好，也从未收到过关于她短信的投诉。
However, everything changed with the installation of the software. Sarah's workload suddenly increased, and a week later, she was invited to the manager's office for a performance review. The manager was displeased by the extensive "inactivity" periods of Sarah's computer. He said that if she had time for idling at work, she would be assigned extra tasks. Sarah explained that she preferred to draft her ideas on paper before writing on her computer - that was where the inactivity periods came from. The manager was unconvinced and only recommended drafting ideas on the computer.
莎拉的绩效考核变得越来越频繁。她在新的工作量面前举步维艰，感到微观管理和压力。监督系统不公平地针对她，扼杀了她的创造力和自主性。
不幸的是，像莎拉这样的案例并不少见。员工监控软件的批评者担心软件的使用会导致隐私问题、压力增加、信任问题、偏见和透明度问题。让我们来讨论一下他们的担心是否有道理，以及是否有办法以负责任和合乎道德的方式实施员工监控。
过度监控的风险
许多雇主之所以采用监控软件，是因为他们不知道如何管理员工，尤其是远程员工。他们认为，在员工的电脑上安装一个程序，过几天检查一下报告就足够了。实际上，实施员工监控需要一些背景工作，否则就有可能引发不必要的担忧和问题。
隐私问题
在许多司法管辖区，隐私受到特别法规的保护，但这些法规很少专门涉及员工监控。因此，雇主可能不知道他们可以收集哪些数据以及可以存储多长时间。
与此同时，监控系统会收集大量个人数据，包括击键、鼠标点击、访问的网站，甚至电子邮件和信息内容。员工认为这是对隐私的持续侵犯，尤其是当收集到的数据被用于超出最初目的时。
此外，未经授权的个人可能会从公司内部或通过外部漏洞获取所收集的敏感信息，这种风险始终存在。从名誉受损到身份被盗，后果可能不堪设想。
压力和信任问题
conducted by the American Psychological Association shows that employee monitoring significantly increases employees
调查
