Якими якостями повинен володіти претендент і на які з них варто звернути увагу в першу чергу - питання дуже важливе. Оскільки помилки при підборі працівників можуть коштувати роботодавцю досить дорого, слід враховувати цілий ряд факторів. І в першу чергу - це відповідність освіти претендента вакантній посаді.
Процедура відбору персоналу включає в себе кілька послідовних етапів
Підбір відповідних кандидатів на посаду.
Аналіз співбесіди.
Перевірка інформації, наданої кандидатом.
Прийняття рішень.
Виконання контракту.
Керівник повинен звернути увагу на те, як часто заявник змінював місця роботи в минулому. Якщо людина занадто часто змінювала місця роботи, важливо з'ясувати причину. Можливо, кандидат виявиться асоціальним або схильним до конфліктів і не бажає рахуватися з думкою інших співробітників. Наступний фактор - відповідність досвіду роботи претендента посаді, на яку він претендує. Майбутній працівник може виявитися просто некомпетентним і не зможе впоратися з посадовими обов'язками.
Кар'єра - болюче питання, а точніше її відсутність. Скажімо, людина 5 років пропрацювала робітником на будівництві і за цей час так і не змогла стати виконробом чи кваліфікованим будівельником. В такому випадку очевидно, що ця людина не схильна до самовдосконалення чи навчання новому. За статистикою людині потрібно 3 роки, щоб повністю реалізувати свій потенціал. Якщо цього не відбувається, то ні про яку компетентність чи кар'єрний ріст не може бути й мови. Керівнику також варто звернути увагу на те, які зі своїх позитивних якостей працівники акцентують, на яких акцентують увагу, чи готові претенденти проходити навчання та тренінги.
Наступним фактором є те, що не можна брати на роботу людину, яка не розуміє, що вимагає нова посада. Існує ймовірність того, що людина, яка отримає роботу, буде незадоволена заробітною платою або робочим графіком, і це призведе до загострення атмосфери на робочому місці. Рекомендації з попередніх місць роботи також важливі, адже якщо хтось і знає всі сильні та слабкі сторони претендента, то це його попередній керівник. Ще один важливий фактор - зовнішній вигляд майбутнього працівника. Якщо людина не розуміє, що шорти - це для пляжу, а для співбесіди потрібен класичний костюм, то такий претендент може створити певні проблеми в майбутньому.
Адже навіть на першому етапі знайомства претендент не розуміє, що таке дисципліна і презентабельний зовнішній вигляд. Також необхідно звернути увагу на те, наскільки людина ініціативна та комунікабельна, чи легко відповідає на запитання. Такий працівник буде комунікабельним і буде відкритим для клієнтів.
